什么是公域流量和私域流量,?區(qū)別是什么?
?公域流量和?私域流量的定義
?公域流量?是指由?平臺提供的,、面向所有用戶的流量資源。這類流量的特點是公開,、共享,,但需要企業(yè)投入一定的成本來獲取和利用,。例如,?電商平臺,、?社交媒體平臺等提供的流量都屬于公域流量,。
?私域流量?是指企業(yè)自主擁有的、可自由觸達,、多次利用的流量資源,。這通常包括企業(yè)的?官方網(wǎng)站、?APP,、?微信公眾號,、?郵件列表、?社群等渠道積累的用戶數(shù)據(jù),。私域流量的較大優(yōu)勢在于其可控性和長期價值,。
公域流量和私域流量的區(qū)別
1、獲取方式不同:
公域流量:利用「公域流量」和「它域流量」獲客例如:在某寶開店,,通過關(guān)鍵詞優(yōu)化,、自營銷活動獲取流量,通過直通車等方式獲取付費流量,。但隨著商家數(shù)越來越多,,推廣的費用也會越來越高。所以大家有了第二種辦法,,通過它域獲取流量,,比如和達人合作在小紅書種草,然后用戶通過種草到某寶來下單,。
私域流量:私域流量通過公域和私域渠道獲取流量,,公域獲客比如通過電話等形式把公域中的用戶引導(dǎo)到私域中來,私域獲客可以通過自家線下門店導(dǎo)購員引導(dǎo)添加vx,,或者通過小程序,、朋友圈等形式
2、獲客成本不同:
公域流量獲客成本隨著渠道發(fā)展而越來越高,,私域流量一次獲取用戶之后,,只要你不虐待用戶,他們基本會一直在,。
3,、用戶歸屬不同:
公域流量:用戶歸屬于平臺,不少都有限制,,不允許把用戶引導(dǎo)到私域,,引導(dǎo)就算違規(guī)
私域流量:用戶歸屬于商家,是商家自有資產(chǎn)
4、轉(zhuǎn)化率不同:
公域流量:用戶精確度不夠,,平臺泛粉居多,,轉(zhuǎn)化率相對較低。尤其是興趣電商等平臺,,本身用戶是沒有需求,,通過觀看短視頻等激發(fā)用戶需求,然后再通過用戶偏好,,推薦產(chǎn)品,。私域流量:粉絲精確,轉(zhuǎn)化率相對較高,。能加到私域的基本都是有購買自家商品的需求的,,轉(zhuǎn)化相對較高。
5,、用戶觸達不同:
公域流量:通過平臺和平臺提供的工具間接觸達用戶,,效率較低。但所有行為需要受平臺限制,,用戶不登陸平臺,,你也沒有辦法觸達。
私域流量:通過自家渠道直接觸達用戶,,效率較高,。比如通過微信、朋友圈,、社群等,,直達用戶,效果較高,。
6,、留存率/忠誠度不同:
公域流量:用戶更看重平臺,對品牌自身的忠臣度不高
私域流量:用戶更看重品牌,,對品牌的忠誠度較高
7,、長期價值不同:
公域流量:長期價值較低;
私域流量:長期價值較高
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