三,、培訓內(nèi)容由"補缺型"向"挖潛性"轉(zhuǎn)變,。
受傳統(tǒng)思維方式的影響,培訓遵循的一直是"缺什么,、補什么"的原則,,比如旅游企業(yè)的培訓內(nèi)容,多著眼于從業(yè)者的"應知""應會"及操作技能掌握,、基本知識應用,、解決具體問題能力等方面的"補缺"培訓。但面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和日益激烈的市場競爭,,培訓只有為"補缺"是遠遠不夠的,,應把挖掘潛力作為培訓的重點,把思維變革,、觀念更新,、潛能開發(fā)納入培訓的內(nèi)容,使旅 業(yè)的從業(yè)人員能夠從培訓中真正學會思考,、學會創(chuàng)新,,實現(xiàn)個人潛能的有效釋放。
四,、企業(yè)培訓由"注意組織發(fā)展"向"注重組織發(fā)展和個人發(fā)展相結(jié)合"轉(zhuǎn)變,。
大多數(shù)企業(yè)對什么樣的人開展什么樣的培訓,都是基于企業(yè)自身發(fā)展的要求提出來的,,而很少考慮受訓人自身發(fā)展的要求,。因而導致很多企業(yè)培訓做了不少,,但受訓人不積極,、收效并不理想,。因而企業(yè)培訓除了考慮企業(yè)發(fā)展需求外,,更要重視對員工個人職業(yè)生涯的設計,、情商和潛能的發(fā)揮,,使培訓也為員工個人事業(yè)發(fā)展做準備,這樣的培訓,,就會變"要你培訓"為"我要培訓",才能取得比較理想的效果。
心態(tài)培訓應該作為培訓的中心和重心,卻 容易被忽略,。石林專業(yè)培訓平臺
途徑一:明確培訓目的
企業(yè)在進行培訓之前一定要明確自己的培訓目的,它是指導培訓工作的基礎,,也是衡量培訓工作效果的標準,。企業(yè)培訓的直接目的是提高員工的知識,、提高員工的技能、改變員工的態(tài)度;企業(yè)培訓的間接目的是使企業(yè)與員工形成共同目標以維持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,。一般而言企業(yè)培訓有以下幾個主要的目的:
1.優(yōu)化人崗匹配。以崗擇人,、人崗相適是企業(yè)發(fā)揮員工積極性的重要途徑,。隨著企業(yè)的發(fā)展,,大部分員工都不同程度地存在達不到崗位要求的情況,,企業(yè)需要通過培訓使員工更好地勝任自己的本職工作,,以在自己的崗位上發(fā)揮更大的作用。
2.提高員工的能力和技術(shù)水平,。企業(yè)的發(fā)展對員工的能力和技術(shù)水平提出了新的要求,,只有通過培訓才能使員工的能力和技術(shù)水平的提高與企業(yè)的發(fā)展同步。
3.提高員工的綜合素質(zhì),。員工的素質(zhì)包括思想素質(zhì),、知識素質(zhì)、能力素質(zhì),、心理素質(zhì)等,。員工的綜合素質(zhì)如何直接關(guān)系到公司的發(fā)展。通過企業(yè)培訓提高員工的綜合素質(zhì)是企業(yè)培訓的重要目的,。
4.有效溝通,、團結(jié)合作。通過培訓使得企業(yè)各部門之間及員工之間能夠有效地進行思想,、觀念,、信息、情感的交流以促進彼此間的了解,,形成企業(yè)內(nèi)部和諧的人際關(guān)系,、高效的工作團隊,團結(jié)合作完成企業(yè)的目標,。 官渡區(qū)圍棋培訓信息中心講授要有系統(tǒng)性,,條理清晰,重點突出,,案例分析,,正反對比;
五、企業(yè)培訓由"管理型"向"經(jīng)營型"轉(zhuǎn)變。
比如飯店業(yè)培訓的課程主要是管理實務,、管理標準,、質(zhì)量控制等,可以說是一種"管理型"培訓;但是隨著旅游市場競爭的加劇,,企業(yè)管理標準化,、服務規(guī)范化水平不斷提高,管理者不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部管理的問題,,更要考慮經(jīng)營的問題,。因此旅游企業(yè)、特別是飯店管理培訓也應向"經(jīng)營型"轉(zhuǎn)變,,培訓的重點課程是市場營銷,、成本控制、資本運營,、管理戰(zhàn)略等,,使經(jīng)理們能夠在培訓中學會如何開拓市場、降低成本,,在市場競爭中取勝,。
六、企業(yè)培訓由"線下培訓"向"線上+線下結(jié)合"方式轉(zhuǎn)變,。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,,學習的方式和路徑也發(fā)生了很大的變化,原本培訓需要講師一場一場地講授,,學習者需要突出專門的時間來參加學習,,現(xiàn)在隨著各種學習技術(shù)和應用的發(fā)展,把傳統(tǒng)的線下課程,,碎片化,、結(jié)構(gòu)化成各式各樣的線上課程,企業(yè)通過搭載線上學習平臺,,建議網(wǎng)絡大學,,員工可以通過線上學習平臺進行自主學習或完成組織的學習分配任務。
培訓就是培養(yǎng)+訓練,,通過培養(yǎng)加訓練使受訓者掌握某種技能的方式,。國內(nèi)培訓主要以技能培訓為主,側(cè)重于行為之前,。為了達到統(tǒng)一的科學技術(shù)規(guī)范,、標準化作業(yè),通過目標規(guī)劃設定,、知識和信息傳遞,、技能熟練演練,、作業(yè)達成評測、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程,,讓受訓者通過一定的教育訓練技術(shù)手段,,達到預期的水平提高目標,提升戰(zhàn)斗力,,個人能力,,工作能力的訓練都稱之為培訓!培訓是給有經(jīng)驗或無經(jīng)驗的受訓者傳授其完成某種行為必需的思維認知、基本知識和技能的過程,?;谡J知心理學理論可知,職場正確認知(內(nèi)部心理過程的輸出)的傳遞效果才是決定培訓效果好壞的根本,。
簡單理解,,培訓約等于教學。即對某項技能的教學服務,。如一些專業(yè)的培訓班。也可以理解為培訓即提供教學,。 自古以來,,教育培訓的基本功能是傳授先人文化遺產(chǎn),培養(yǎng)為現(xiàn)實服務的合格人才,。
以上說的都是課程內(nèi)容,,其實授課技巧和課程內(nèi)容同樣重要。同一個課程,,不同的講師上起來,,效果是完全不同的。所以作為專業(yè)講師,,還要用專業(yè)的授課技巧,,來引導學員參與到課程中來,而不是講師在獨自演講,。如果對于一些知識性內(nèi)容,,演講是合適的,但對于大多數(shù)技能和態(tài)度類課程來說,,引導學員參與是 的選擇,。講師就像一個游泳教練,他在岸上講解完動作要領,,會把學員趕下水,,讓學員自己去練和體會,講師 觀察點評,,如有必要,,再總結(jié)和強調(diào),直到學員學會為止。學員只有練習,,對課程的理解才深刻,,才可能真正學會。所以第五個是要求,,講師要有引導學員的授課技巧,。講師要用理論來構(gòu)造體系,用經(jīng)驗來引起共鳴,,用思考來超越感受,,用案例來模擬場景,用技巧來引導參與,。講授時語言要清晰,,生動準確;石林舞蹈培訓特點
講授內(nèi)容要有科學性,這是保證講授質(zhì)量的首要條件;石林專業(yè)培訓平臺
馬列主義是普遍適用的真理,,也要和中國**的具體實踐相結(jié)合,,這樣才可以指導學員的日常工作。所以講師在開發(fā)課程時,,要有針對性,,要把自己過往的經(jīng)驗發(fā)掘出來,引導學員的共鳴,,或給學員一些參考,,讓學員覺得:這個講師從事過這方面的工作,看來我要認真聽,,或許能給我啟發(fā),,或解決我遇到的一些問題。否則講師就只是在進行理論宣講,,沒有多少人愛聽,。學員也可以聽出來,講師沒有多少相關(guān)的經(jīng)驗,,從而對學習懈怠,,讓講師的培訓陷入被動。石林專業(yè)培訓平臺
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