市場(chǎng)信息對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)具有重要作用: 1.市場(chǎng)信息是企業(yè)制定經(jīng)營的戰(zhàn)略與策略,進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要依據(jù)。企業(yè)內(nèi)部的各種主觀條件,,企業(yè)外部環(huán)境的現(xiàn)狀及變化情況都以一定的信息形式出現(xiàn),,企業(yè)要制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略與策略,必須依靠這些信息,,才能充分發(fā)揮主觀條件,,靈活地適應(yīng)外部環(huán)境,在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。 2.重視市場(chǎng)信息是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑,。企業(yè)通過分析市場(chǎng)信息,可以掌握和利用經(jīng)營機(jī)會(huì),,提高企業(yè)的經(jīng)營收益,。同時(shí),市場(chǎng)信息作為一種資源,,也可以直接用于交換,,為企業(yè)增加財(cái)富。市場(chǎng)信息對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)具有重要作用(2),。靜安區(qū)市場(chǎng)信息調(diào)查
這時(shí)的策略信息主要是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,,即通過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)行為判斷、分析其所使用的市場(chǎng)策略,。這就適用于“知己知彼,,百戰(zhàn)不殆”的zhan爭(zhēng)法則,只有深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的想法和行為,,才能制定準(zhǔn)確的市場(chǎng)策略,。這里有一個(gè)聯(lián)想電腦的例子,在2000年初,,當(dāng)英特爾奔騰4初現(xiàn)市場(chǎng)時(shí),,國內(nèi)很多的電腦PC廠商搶在聯(lián)想之前紛紛要和其簽約以生產(chǎn)新一代處理功能強(qiáng)大的電腦,但此時(shí)聯(lián)想未動(dòng)聲色,,而是在全國發(fā)起顯示屏**,,推廣液晶顯示屏及不傷眼睛的電腦,并在全國進(jìn)行熱炒,,使各廠家紛紛跟進(jìn),,結(jié)果三個(gè)月后,聯(lián)想和英特爾公司突然簽約建立戰(zhàn)略合作伙伴,,合作生產(chǎn)下一代PC電腦,,這種指東打西的策略使各廠家疲與應(yīng)對(duì),從而更加拉大了彼此間的距離,。策略信息往往是靠分析得來,,所以做為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)本身就是“兵無常式,,水無常形”,只有你能夠正確的選擇對(duì)手,,評(píng)估對(duì)手,,定位自己,出奇制勝,,就會(huì)做到“立于不敗之地”,。徐匯區(qū)運(yùn)營市場(chǎng)信息調(diào)查公司通過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)行為判斷、分析其所使用的市場(chǎng)策略,。
7,、多信源,多信宿,,多信道,。市場(chǎng)已經(jīng)形成多賣方,多功能的開放式市場(chǎng),。這就決定了市場(chǎng)信息的多信源,,多信宿,多信道的特點(diǎn),。在市場(chǎng)中買方和賣方的角色在不斷交替變換著,,他們既是市場(chǎng)信息的發(fā)送者,也是市場(chǎng)信息的接收者,。同樣的信息,,宏觀控制部門,各種咨詢機(jī)構(gòu),,不同性質(zhì)和規(guī)模的單位,,甚至個(gè)人都可以是信源,可以通過各種文獻(xiàn),,各種宣傳媒體,,網(wǎng)絡(luò),正式或非正式的渠道進(jìn)行發(fā)布,;另外一方面他們又是信息的需求者和接收者,,通過報(bào)紙,電視,,廣播,,廣告不斷接受*新信息指導(dǎo)自己的工作,研究或購物活動(dòng),。
在日常的工作中,,企業(yè)要通過一些方法、手段獲取自己企業(yè)所必須的市場(chǎng)信息,。這就要發(fā)揮業(yè)務(wù)dai表的作用,,采取相應(yīng)的方式方法,,獲取一定的市場(chǎng)信息。 1.表象觀察法 根據(jù)市場(chǎng)跡象和現(xiàn)象來獲取,、判斷市場(chǎng)信息,。這種方法需要業(yè)務(wù)dai表有很強(qiáng)的洞察力。這種洞察市場(chǎng)信息是靠業(yè)務(wù)dai表長期的工作經(jīng)驗(yàn),、業(yè)務(wù)技能、用心程度以及預(yù)先準(zhǔn)備程度來決定成效的,。 2.客戶訪談法 客戶是業(yè)務(wù)dai表*佳的情報(bào)員,,往往企業(yè)的第yi手信息都是自己客戶反映過來的。無論客戶是有心的還是無心的,,是惡性的還是良性的,,其利害程度依靠自我把握。同時(shí)企業(yè)不僅要從自身客戶獲取市場(chǎng)信息,,還要通過訪談的方式從非直接客戶那里獲取一些對(duì)手的信息,。行業(yè)的渠道構(gòu)成,渠道成員的特點(diǎn),,利益如何分配,,如何避免渠道沖tu,渠道進(jìn)入成本等,。
正由于中國區(qū)域廣闊,,區(qū)域及城鄉(xiāng)差異大,從而導(dǎo)致了消費(fèi)者的差異巨大,,更多的消費(fèi)者由于缺乏對(duì)產(chǎn)品的理性認(rèn)知,,而受廣告、口碑等方面影響xian著,。這就需要企業(yè)要對(duì)各區(qū)域消費(fèi)者構(gòu)成和購買心理,,消費(fèi)心理及消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查和分析。這里調(diào)查方法可分為理性調(diào)查和感性調(diào)查,,一般理性調(diào)查需要聘請(qǐng)專門的調(diào)查公司通過科學(xué)的調(diào)查方法進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的結(jié)果,,調(diào)查結(jié)果比較準(zhǔn)確,對(duì)決策借鑒意義較大,,但這種方式耗費(fèi)時(shí)間及資金過大,,所以多數(shù)企業(yè)以感性調(diào)查為主,即通過市場(chǎng)人員和銷售人員對(duì)消費(fèi)者詢問,、觀察及座談的方式憑借知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行消費(fèi)行為分析,。一般來說,跨國企業(yè)對(duì)消費(fèi)者行為分析是極其看重的,。以寶潔公司為例,,進(jìn)行洗發(fā)液消費(fèi)者調(diào)查時(shí)針對(duì)不同女性的洗發(fā)需求進(jìn)行分析,,依次確定舒爽洗發(fā)的飄柔、去頭屑的海飛絲,、營養(yǎng)的潘婷等等,,無論從功能及名稱確定,均是對(duì)消費(fèi)行為和心理的準(zhǔn)確判斷和定位,。同在一個(gè)圈子里打滾,,許多業(yè)務(wù)dai表都經(jīng)常在一齊閑聊。徐匯區(qū)專業(yè)性市場(chǎng)信息調(diào)查價(jià)格行情
市場(chǎng)信息:時(shí)效性,、分散性,、可壓縮性。靜安區(qū)市場(chǎng)信息調(diào)查
為什么說渠道信息是很重要的呢,?因?yàn)閲鴥?nèi)的市場(chǎng)是極其不成熟的,,而且區(qū)域差異、城鄉(xiāng)差異嚴(yán)重,,所以掌握渠道便掌握市場(chǎng)的說法也是此言不虛,。這里有一個(gè)很xian著的例子:原來寶潔公司在我國日化市場(chǎng)領(lǐng)域是絕dui的“大佬”,但其定位gao端產(chǎn)品和主做城市渠道的策略給了浙江納愛斯以絕jia的機(jī)會(huì),,納愛斯的雕牌產(chǎn)品一出現(xiàn)便以其貼近百姓的低價(jià)位向二,、三級(jí)及農(nóng)村市場(chǎng)猛沖,結(jié)果大獲成功,,從而成為寶潔的一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,而且定潔洗發(fā)產(chǎn)品也打出了9.9元/瓶的超di價(jià)位,目的也是要打通三級(jí)市場(chǎng)及農(nóng)村渠道,。與此相同的是可口可樂的口號(hào),,讓中國農(nóng)村人也喝上可口可樂,足見其對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的重視,。所以說掌控渠道是掌握市場(chǎng)的關(guān)鍵,,要想提高市場(chǎng)占有率,不研究渠道信息,,是不可能的,。靜安區(qū)市場(chǎng)信息調(diào)查
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