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來源: 發(fā)布時(shí)間:2021-04-22

五,、企業(yè)培訓(xùn)由"管理型"向"經(jīng)營(yíng)型"轉(zhuǎn)變。

比如飯店業(yè)培訓(xùn)的課程主要是管理實(shí)務(wù)、管理標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)量控制等,可以說是一種"管理型"培訓(xùn);但是隨著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,,企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化,、服務(wù)規(guī)范化水平不斷提高,管理者不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部管理的問題,,更要考慮經(jīng)營(yíng)的問題,。因此旅游企業(yè)、特別是飯店管理培訓(xùn)也應(yīng)向"經(jīng)營(yíng)型"轉(zhuǎn)變,,培訓(xùn)的重點(diǎn)課程是市場(chǎng)營(yíng)銷,、成本控制、資本運(yùn)營(yíng)、管理戰(zhàn)略等,,使經(jīng)理們能夠在培訓(xùn)中學(xué)會(huì)如何開拓市場(chǎng),、降低成本,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,。

六,、企業(yè)培訓(xùn)由"線下培訓(xùn)"向"線上+線下結(jié)合"方式轉(zhuǎn)變。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,學(xué)習(xí)的方式和路徑也發(fā)生了很大的變化,,原本培訓(xùn)需要講師一場(chǎng)一場(chǎng)地講授,,學(xué)習(xí)者需要突出專門的時(shí)間來參加學(xué)習(xí),,現(xiàn)在隨著各種學(xué)習(xí)技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展,把傳統(tǒng)的線下課程,,碎片化,、結(jié)構(gòu)化成各式各樣的線上課程,企業(yè)通過搭載線上學(xué)習(xí)平臺(tái),,建議網(wǎng)絡(luò)大學(xué),,員工可以通過線上學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)或完成組織的學(xué)習(xí)分配任務(wù)。 心態(tài)培訓(xùn)旨在建立個(gè)人或員工(或其他社會(huì)關(guān)系)的心態(tài),,從而為完成某項(xiàng)任務(wù)創(chuàng)造心理?xiàng)l件,。云南圍棋培訓(xùn)咨詢熱線

培訓(xùn)原則是指導(dǎo)企業(yè)培訓(xùn)的性文件。只有確定企業(yè)培訓(xùn)的原則,,才能更好地組織和實(shí)施企業(yè)的培訓(xùn),。企業(yè)培訓(xùn)的主要原則有:

1.前瞻性原則。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的戰(zhàn)略及同行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)安排員工的培訓(xùn)工作,,從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),,因人而異、因崗而異,、因部門而異地進(jìn)行培訓(xùn),。

2.長(zhǎng)期性原則。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)具有長(zhǎng)期性,,只有長(zhǎng)期性的培訓(xùn)才能使員工的綜合素質(zhì)得到提高,。

3.系統(tǒng)性原則。企業(yè)對(duì)員工應(yīng)進(jìn)行有系統(tǒng),、有計(jì)劃,、有步驟地培訓(xùn)。

4.實(shí)用性原則,。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)強(qiáng)調(diào)針對(duì)性,、實(shí)踐性,,企業(yè)發(fā)展需要什么,,員工缺少什么理論和技術(shù),,企業(yè)就應(yīng)及時(shí)地安排培訓(xùn)。

5,、效益性原則,。企業(yè)應(yīng)注意培訓(xùn)的成本,,作好培訓(xùn)預(yù)算。通過對(duì)員工的培訓(xùn)不但要能提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,,而且能夠使公司形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,,為公司形成學(xué)習(xí)型組織打下良好的基礎(chǔ)。 官渡區(qū)專業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)講授要有系統(tǒng)性,,條理清晰,重點(diǎn)突出,,案例分析,,正反對(duì)比;

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,是以信息和知識(shí)的大量生產(chǎn)和傳播為主要特征,。并以每年18-20%的遞增率發(fā)展。然而,,與巨大的信息和知識(shí)量相比,,學(xué)習(xí)者將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的"知識(shí)貧乏",已有的知識(shí)正變得支離破碎,,學(xué)習(xí)的速度太慢,要學(xué)的知識(shí)太多,,這是由于個(gè)人學(xué)習(xí)的有限性和滯后性與知識(shí)增長(zhǎng)的無限性和快速性產(chǎn)生極大反差造成的,。培訓(xùn)是學(xué)習(xí)知識(shí)的重要途徑,,現(xiàn)代培訓(xùn)只有在觀念,、方法、內(nèi)容等方面進(jìn)行變革,,才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要,。簡(jiǎn)單理解,培訓(xùn)約等于教學(xué),。即對(duì)某項(xiàng)技能的教學(xué)服務(wù),。如一些專業(yè)的培訓(xùn)班。也可以理解為培訓(xùn)即提供教學(xué)。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)目的的具體途徑,、步驟,、方法。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)由培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的目的在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上制定,。其主要包括:

1.培訓(xùn)需求分析,。培訓(xùn)需求分析主要包括組織分析、任務(wù)分析和人員分析,。組織分析要分析公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、技術(shù)革新、機(jī)構(gòu)重組,、規(guī)??s減、權(quán)力下放,、團(tuán)隊(duì)合作等,。任務(wù)分析包括核查崗位說明書及要求,了解從事某項(xiàng)工作的具體內(nèi)容,,分析完成該工作所需的各種技能和能力,。通過任務(wù)分析確定參訓(xùn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容。人員分析是分析那些人員需要參加培訓(xùn),,那些不需要參加培訓(xùn),,此項(xiàng)可通過績(jī)效評(píng)估完成。

2.制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,。員工的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn),、培訓(xùn)方法,、培訓(xùn)費(fèi)用。 講師不是大師理論的復(fù)述者,。

以上說的都是課程內(nèi)容,,其實(shí)授課技巧和課程內(nèi)容同樣重要。同一個(gè)課程,,不同的講師上起來,,效果是完全不同的。所以作為專業(yè)講師,,還要用專業(yè)的授課技巧,,來引導(dǎo)學(xué)員參與到課程中來,,而不是講師在獨(dú)自演講。如果對(duì)于一些知識(shí)性內(nèi)容,,演講是合適的,,但對(duì)于大多數(shù)技能和態(tài)度類課程來說,引導(dǎo)學(xué)員參與是 的選擇,。講師就像一個(gè)游泳教練,,他在岸上講解完動(dòng)作要領(lǐng),會(huì)把學(xué)員趕下水,,讓學(xué)員自己去練和體會(huì),,講師 觀察點(diǎn)評(píng),如有必要,,再總結(jié)和強(qiáng)調(diào),,直到學(xué)員學(xué)會(huì)為止。學(xué)員只有練習(xí),,對(duì)課程的理解才深刻,,才可能真正學(xué)會(huì)。所以第五個(gè)是要求,,講師要有引導(dǎo)學(xué)員的授課技巧,。講師要用理論來構(gòu)造體系,用經(jīng)驗(yàn)來引起共鳴,,用思考來超越感受,,用案例來模擬場(chǎng)景,用技巧來引導(dǎo)參與,。能力培訓(xùn)是培訓(xùn)的基礎(chǔ),,建立個(gè)人或員工(或其他社會(huì)關(guān)系)的能力基礎(chǔ)。祿勸藝術(shù)培訓(xùn)價(jià)格咨詢

企業(yè)培訓(xùn)中分四類:一是公開課;二是企業(yè)內(nèi)訓(xùn);三是企業(yè)咨詢;四是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),。云南圍棋培訓(xùn)咨詢熱線

所謂前人種樹,,后人乘涼,大師們已經(jīng)給我們總結(jié)出了,,普遍使用的理論體系和框架,。就像普遍適用的馬列主義一樣,基本上是真理,。講師要做的,就是學(xué)習(xí)他們的理論框架,,以這些框架為基礎(chǔ),,把自己的課程構(gòu)建起來,這樣的課程,,結(jié)構(gòu)是健全的,,也和一些學(xué)員的書本知識(shí)相符合,。具體操作時(shí),要研究相關(guān)經(jīng)典人物的著作,,比如說德魯克和科特勒,,這是所謂的正道。

出奇制勝當(dāng)然也是可以的,,講師在構(gòu)造課程時(shí),,把古今中外的學(xué)說旁征博引,脫離開公認(rèn)的經(jīng)典,,但如果脫離這個(gè)框架太遠(yuǎn),,很可能把學(xué)員搞糊涂了,學(xué)員了解講師的框架就要花費(fèi)很多時(shí)間,,容易忽略培訓(xùn)的根本目的,,也達(dá)不到培訓(xùn)的效果。 云南圍棋培訓(xùn)咨詢熱線

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