至今，IT服務(wù)外包已經(jīng)在歐美70以上的企業(yè)中得到了應(yīng)用,。?～1998年,，惠普中國(guó)與愛立信簽下的IT服務(wù)外包***單，翻開了中國(guó)IT服務(wù)外包史的***頁,。受限于中國(guó)IT應(yīng)用的整體發(fā)展水平和傳統(tǒng)企業(yè)的IT服務(wù)外包意識(shí)緩慢,，雖然經(jīng)過了8年時(shí)間，在中國(guó)地區(qū),，IT外包服務(wù)市場(chǎng)尚屬“教育開發(fā)階段”,。5.公司需求分析公司需求分析1電腦用戶賬號(hào)的管理，每臺(tái)電腦軟件安裝記錄的管理,；2用戶端網(wǎng)絡(luò)接入及故障排除,；3新機(jī)準(zhǔn)備包括新采購的PC、筆記本電腦的軟件準(zhǔn)備及安裝調(diào)試,；4退役舊機(jī)處理包括舊有數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移,，舊機(jī)的清潔工作和整合處理；5日常軟硬件維護(hù)包括現(xiàn)正在使用的機(jī)器的故障排除、部件更換（不包括所更換部件的費(fèi)用）,、軟件更新,、軟件定期檢查維護(hù)（時(shí)間暫定為每三個(gè)月一輪）；6對(duì)使用者簡(jiǎn)單故障的技術(shù)電話熱線支持,；7當(dāng)機(jī)器確認(rèn)因故障無法修復(fù)需要送修時(shí),，**客戶公司與原機(jī)器供應(yīng)商或其維修中心聯(lián)絡(luò)更換維修事宜；8服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求4小時(shí),；說說明明?根據(jù)具體客戶情況進(jìn)行描述,，以上*為示例。6.公司服務(wù)模式公司服務(wù)模式1采用“人員租賃”服務(wù)模式,，即我司派駐工程師進(jìn)駐客戶公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)IT服務(wù),；2正常租賃模式8小時(shí)*5天，如客戶公司遇到特殊需要,。域控服務(wù)器/文件服務(wù)器/財(cái)務(wù)服務(wù)器,選擇廣信IT外包服務(wù)!江蘇安全I(xiàn)T外包推薦

    2.總能獲得**技術(shù)的IT技術(shù)服務(wù)如何保證企業(yè)所采用的IT技術(shù)總能跟得上時(shí)代的發(fā)展而不落后呢?眾所周知,當(dāng)今世界發(fā)展**快的就是IT技術(shù),什么微機(jī),、服務(wù)器,一會(huì)是Windows,一會(huì)是Unix,ERP剛剛搞懂,又冒出CRM、B2B,剛剛做完LAN,又要上Internet,等等,。新技術(shù),、新概念層出不窮。所以IT建設(shè)需要專門人才和有專業(yè)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的IT人才,這樣才能隨時(shí)跟上世界***的,**潮流的IT技術(shù),也能為企業(yè)提供比較好質(zhì)的服務(wù),。如果**工作在一個(gè)企業(yè)的環(huán)境中,工作時(shí)間越長(zhǎng),必然技術(shù)落后的問題越嚴(yán)重,。3.實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定性IT行業(yè)是一個(gè)變化迅速、充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,。IT人才追求自身發(fā)展,、追求新技術(shù)、追求高收入已經(jīng)成為自然的事情,而這一切,傳統(tǒng)的企業(yè)很難提供,。于是,IT人才流動(dòng)性是必然的,。如果企業(yè)選擇了IT外包,那么它只需要面對(duì)一個(gè)整體的IT企業(yè),所有的事務(wù)發(fā)生都只要按協(xié)議來履行就可以,而不必考慮相關(guān)的人事或行政,。這樣企業(yè)可以把全部的人力,、財(cái)力資用在公司主業(yè)發(fā)展上,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的自身的穩(wěn)定。4.節(jié)約人員成本以目前人才市場(chǎng)的行情,一個(gè)合格的有經(jīng)驗(yàn)的IT經(jīng)理或工程師,月薪至少在4000元,一般水平的IT工程師,月薪也在2000元左右,在加上其它福利,、補(bǔ)貼,、培訓(xùn)、管理,、辦公等費(fèi)用,。上海安全I(xiàn)T外包承諾守信桌面維護(hù),選擇廣信IT外包服務(wù)!

    ?9、上門應(yīng)急服務(wù)次數(shù)不限?10,、在線遠(yuǎn)程支持次數(shù)不限?11,、電話支持次數(shù)不限制?12、每月固定1次常規(guī)巡檢?13、服務(wù)時(shí)間為國(guó)家法定工作時(shí)間內(nèi),；接到客戶報(bào)修電話后,，我公司安排工程師上門服務(wù)，市區(qū)內(nèi)響應(yīng)時(shí)間為3小時(shí),。?七,、IT外包服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容1、電腦軟硬件維護(hù),、檢測(cè),、安裝、調(diào)試,。?2,、操作系統(tǒng)及常用軟件的安裝、調(diào)試,、維護(hù),、升級(jí)、優(yōu)化,。?3,、電腦硬盤垃圾文件清理。?4,、電腦***的查殺及各類間諜軟件,、木馬程序的清理。?5,、補(bǔ)丁升級(jí),，包括操作系統(tǒng)補(bǔ)丁、應(yīng)用軟件補(bǔ)丁的升級(jí),。?6,、電腦網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、檢修,、調(diào)試,、共享。?7,、辦公設(shè)備檢修及驅(qū)動(dòng)程序的安裝與調(diào)試,。?八、成本控制服務(wù)?在維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的過程中,，若發(fā)現(xiàn)硬件配置出現(xiàn)問題時(shí),，我公司將及時(shí)向企業(yè)負(fù)責(zé)人通報(bào)，避免對(duì)其他硬件的連續(xù)損壞,。如果企業(yè)需要我公司購買硬件設(shè)備,，我公司將提供產(chǎn)品的規(guī)格,、價(jià)格供企業(yè)參考，購買的硬件產(chǎn)品,，我方將保證產(chǎn)品的質(zhì)量與成本,。?1、根據(jù)協(xié)議條中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),。?2,、我公司確認(rèn)服務(wù)工作及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并通過企業(yè)單位負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,，我公司將根據(jù)協(xié)議中的相關(guān)約定進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),。?3、我公司保證以比較低的成本來控制,，為企業(yè)節(jié)約開支,。

    ?2、結(jié)合軟硬件做到開機(jī)還原,。3,、使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行Ghost備份恢復(fù)。?4,、并做一鍵還原,，做到閃電式恢復(fù)。?六,、服務(wù)保障機(jī)制的建立?建立企業(yè)服務(wù)中心,，專業(yè)人員與隊(duì)伍來確保對(duì)用戶的及時(shí)服務(wù)。保證各類問題及時(shí)響應(yīng)服務(wù),；服務(wù)有電話支持,、網(wǎng)絡(luò)支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：通過電話服務(wù)對(duì)客戶的故障設(shè)備做出基本故障判定,、故障排除,、操作指導(dǎo)的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)支持指通過電子郵件等網(wǎng)絡(luò)交流方式向客戶提供技術(shù)支持,。需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的保證及時(shí)到位,，排除故障。?具體實(shí)施規(guī)劃：?1,、服務(wù)有電話支持,、網(wǎng)絡(luò)支持,、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)為新用戶的主域控制服務(wù)器的配置管理,，并給出參考的服務(wù)器管理措施。?2,、新電腦的網(wǎng)絡(luò)配置,，由本公司服務(wù)并培訓(xùn)系統(tǒng)服務(wù)員1～2名,。?3、為企業(yè)所有硬件設(shè)備制定維護(hù)檔案,，每月定期檢查計(jì)算機(jī),，并記錄計(jì)算機(jī)的配置及維護(hù)日志。?4,、為企業(yè)需要維護(hù)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)軟件安裝和優(yōu)化配置,。?5、為企業(yè)計(jì)算機(jī)統(tǒng)一重新整理編號(hào),，統(tǒng)計(jì)配置IP,，并建立相應(yīng)的維護(hù)檔案。?6,、為企業(yè)安裝殺毒軟件,、***防火墻，定期為計(jì)算機(jī)查殺毒和***庫升級(jí)服務(wù),。?7,、為企業(yè)提供必要的維護(hù)檔案和技術(shù)支持。?8,、建立定期檢查預(yù)防機(jī)制,，保證企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。路由器/防火墻/網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)/無線AP和無線控制器/上網(wǎng)行為控制,選擇廣信IT外包服務(wù)!

    桌面虛擬化將計(jì)算機(jī)的終端系統(tǒng)進(jìn)行虛擬化,，以達(dá)到桌面使用的安全性和靈活性,。可以通過任何設(shè)備,，在任何地點(diǎn),，任何時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)訪問屬于員工個(gè)人的桌面系統(tǒng)。Readmore>>服務(wù)器虛擬化通過服務(wù)器虛擬化,，可以動(dòng)態(tài)管理的服務(wù)器硬件資源,，提高資源利用率，簡(jiǎn)化系統(tǒng)管理,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)器整合,。Readmore>>服務(wù)器負(fù)載均衡為了解決大量的網(wǎng)站或應(yīng)用訪問，通過配置服務(wù)器環(huán)境的負(fù)載均衡,，將各種服務(wù)請(qǐng)求均衡分配到實(shí)際執(zhí)行的服務(wù)中去,，從而保證整個(gè)系統(tǒng)的響應(yīng)速度。Readmore>>服務(wù)器托管藍(lán)盟擁有豐富的IDC資源,，可以為您提供豐富的線路資源和一站式的管理服務(wù),。Readmore>>數(shù)據(jù)文件共享每家公司都有數(shù)據(jù)文件共享的需求，通過合理地設(shè)置共享目錄和員工訪問權(quán)限,，可以提升工作效率,、有效控制泄密事件的產(chǎn)生,。Readmore>>數(shù)據(jù)備份根據(jù)客戶的實(shí)際需求，我們提供靈活,、安全的數(shù)據(jù)備份方案,，確保企業(yè)核心數(shù)據(jù)的安全。Readmore>>數(shù)據(jù)加密每家企業(yè)的研發(fā),、設(shè)計(jì),、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)都屬于**機(jī)密，通過部署數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)可以避免因機(jī)密數(shù)據(jù)泄露而導(dǎo)致的巨額損失,。Readmore>>,。IT非公司**業(yè)務(wù)，耗費(fèi)大量精力財(cái)力,選擇廣信IT外包服務(wù)!上海安全I(xiàn)T外包承諾守信

工程師常駐客戶現(xiàn)場(chǎng),，0等待IT桌面相關(guān)故障處理,；現(xiàn)場(chǎng)人員提供技術(shù)支持、資源支持,、以及管理和質(zhì)量保障!江蘇安全I(xiàn)T外包推薦

    現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到“將自己的**業(yè)務(wù)以外的部分盡可能外包”的觀念層次,。這種思想的變化，帶來了IT外包市場(chǎng)的迅猛發(fā)展,，據(jù)IDC預(yù)測(cè),，未來幾年IT外包市場(chǎng)每年將增長(zhǎng)，到2007年總的市場(chǎng)容量在1萬億美元左右,。企業(yè)IT外包服務(wù)公司作為**近幾年飛速發(fā)展的一項(xiàng)業(yè)務(wù),，國(guó)內(nèi)用戶對(duì)IT外包業(yè)務(wù)需求的出發(fā)點(diǎn)和希望達(dá)到的目標(biāo)，也正是該案例中C先生所要尋求的答案,。從C先生所思考的“三憂”來看,，顯然，他對(duì)外包還是有不少的思考和研究的,，也對(duì)外包有所期待,。關(guān)鍵問題是：一、他的信心還不夠,，需要有人幫他下決心;二,、包什么，怎么包,。并不是說越大越好,，而是能表明它是一個(gè)比較穩(wěn)健的、將來可以長(zhǎng)期合作的公司,。通過上述的trialPRJ來驗(yàn)證對(duì)方的實(shí)力,，并以此確定是否建立雙方的合作信任關(guān)系。你需要提前明示你對(duì)該項(xiàng)目的一些管理上的要求,，以及對(duì)質(zhì)量的驗(yàn)收要求,。比如,，對(duì)軟件開發(fā)而言,，深圳企業(yè)IT外包服務(wù)可以是軟件發(fā)布后的缺點(diǎn)(BUG)數(shù);對(duì)IT服務(wù)而言,，可以是平均故障響應(yīng)時(shí)間(TAT)等。信任關(guān)系得到驗(yàn)證后,，你可以開始與其簽署一個(gè)年度的外包業(yè)務(wù)協(xié)議,，以確認(rèn)在一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的狀態(tài)下，對(duì)方的服務(wù)質(zhì)量是否能夠達(dá)到你們的期望,。至此,，如果雙方互相滿意的話。江蘇安全I(xiàn)T外包推薦

無錫廣信云圖科技有限公司一直專注于無錫廣信云圖科技有限公司,，是一家專業(yè)提供智能信息化系統(tǒng)方案與實(shí)施的公司,，主要致力于為企事業(yè)單位提供IT運(yùn)維服務(wù)和智能化建設(shè)：IT運(yùn)維外包服務(wù)、軟硬件銷售,、安防監(jiān)控,、門禁考勤、程控電話交換,、機(jī)房整體建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)綜合布線、視頻會(huì)議系統(tǒng),、公共廣播系統(tǒng),、智能停車系統(tǒng)等。自公司成立至今,，成功為多家企業(yè)及**項(xiàng)目提供了弱電項(xiàng)目的實(shí)施及IT運(yùn)維服務(wù),，在保障客戶產(chǎn)業(yè)高效運(yùn)作、人員實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化智能辦公中幫助客戶改善績(jī)效,，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式!我們擁有專業(yè)的技術(shù)人才與施工團(tuán)隊(duì),，實(shí)行現(xiàn)代化管理體系，在服務(wù)過程中建立了完善的客戶服務(wù)系統(tǒng),，涉足多個(gè)領(lǐng)域項(xiàng)目實(shí)施：包含**,、金融、教育,、醫(yī)療,、生物科技、商業(yè)綜合體,、企業(yè)等眾多行業(yè),，提供了包含IT運(yùn)維服務(wù)，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成,，建筑智能化工程等,，深受客戶認(rèn)可,、并給予贊譽(yù)與信任!，是一家數(shù)碼,、電腦的企業(yè),，擁有自己**的技術(shù)體系。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,，以不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,，加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),。公司以誠(chéng)信為本,，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋IT外包，弱電工程,，智能化建設(shè),，安防監(jiān)控，我們本著對(duì)客戶負(fù)責(zé),，對(duì)員工負(fù)責(zé),，更是對(duì)公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，爭(zhēng)取做到讓每位客戶滿意,。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù),，我們相信誠(chéng)實(shí)正直、開拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情,，將為公司和個(gè)人帶來共同的利益和進(jìn)步,。經(jīng)過幾年的發(fā)展，已成為IT外包,，弱電工程,，智能化建設(shè)，安防監(jiān)控行業(yè)出名企業(yè),。