三、培訓內(nèi)容由"補缺型"向"挖潛性"轉(zhuǎn)變,。
受傳統(tǒng)思維方式的影響,,培訓遵循的一直是"缺什么、補什么"的原則,,比如旅游企業(yè)的培訓內(nèi)容,,多著眼于從業(yè)者的"應(yīng)知""應(yīng)會"及操作技能掌握、基本知識應(yīng)用,、解決具體問題能力等方面的"補缺"培訓,。但面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和日益激烈的市場競爭,培訓只有為"補缺"是遠遠不夠的,,應(yīng)把挖掘潛力作為培訓的重點,,把思維變革、觀念更新,、潛能開發(fā)納入培訓的內(nèi)容,,使旅 業(yè)的從業(yè)人員能夠從培訓中真正學會思考,、學會創(chuàng)新,實現(xiàn)個人潛能的有效釋放,。
四,、企業(yè)培訓由"注意組織發(fā)展"向"注重組織發(fā)展和個人發(fā)展相結(jié)合"轉(zhuǎn)變。
大多數(shù)企業(yè)對什么樣的人開展什么樣的培訓,,都是基于企業(yè)自身發(fā)展的要求提出來的,,而很少考慮受訓人自身發(fā)展的要求。因而導致很多企業(yè)培訓做了不少,,但受訓人不積極,、收效并不理想。因而企業(yè)培訓除了考慮企業(yè)發(fā)展需求外,,更要重視對員工個人職業(yè)生涯的設(shè)計,、情商和潛能的發(fā)揮,使培訓也為員工個人事業(yè)發(fā)展做準備,,這樣的培訓,,就會變"要你培訓"為"我要培訓",才能取得比較理想的效果,。
心態(tài)培訓旨在建立個人或員工(或其他社會關(guān)系)的心態(tài),,從而為完成某項任務(wù)創(chuàng)造心理條件。盤龍區(qū)專業(yè)培訓詢問報價
一,、培訓者由"知識傳播者"向"知識生產(chǎn)者"轉(zhuǎn)變,。
由于大部分的知識傳播或轉(zhuǎn)移將由現(xiàn)代電子媒體系統(tǒng)完成,因而使教育培訓者能有時間進行知識更新,、教學創(chuàng)新,。其一是將原始信息或知識進行加工、處理和包裝,,使之成為人們?nèi)菀缀蜆酚诮邮艿?產(chǎn)品"形式;其二是在綜合分析原有知識的基礎(chǔ)上,,提出新觀點、新理論和新方法,,創(chuàng)建新的知識體系,。因此,教育培訓工作者將由"知識傳播者"轉(zhuǎn)變?yōu)?知識生產(chǎn)者",。
二,、培訓方式由"承襲式"向"創(chuàng)新式"轉(zhuǎn)變。
自古以來,,教育培訓的基本功能是傳授先人文化遺產(chǎn),,培養(yǎng)為現(xiàn)實服務(wù)的合格人才。傳統(tǒng)的培養(yǎng)人才的方式已難以適應(yīng)多變的環(huán)境,,現(xiàn)代教育培訓需要超前性,,其目標不僅只有是培養(yǎng)現(xiàn)實人才,還要培養(yǎng)未來人才,,學習方式要由"承襲式"向"創(chuàng)新式"轉(zhuǎn)變,。
盤龍區(qū)藝術(shù)培訓詢問報價培訓就是培養(yǎng)+訓練,通過培養(yǎng)加訓練使受訓者掌握某種技能的方式,。
企業(yè)培訓計劃是實現(xiàn)企業(yè)培訓目的的具體途徑,、步驟、方法,。培訓計劃應(yīng)由培訓領(lǐng)導小組根據(jù)企業(yè)培訓的目的在進行培訓需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上制定,。其主要包括:
1.培訓需求分析。培訓需求分析主要包括組織分析,、任務(wù)分析和人員分析,。組織分析要分析公司的發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)革新,、機構(gòu)重組,、規(guī)模縮減,、權(quán)力下放,、團隊合作等。任務(wù)分析包括核查崗位說明書及要求,,了解從事某項工作的具體內(nèi)容,,分析完成該工作所需的各種技能和能力。通過任務(wù)分析確定參訓人員培訓的內(nèi)容,。人員分析是分析那些人員需要參加培訓,,那些不需要參加培訓,此項可通過績效評估完成,。
2.制定員工培訓計劃,。員工的培訓計劃應(yīng)包括培訓目的、培訓對象,、培訓內(nèi)容,、培訓時間、培訓地點,、培訓方法,、培訓費用。
培訓原則是指導企業(yè)培訓的性文件,。只有確定企業(yè)培訓的原則,,才能更好地組織和實施企業(yè)的培訓。企業(yè)培訓的主要原則有:
1.前瞻性原則,。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的戰(zhàn)略及同行業(yè)發(fā)展的趨勢安排員工的培訓工作,,從企業(yè)的實際出發(fā),,因人而異、因崗而異,、因部門而異地進行培訓,。
2.長期性原則。企業(yè)對員工的培訓應(yīng)具有長期性,,只有長期性的培訓才能使員工的綜合素質(zhì)得到提高,。
3.系統(tǒng)性原則。企業(yè)對員工應(yīng)進行有系統(tǒng),、有計劃,、有步驟地培訓。
4.實用性原則,。企業(yè)對員工的培訓應(yīng)強調(diào)針對性,、實踐性,企業(yè)發(fā)展需要什么,,員工缺少什么理論和技術(shù),,企業(yè)就應(yīng)及時地安排培訓。
5,、效益性原則,。企業(yè)應(yīng)注意培訓的成本,作好培訓預(yù)算,。通過對員工的培訓不但要能提高公司的經(jīng)濟效益,,而且能夠使公司形成良好的學習氛圍,為公司形成學習型組織打下良好的基礎(chǔ),。 心態(tài)培訓應(yīng)該作為培訓的中心和重心,,卻 容易被忽略。
途徑一:明確培訓目的
企業(yè)在進行培訓之前一定要明確自己的培訓目的,,它是指導培訓工作的基礎(chǔ),,也是衡量培訓工作效果的標準。企業(yè)培訓的直接目的是提高員工的知識,、提高員工的技能,、改變員工的態(tài)度;企業(yè)培訓的間接目的是使企業(yè)與員工形成共同目標以維持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。一般而言企業(yè)培訓有以下幾個主要的目的:
1.優(yōu)化人崗匹配,。以崗擇人,、人崗相適是企業(yè)發(fā)揮員工積極性的重要途徑。隨著企業(yè)的發(fā)展,,大部分員工都不同程度地存在達不到崗位要求的情況,,企業(yè)需要通過培訓使員工更好地勝任自己的本職工作,以在自己的崗位上發(fā)揮更大的作用,。
2.提高員工的能力和技術(shù)水平,。企業(yè)的發(fā)展對員工的能力和技術(shù)水平提出了新的要求,,只有通過培訓才能使員工的能力和技術(shù)水平的提高與企業(yè)的發(fā)展同步。
3.提高員工的綜合素質(zhì),。員工的素質(zhì)包括思想素質(zhì),、知識素質(zhì)、能力素質(zhì),、心理素質(zhì)等。員工的綜合素質(zhì)如何直接關(guān)系到公司的發(fā)展,。通過企業(yè)培訓提高員工的綜合素質(zhì)是企業(yè)培訓的重要目的,。
4.有效溝通、團結(jié)合作,。通過培訓使得企業(yè)各部門之間及員工之間能夠有效地進行思想,、觀念、信息,、情感的交流以促進彼此間的了解,,形成企業(yè)內(nèi)部和諧的人際關(guān)系、高效的工作團隊,,團結(jié)合作完成企業(yè)的目標,。 企業(yè)培訓中分四類:一是公開課;二是企業(yè)內(nèi)訓;三是企業(yè)咨詢;四是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓。嵩明書法培訓大概費用
講授內(nèi)容要有科學性,,這是保證講授質(zhì)量的首要條件;盤龍區(qū)專業(yè)培訓詢問報價
五,、企業(yè)培訓由"管理型"向"經(jīng)營型"轉(zhuǎn)變。
比如飯店業(yè)培訓的課程主要是管理實務(wù),、管理標準,、質(zhì)量控制等,可以說是一種"管理型"培訓;但是隨著旅游市場競爭的加劇,,企業(yè)管理標準化,、服務(wù)規(guī)范化水平不斷提高,管理者不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部管理的問題,,更要考慮經(jīng)營的問題,。因此旅游企業(yè)、特別是飯店管理培訓也應(yīng)向"經(jīng)營型"轉(zhuǎn)變,,培訓的重點課程是市場營銷,、成本控制、資本運營,、管理戰(zhàn)略等,,使經(jīng)理們能夠在培訓中學會如何開拓市場、降低成本,,在市場競爭中取勝,。
六,、企業(yè)培訓由"線下培訓"向"線上+線下結(jié)合"方式轉(zhuǎn)變。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,,學習的方式和路徑也發(fā)生了很大的變化,,原本培訓需要講師一場一場地講授,學習者需要突出專門的時間來參加學習,,現(xiàn)在隨著各種學習技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展,,把傳統(tǒng)的線下課程,碎片化,、結(jié)構(gòu)化成各式各樣的線上課程,,企業(yè)通過搭載線上學習平臺,建議網(wǎng)絡(luò)大學,,員工可以通過線上學習平臺進行自主學習或完成組織的學習分配任務(wù),。
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