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    ?9,、上門應(yīng)急服務(wù)次數(shù)不限?10、在線遠(yuǎn)程支持次數(shù)不限?11,、電話支持次數(shù)不限制?12,、每月固定1次常規(guī)巡檢?13、服務(wù)時(shí)間為國家法定工作時(shí)間內(nèi),；接到客戶報(bào)修電話后,，我公司安排工程師上門服務(wù)，市區(qū)內(nèi)響應(yīng)時(shí)間為3小時(shí),。?七,、IT外包服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容1、電腦軟硬件維護(hù),、檢測(cè),、安裝、調(diào)試,。?2,、操作系統(tǒng)及常用軟件的安裝、調(diào)試,、維護(hù),、升級(jí)、優(yōu)化,。?3,、電腦硬盤垃圾文件清理。?4,、電腦***的查殺及各類間諜軟件,、木馬程序的清理。?5,、補(bǔ)丁升級(jí),，包括操作系統(tǒng)補(bǔ)丁、應(yīng)用軟件補(bǔ)丁的升級(jí),。?6,、電腦網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),、檢修、調(diào)試,、共享,。?7、辦公設(shè)備檢修及驅(qū)動(dòng)程序的安裝與調(diào)試,。?八、成本控制服務(wù)?在維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的過程中,，若發(fā)現(xiàn)硬件配置出現(xiàn)問題時(shí),，我公司將及時(shí)向企業(yè)負(fù)責(zé)人通報(bào)，避免對(duì)其他硬件的連續(xù)損壞,。如果企業(yè)需要我公司購買硬件設(shè)備,，我公司將提供產(chǎn)品的規(guī)格、價(jià)格供企業(yè)參考,，購買的硬件產(chǎn)品,，我方將保證產(chǎn)品的質(zhì)量與成本。?1,、根據(jù)協(xié)議條中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),。?2、我公司確認(rèn)服務(wù)工作及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，并通過企業(yè)單位負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,，我公司將根據(jù)協(xié)議中的相關(guān)約定進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。?3,、我公司保證以比較低的成本來控制,，為企業(yè)節(jié)約開支。

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