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做好酒店數(shù)字化,，為大住宿行業(yè)注入新動能
向新而生·聚勢同行暨傳統(tǒng)酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能引流分享會在西安國際會展中心第24屆西安國際酒店設備及用品展覽會現(xiàn)場成功舉辦。此次論壇由陜西省旅游協(xié)會,、西安市酒店用品行業(yè)協(xié)會主辦,，艾住未來（西安）科技有限公司、杭州綠云軟件股份有限公司,、西安華展覽有限公司協(xié)辦,。
近年來，隨著人工智能,、物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)等新興技術的飛速發(fā)展，酒店行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。傳統(tǒng)酒店面臨著激烈的市場競爭和不斷變化的消費者需求,，如何在數(shù)字化時代脫穎而出,，成為行業(yè)等待解決的問題。這場分享會,，正是在這樣的背景下應運而生,，旨在為酒店從業(yè)者提供一個交流與學習的平臺，共同探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑與方法,。
西安市酒店用品協(xié)會高級顧問薛少奎,、西酒協(xié)數(shù)智化專業(yè)委會主任包艷紅、西安旅游協(xié)會信息技術分會秘書長邵大海,、瑞斯麗酒店集團CIO桂亞明,、西酒協(xié)數(shù)智化專委會秘書長李勇、抖音本地生活孫學峰等參加會議,。會議聚焦于傳統(tǒng)酒店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，旨在通過前沿科技賦能酒店行業(yè)，提升運營效率和客戶體驗,。
陜西省旅游協(xié)會副會長,、秘書長王新宇在講話中指出，隨著信息技術的迅速發(fā)展,，數(shù)字技術在酒店業(yè)應用已經(jīng)邁出了重要的一步,。新時代消費者需求逐漸個性化，酒店業(yè)可以按照消費者的習慣和需求來開發(fā)新產(chǎn)品,，引導客戶增強消費體驗感,。數(shù)字化可以提供更加多層次的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和實時監(jiān)控，幫助酒店更加科學地決策和管理,。相信隨著數(shù)字化技術的不斷應用,，酒店業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為必要的發(fā)展方向。在實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,，酒店業(yè)要為未來儲備足夠的資源,，并制定多層次的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略，提升整體競爭力,。
在分享會上,，嘉賓就目前酒店集團數(shù)字化的先創(chuàng)、酒店集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點,、行業(yè)新技術數(shù)字化轉(zhuǎn)型的解決方案等問題進行探討,。
行業(yè)人士薛少奎在發(fā)言中表示,，酒店業(yè)的根是服務,，一切源于服務。無論是信息化、數(shù)字化還是AI智能時代,，只是工具的更迭,，為運營提升，組織再造提升工具支撐,，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中心仍將是提升服務,，降本增效。
分享會現(xiàn)場,，西安AI住未來酒店作為一家致力于將人工智能技術深度融入酒店運營的企業(yè),，展示了其在酒店數(shù)字化領域的創(chuàng)新成果,公司通過物聯(lián)網(wǎng)、人工智能,、大數(shù)據(jù)等技術,，為酒店打造了智能語音控制、無房卡入住,、刷臉開門等一系列智能化服務,。例如，酒店引入了智能語音控制系統(tǒng),，客人可以通過語音指令控制房間內(nèi)的燈光,、窗簾、空調(diào)等設備,，實現(xiàn)無接觸式服務,；同時，酒店還推出了刷臉入住,、無房卡開門等功能,，這些技術不僅提升了客戶的入住體驗，還幫助酒店降低了運營成本,。
艾住集團董事長包艷紅表示,，數(shù)字化就是把業(yè)務轉(zhuǎn)到手機上來，也就是線上化,，客戶線上化,，管理在線化，流程在線化,，運營在線化,，這樣才能實現(xiàn)數(shù)字化幫酒店降本增效的同時，不斷的沉淀數(shù)字資產(chǎn),，實現(xiàn)數(shù)字資產(chǎn)的逐步變現(xiàn),。
西安綠云軟件總經(jīng)理李勇就酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型給出了建議，他表示,，酒店重點競爭是體系化,，規(guī)范化,，體系的支撐是數(shù)字化，數(shù)字化是企業(yè)的地基,。運營過程既要守根本,，也要常創(chuàng)新。
西安旅游協(xié)會信息技術分會秘書長邵大海提出,，酒店從信息化到數(shù)字化,，比較大的變化就是有了可變現(xiàn)的數(shù)字資產(chǎn)。
抖音本地生活服務商孫學峰從抖音的運營方法,、產(chǎn)品創(chuàng)建,、直播引流、活動復盤等方面進行了深入詳細的分享,。他說,，隨著社會發(fā)展社會化分工越來越細，專業(yè)事的人交給專業(yè)的人去干已成為當下主旋律,。
此次分享會的成功舉辦,，不僅為傳統(tǒng)酒店行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新的思路和方法，也為酒店從業(yè)者搭建了一個交流與合作的平臺,。與會者紛紛表示,，通過此次分享會，他們對酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型有了更清晰的認識和方向,，未來將積極探索數(shù)字化技術在酒店運營中的應用,，推動酒店行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
在數(shù)字化時代,，傳統(tǒng)酒店的轉(zhuǎn)型之路雖然充滿挑戰(zhàn),，但也蘊含著巨大的機遇。這場分享會,，為行業(yè)樹立了一個良好的示范,。未來，隨著更多酒店加入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行列,，相信酒店行業(yè)將迎來更加美好的發(fā)展前景,，為消費者提供更加便捷的住宿體驗。
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