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    無錫廣信云圖科技有限公司過分強調IT降低成本的功能可能會導致管理者對這一點視而不見。管理者應該記住,，**終影響盈利能力的是公司的整體成本,，而非**IT成本。***,，管理者對于將內部IT員工轉移到供應商公司的做法應該謹慎（這在外包中很常見）,。內部員工對于幫助公司捕捉外包的價值有很大作用。要將外包的價值比較大化,，企業(yè)應該持續(xù)對內部IT員工進行投入,，通過教育、培訓和行業(yè)相關經驗的積累提升,。C先生明確表態(tài),。C先生所指的“現場支持方式”是，按照傳統的IT建設模式,，把網絡和應用系統建在自己企業(yè)內部,，IT支持需要請承擔外包服務的公司定期或電話召喚上門服務。C先生認為,，對于這樣一種不徹底的外包方式,，除了要負擔常規(guī)的IT建設費用外，還要支出IT外包服務費用,。企業(yè)IT外包服務在企業(yè)高層看來,，這實際上是一種變相的管理費用支出，能否通過高層,，也還是一個未知數,。質量之憂“當然啦，**重要的還是IT服務質量之憂”,，C先生充滿疑惑的說,。這么多年來，信息中心的工作之所以能不斷地取得進展,，主要還是因為信息中心為其它職能部門提供了有保障的IT服務,。資源來彌補自身業(yè)務所要求資源的不足”為主要目的的外包。

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    ?9、上門應急服務次數不限?10,、在線遠程支持次數不限?11,、電話支持次數不限制?12、每月固定1次常規(guī)巡檢?13,、服務時間為國家法定工作時間內,；接到客戶報修電話后，我公司安排工程師上門服務,，市區(qū)內響應時間為3小時,。?七、IT外包服務項目內容1,、電腦軟硬件維護,、檢測、安裝,、調試,。?2、操作系統及常用軟件的安裝,、調試,、維護、升級,、優(yōu)化,。?3、電腦硬盤垃圾文件清理,。?4,、電腦***的查殺及各類間諜軟件、木馬程序的清理,。?5,、補丁升級，包括操作系統補丁,、應用軟件補丁的升級,。?6、電腦網絡的維護、檢修,、調試,、共享。?7,、辦公設備檢修及驅動程序的安裝與調試,。?八、成本控制服務?在維護計算機網絡系統的過程中,，若發(fā)現硬件配置出現問題時，我公司將及時向企業(yè)負責人通報,，避免對其他硬件的連續(xù)損壞,。如果企業(yè)需要我公司購買硬件設備，我公司將提供產品的規(guī)格,、價格供企業(yè)參考,，購買的硬件產品，我方將保證產品的質量與成本,。?1,、根據協議條中的有關規(guī)定指派工程師在標準服務時間里到達服務現場服務。?2,、我公司確認服務工作及收費標準,，并通過企業(yè)單位負責人確認后，我公司將根據協議中的相關約定進行現場服務,。?3,、我公司保證以比較低的成本來控制，為企業(yè)節(jié)約開支,。IT外包服質量服務公司!江蘇IT外包上門安裝

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