內(nèi)容營銷時代,,為什么一個CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)必不可少?
數(shù)智化時代,,消費者需求從大眾化向個性化發(fā)展,,受眾注意力是碎片化的。而傳統(tǒng)廣告以品牌傳播為基礎(chǔ),,以知“名”度和美譽(yù)度為考評標(biāo)準(zhǔn),,營銷手段受到技術(shù)限制,對于效果的把控和衡量不足,,無法提高投資回報率,。
反觀以精“準(zhǔn)”廣告投放為標(biāo)志的效果營銷,,圍繞整個轉(zhuǎn)化鏈條,在各個環(huán)節(jié)充分利用技術(shù)手段為品牌在人群中精“準(zhǔn)”定位目標(biāo)用戶,,能有效降低媒介成本,。
那么,技術(shù)手段如何解決傳統(tǒng)營銷的困境,?
大部分傳統(tǒng)企業(yè)在搭建精細(xì)化運營體系時,,內(nèi)容管理是比較粗放的。缺乏有效的“內(nèi)容智能創(chuàng)作”和“內(nèi)容統(tǒng)一管理”,,不利于用戶運營和管理效率的提升,。
而經(jīng)過內(nèi)容中臺的搭建,在公域里,,通過建立內(nèi)容公私域標(biāo)簽體系,,可以在人群圈選和DMP公域智慧投放時,可以實現(xiàn)有布局的內(nèi)容曝光,。
在私域里,,通過搭建起內(nèi)容種草體系和內(nèi)容型電商策略,結(jié)合CDP客戶的數(shù)據(jù)平臺驅(qū)動的人群畫像策略,,可以促進(jìn)普通用戶成長為大會員,,實現(xiàn)私域獲客。
CMS內(nèi)容管理系統(tǒng),,也就是上面所提到的“內(nèi)容中臺”,,在營銷戰(zhàn)略中的作用就不容忽視。
它可以匹配用戶生命周期中對內(nèi)容的需求,,生成多樣化的內(nèi)容觸達(dá)用戶,,持續(xù)不斷地獲取新客、留住老客,,并在AI智能引擎的助力下,能實現(xiàn)智能生成,、智能推薦,、智能傳播,提升企業(yè)的內(nèi)容管理水平和內(nèi)容營銷效果,。
落實到企業(yè)實際業(yè)務(wù)當(dāng)中,,可拆解為以下細(xì)分場景:
CMS 智能創(chuàng)作,提升內(nèi)容的個性化體驗
Marketingforce的CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)擁有全“面”,、多場景的創(chuàng)作能力,,讓創(chuàng)作更高效、更規(guī)范,,讓作品更專業(yè),、更有趣,,充分釋放內(nèi)容生產(chǎn)力。
批量生產(chǎn) / 完成內(nèi)容生產(chǎn)與任務(wù)管理計劃
內(nèi)容企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作時,,通常受限于設(shè)計師等資源,,難以維持持續(xù)大量的內(nèi)容產(chǎn)出。Marketingforce的CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)為企業(yè)提供了批量內(nèi)容生產(chǎn)的能力,。
企業(yè)可以根據(jù)自身營銷日歷,,提前規(guī)劃內(nèi)容主題和發(fā)布時間,系統(tǒng)自動分配生產(chǎn)任務(wù),,確保內(nèi)容按時產(chǎn)出,。這樣的服務(wù)幫助企業(yè)在有限的資源下,保持內(nèi)容營銷的活躍度和連貫性,。
高效便捷 / 實現(xiàn)在線協(xié)同與審核的便利性
現(xiàn)在的內(nèi)容營銷愈發(fā)趨向于短平快的傳播形式,,而這需要營銷團(tuán)隊的頻繁協(xié)作。CMS系統(tǒng)支持團(tuán)隊成員在線協(xié)同,,可以在同一平臺上實時編輯,、討論和審核內(nèi)容。這種高效的協(xié)作模式不僅提升了內(nèi)容創(chuàng)作的速度,,還增強(qiáng)了團(tuán)隊間的溝通效果,。
智能創(chuàng)意 / AI賦能與模板化的創(chuàng)作路徑
用戶對千篇一律的內(nèi)容越來越不感興趣,而創(chuàng)意工作需要不斷推陳出新,,創(chuàng)意生成過程又往往耗時且不確定,。CMS系統(tǒng)內(nèi)置的AI生成工具(臻文、臻圖,、臻視等),,能夠人工智能創(chuàng)作文字、圖片和視頻內(nèi)容,,為企業(yè)提供豐富的素材和靈感,。同時在創(chuàng)意廣場中,為創(chuàng)意工作者提供了緊跟熱點的即時話題和創(chuàng)作思路,。
深度定制 / 個性化內(nèi)容與用戶喜好匹配
企業(yè)在利用工具產(chǎn)生內(nèi)容時,,較擔(dān)心的莫過于內(nèi)容的質(zhì)量和匹配度。而Marketingforce平臺的Tforce營銷大模型,,基于垂直行業(yè)海量優(yōu)“質(zhì)”語料的訓(xùn)練,,能夠生成符合具體行業(yè)和場景需求的營銷內(nèi)容。
智能管理,,標(biāo)簽化沉淀內(nèi)容資產(chǎn)
01 標(biāo)簽化管理:讓內(nèi)容資產(chǎn)井然有序企業(yè)擁有大量內(nèi)容素材,,但如果缺乏有效的分類和檢索系統(tǒng),素材利用率就會很低,。CMS系統(tǒng)采用將內(nèi)容標(biāo)簽化的管理方式,,能夠聚合多種內(nèi)容源數(shù)據(jù),,實現(xiàn)多級分類和AI智能標(biāo)簽。企業(yè)可以通過品牌,、品類,、產(chǎn)品系列等核“心”字段搭建內(nèi)容標(biāo)簽,也可以通過關(guān)鍵詞,、主題,、格式等多種維度增強(qiáng)內(nèi)容搜索的精“準(zhǔn)”度和便利性。讓員工能夠迅速找到所需素材,。
安全性管理:確保內(nèi)容合規(guī)無憂
內(nèi)容在發(fā)布前需要確保內(nèi)容的規(guī)范性,、版權(quán)以及合規(guī)性,避免在傳播過程中產(chǎn)生風(fēng)險和負(fù)面輿論,。CMS系統(tǒng)提供內(nèi)容和素材的合規(guī)性檢查,,系統(tǒng)能自動識別潛在的風(fēng)險,如違禁詞,、版權(quán),、第三方SKD風(fēng)險,同時也能檢測文件的質(zhì)量,、渠道的規(guī)范性等,,為企業(yè)提供可靠的內(nèi)容發(fā)布支持,確保品牌形象和業(yè)務(wù)運營的安全,。
03 內(nèi)容使用管理:落實內(nèi)容資產(chǎn)應(yīng)用
CMS系統(tǒng)允許企業(yè)跟蹤素材的使用情況,,包括線上瀏覽、下載等行為,。同時提供了使用權(quán)限和渠道管理,,確保內(nèi)容只在授權(quán)的范圍內(nèi)被使用。這種精細(xì)化的管理方式,,不僅提高了內(nèi)容資產(chǎn)的價值,,還為企業(yè)提供了內(nèi)容策略調(diào)整的數(shù)據(jù)支持。
*例如,,在一家科技公司應(yīng)用了該CMS系統(tǒng)后,,由于管理規(guī)范性和檢索效率的提高,員工與客戶的內(nèi)容互動頻率成倍增加,;且因為內(nèi)容資產(chǎn)的標(biāo)簽化管理,,運營團(tuán)隊可以清晰看到現(xiàn)有內(nèi)容的布局,,很大程度降低了素材的重復(fù)制作成本,。
CMS 智能運營,精“準(zhǔn)”傳播和效果量化
在Marketingforce服務(wù)的一家在線教育平臺的營銷活動中,,利用CMS內(nèi)容管理系統(tǒng),,針對不同用戶的學(xué)習(xí)階段和一個周期內(nèi)可接受的知識體量,,為其推薦個性化課程,課程報名率提升了超30%,。這便是內(nèi)容有效傳播帶來的價值,。
那么,如何精“準(zhǔn)”傳播,?
內(nèi)容成功的關(guān)鍵在于精“準(zhǔn)”匹配受眾,,因此企業(yè)需要根據(jù)不同的營銷計劃和用戶特征,推送定制化內(nèi)容,。在這方面,,CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)與GMA增長營銷平臺協(xié)同工作,根據(jù)營銷日歷和策略,,結(jié)合用戶畫像和線索階段,,智能推送匹配內(nèi)容。
例如,,對于處于考慮階段的用戶,,系統(tǒng)會推送產(chǎn)品比較和用戶評價等內(nèi)容,而對于意向明確的用戶,,則會推送促銷信息和購買指南,。
如何打通不同傳播渠道?
中大型企業(yè)往往會在全平臺布局大量的賬號,,而員工在多個公私域平臺發(fā)布內(nèi)容時,,手動操作耗時且容易出錯。Marketingforce幫企業(yè)實現(xiàn)了與各大平臺的連接,,企業(yè)可以統(tǒng)一管理賬號,,一鍵發(fā)布內(nèi)容。這種跨平臺的連通性,,不僅節(jié)省了時間,,且確保了信息的一致性,提升品牌形象,。
如何提升與用戶的交互,?
用戶在瀏覽內(nèi)容時,偏好和習(xí)慣各有不同,,比如,,通過短視頻平臺引入的客戶,更加偏向于瀏覽視頻形式的內(nèi)容,,經(jīng)常點擊某些品類的客戶,,更希望瀏覽興趣相關(guān)的內(nèi)容。CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)中的企業(yè)素材庫支持多種形式的內(nèi)容存儲,,并通過AI能力為用戶智能推薦,。這種個性化的呈現(xiàn)方式,,相當(dāng)于為用戶創(chuàng)造了個人專屬的內(nèi)容頁,增強(qiáng)了品牌好感和粘性,。
如何衡量內(nèi)容帶來的效果,?
Marketingforce的CMS系統(tǒng)配備了互動數(shù)據(jù)看板,能夠?qū)?nèi)容效果和渠道效果進(jìn)行深入分析,。企業(yè)可以通過這些數(shù)據(jù),,了解哪些內(nèi)容更受歡迎,哪些渠道效果更佳,,從而做出更明智的營銷決策,。
好內(nèi)容是占據(jù)用戶心智的關(guān)鍵,而內(nèi)容的精“準(zhǔn)”傳播是讓好內(nèi)容產(chǎn)生價值的核“心”,。
Marketingforce通過一站式,、智能化的內(nèi)容管理平臺,為企業(yè)內(nèi)容營銷提供強(qiáng)力支持,,幫助企業(yè)實現(xiàn)從獲客到轉(zhuǎn)化的全鏈路業(yè)績提升,。