3.市場信息是企業(yè)發(fā)掘經(jīng)營機會的源泉,,經(jīng)營機會來源于企業(yè)主觀條件的改變和客觀環(huán)境的變化。主觀優(yōu)勢的發(fā)現(xiàn),,市場環(huán)境機會的掌握,,都離不開一定的經(jīng)營信息作先導。對經(jīng)營信息的及時搜集和分析,,可以及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營機會,。 4.市場信息是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的先導。市場信息可以反映企業(yè)競爭的參與狀況,、市場的變化及其發(fā)展趨勢,;反映產(chǎn)品供應(yīng)狀況、銷售渠道,,對廣告和推銷方式的適應(yīng)情況,。企業(yè)通過這些信息的搜集、整理,、傳遞,、儲存、運用來制定本企業(yè)的產(chǎn)品銷售渠道,、促銷活動與價格戰(zhàn)略和策略,,使企業(yè)在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展??梢?,在市場營銷活動中,市場信息是企業(yè)的重要資源,、無形資產(chǎn),,是企業(yè)的市場機會。企業(yè)能否在瞬息萬變的市場競爭中求得生存和發(fā)展,,在很大程度上取決于掌握市場信息的變化情況,。因此,企業(yè)只有樹立信息觀念,,才能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,,不斷開拓市場。市場信息指的是市場上商品在交換過程中所產(chǎn)生的各種情報,、消息和數(shù)據(jù)資料的總稱,。寶山區(qū)創(chuàng)新市場信息咨詢公司
渠道信息具體包括:行業(yè)的渠道構(gòu)成,渠道成員的特點,,利益如何分配,,如何避免渠道沖tu,渠道進入成本等等,。以洗發(fā)液為例,,渠道覆蓋范圍極其廣fan,,不僅適用于傳統(tǒng)的批發(fā)、零售,、連鎖店,,還適用于大型超市、專賣店,,甚至還有集團采購等等,,做為中國傳統(tǒng)渠道構(gòu)成,大體有幾個xian著特點:一是渠道構(gòu)成長而窄,,從省級—地市級批發(fā)及零售—鄉(xiāng)鎮(zhèn)批發(fā)零售—農(nóng)村零售—消費者,,至少四、五級通路成員,;二是渠道結(jié)構(gòu)復雜,,不僅有各種類型的渠道,而且渠道之間相互重疊,,比如在地級市現(xiàn)有批發(fā),,也有終端零售,還有大型賣場終端,。而且隨著搶占終端即是搶占消費者的觀念深入人心,,各廠家則是盡可能將渠道構(gòu)建進行縮短;三是難于控制,,正因為渠道的復雜性,,才使各廠家控制渠道的難度提高,成本增加,,使其進退兩難:一方面控制渠道是控制市場的需要,一方面管理困難,,尤其是各種渠道之間的關(guān)系,,并且投入巨大。隨著零售行業(yè)的變化,,傳統(tǒng)的渠道也在發(fā)生著深刻的變革,,其中*為xian著的就是大型終端迅速崛起,批發(fā)的弱化,,但由于廣大農(nóng)村收入增長緩慢,,傳統(tǒng)渠道還會在相當時間內(nèi)占據(jù)主導。奉賢區(qū)如何市場信息咨詢產(chǎn)品介紹市場信息對企業(yè)營銷活動具有重要作用(1),。
正由于中國區(qū)域廣闊,,區(qū)域及城鄉(xiāng)差異大,從而導致了消費者的差異巨大,,更多的消費者由于缺乏對產(chǎn)品的理性認知,,而受廣告,、口碑等方面影響xian著。這就需要企業(yè)要對各區(qū)域消費者構(gòu)成和購買心理,,消費心理及消費行為進行調(diào)查和分析,。這里調(diào)查方法可分為理性調(diào)查和感性調(diào)查,一般理性調(diào)查需要聘請專門的調(diào)查公司通過科學的調(diào)查方法進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析的結(jié)果,,調(diào)查結(jié)果比較準確,,對決策借鑒意義較大,但這種方式耗費時間及資金過大,,所以多數(shù)企業(yè)以感性調(diào)查為主,,即通過市場人員和銷售人員對消費者詢問、觀察及座談的方式憑借知識和經(jīng)驗進行消費行為分析,。一般來說,,跨國企業(yè)對消費者行為分析是極其看重的。以寶潔公司為例,,進行洗發(fā)液消費者調(diào)查時針對不同女性的洗發(fā)需求進行分析,,依次確定舒爽洗發(fā)的飄柔、去頭屑的海飛絲,、營養(yǎng)的潘婷等等,,無論從功能及名稱確定,均是對消費行為和心理的準確判斷和定位,。
一是市場人員的市場調(diào)查及客戶的反饋是信息來源首要途徑,。而且市場信息的收集也是市場或銷售人員的主要職責,但市場人員的學識,、經(jīng)驗很大程度左右了其獲取信息的真實性及有效性,,這里就需要提供相應(yīng)的培訓及信息收集的表格化,盡量不賦予其分析判斷職能,,產(chǎn)品信息及渠道信息多半是由市場人員所獲取的,; 二是相關(guān)報刊、雜志,、電視報道,,專業(yè)的報刊雜志等公共媒體能夠*大程度上提供行業(yè)內(nèi)的有效信息,而且由于其接觸層面高,,更多的是對策略及戰(zhàn)略信息的一些傳播,,多半是宣傳性的公共信息,不涉及商業(yè)機密,; 三是quan威部門的信息披露,,國家主管部門及行業(yè)組織披露的信息主要是行業(yè)規(guī)劃、政策約束及相關(guān)發(fā)展前景展望和數(shù)據(jù)公布; 四是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布,,作為新興媒體作用不可小覷,,而且實效性強,但互連網(wǎng)信息泛濫,,要對其真實性進行印證和甄別,; 五是業(yè)內(nèi)人士的發(fā)言及交流、傳播,,這里更多的是指私下的傳播和交流,,由于了解內(nèi)情,信息往往比較真實,,但要防止其個人好惡而帶來的信息歪曲,。市場信息對企業(yè)營銷活動具有重要作用(2)。
這時的策略信息主要是對競爭對手的,,即通過競爭對手的市場行為判斷,、分析其所使用的市場策略。這就適用于“知己知彼,,百戰(zhàn)不殆”的zhan爭法則,,只有深入了解競爭對手的想法和行為,才能制定準確的市場策略,。這里有一個聯(lián)想電腦的例子,,在2000年初,當英特爾奔騰4初現(xiàn)市場時,,國內(nèi)很多的電腦PC廠商搶在聯(lián)想之前紛紛要和其簽約以生產(chǎn)新一代處理功能強大的電腦,,但此時聯(lián)想未動聲色,而是在全國發(fā)起顯示屏**,,推廣液晶顯示屏及不傷眼睛的電腦,,并在全國進行熱炒,使各廠家紛紛跟進,,結(jié)果三個月后,,聯(lián)想和英特爾公司突然簽約建立戰(zhàn)略合作伙伴,合作生產(chǎn)下一代PC電腦,,這種指東打西的策略使各廠家疲與應(yīng)對,從而更加拉大了彼此間的距離,。策略信息往往是靠分析得來,,所以做為市場競爭本身就是“兵無常式,水無常形”,,只有你能夠正確的選擇對手,,評估對手,定位自己,出奇制勝,,就會做到“立于不敗之地”,。通過競爭對手的市場行為判斷、分析其所使用的市場策略,。上海創(chuàng)新市場信息咨詢哪個好
同在一個圈子里打滾,,許多業(yè)務(wù)dai表都經(jīng)常在一齊閑聊。寶山區(qū)創(chuàng)新市場信息咨詢公司
7,、多信源,,多信宿,多信道,。市場已經(jīng)形成多賣方,,多功能的開放式市場。這就決定了市場信息的多信源,,多信宿,,多信道的特點。在市場中買方和賣方的角色在不斷交替變換著,,他們既是市場信息的發(fā)送者,,也是市場信息的接收者。同樣的信息,,宏觀控制部門,,各種咨詢機構(gòu),不同性質(zhì)和規(guī)模的單位,,甚至個人都可以是信源,,可以通過各種文獻,各種宣傳媒體,,網(wǎng)絡(luò),,正式或非正式的渠道進行發(fā)布;另外一方面他們又是信息的需求者和接收者,,通過報紙,,電視,廣播,,廣告不斷接受*新信息指導自己的工作,,研究或購物活動。寶山區(qū)創(chuàng)新市場信息咨詢公司
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