所謂前人種樹，后人乘涼,，大師們已經(jīng)給我們總結(jié)出了,，普遍使用的理論體系和框架,。就像普遍適用的馬列主義一樣，基本上是真理,。講師要做的,，就是學(xué)習(xí)他們的理論框架，以這些框架為基礎(chǔ),，把自己的課程構(gòu)建起來,，這樣的課程，結(jié)構(gòu)是健全的,，也和一些學(xué)員的書本知識相符合,。具體操作時，要研究相關(guān)經(jīng)典人物的著作,，比如說德魯克和科特勒,，這是所謂的正道。
出奇制勝當(dāng)然也是可以的,，講師在構(gòu)造課程時,，把古今中外的學(xué)說旁征博引，脫離開公認(rèn)的經(jīng)典,，但如果脫離這個框架太遠(yuǎn),，很可能把學(xué)員搞糊涂了，學(xué)員了解講師的框架就要花費很多時間,，容易忽略培訓(xùn)的根本目的,，也達(dá)不到培訓(xùn)的效果。 心態(tài)培訓(xùn)旨在建立個人或員工(或其他社會關(guān)系)的心態(tài),，從而為完成某項任務(wù)創(chuàng)造心理條件,。安寧美術(shù)培訓(xùn)信息中心
馬列主義是普遍適用的真理,，也要和中國**的具體實踐相結(jié)合，這樣才可以指導(dǎo)學(xué)員的日常工作,。所以講師在開發(fā)課程時,，要有針對性，要把自己過往的經(jīng)驗發(fā)掘出來,，引導(dǎo)學(xué)員的共鳴,，或給學(xué)員一些參考，讓學(xué)員覺得:這個講師從事過這方面的工作,，看來我要認(rèn)真聽,，或許能給我啟發(fā)，或解決我遇到的一些問題,。否則講師就只是在進(jìn)行理論宣講,，沒有多少人愛聽。學(xué)員也可以聽出來,，講師沒有多少相關(guān)的經(jīng)驗,，從而對學(xué)習(xí)懈怠，讓講師的培訓(xùn)陷入被動,。宜良樂器培訓(xùn)價格咨詢能力培訓(xùn)是培訓(xùn)的基礎(chǔ),，建立個人或員工(或其他社會關(guān)系)的能力基礎(chǔ)。
企業(yè)培訓(xùn)計劃是實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)目的的具體途徑,、步驟,、方法。培訓(xùn)計劃應(yīng)由培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的目的在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上制定,。其主要包括:
1.培訓(xùn)需求分析,。培訓(xùn)需求分析主要包括組織分析、任務(wù)分析和人員分析,。組織分析要分析公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、技術(shù)革新、機構(gòu)重組,、規(guī)?？s減、權(quán)力下放,、團隊合作等,。任務(wù)分析包括核查崗位說明書及要求，了解從事某項工作的具體內(nèi)容,，分析完成該工作所需的各種技能和能力。通過任務(wù)分析確定參訓(xùn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容,。人員分析是分析那些人員需要參加培訓(xùn),，那些不需要參加培訓(xùn),，此項可通過績效評估完成。
2.制定員工培訓(xùn)計劃,。員工的培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的,、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時間,、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)方法,、培訓(xùn)費用,。
以上說的都是課程內(nèi)容，其實授課技巧和課程內(nèi)容同樣重要,。同一個課程,，不同的講師上起來，效果是完全不同的,。所以作為專業(yè)講師,，還要用專業(yè)的授課技巧，來引導(dǎo)學(xué)員參與到課程中來,，而不是講師在獨自演講,。如果對于一些知識性內(nèi)容，演講是合適的,，但對于大多數(shù)技能和態(tài)度類課程來說,，引導(dǎo)學(xué)員參與是 的選擇。講師就像一個游泳教練,，他在岸上講解完動作要領(lǐng),，會把學(xué)員趕下水，讓學(xué)員自己去練和體會,，講師 觀察點評,，如有必要，再總結(jié)和強調(diào),，直到學(xué)員學(xué)會為止,。學(xué)員只有練習(xí)，對課程的理解才深刻,，才可能真正學(xué)會,。所以第五個是要求，講師要有引導(dǎo)學(xué)員的授課技巧,。講師要用理論來構(gòu)造體系,，用經(jīng)驗來引起共鳴，用思考來超越感受,，用案例來模擬場景,，用技巧來引導(dǎo)參與,。企業(yè)培訓(xùn)中分四類:一是公開課;二是企業(yè)內(nèi)訓(xùn);三是企業(yè)咨詢;四是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。
五,、企業(yè)培訓(xùn)由"管理型"向"經(jīng)營型"轉(zhuǎn)變,。
比如飯店業(yè)培訓(xùn)的課程主要是管理實務(wù)、管理標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)量控制等,，可以說是一種"管理型"培訓(xùn);但是隨著旅游市場競爭的加劇，企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化,、服務(wù)規(guī)范化水平不斷提高,，管理者不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部管理的問題，更要考慮經(jīng)營的問題,。因此旅游企業(yè),、特別是飯店管理培訓(xùn)也應(yīng)向"經(jīng)營型"轉(zhuǎn)變，培訓(xùn)的重點課程是市場營銷,、成本控制,、資本運營、管理戰(zhàn)略等,，使經(jīng)理們能夠在培訓(xùn)中學(xué)會如何開拓市場,、降低成本，在市場競爭中取勝,。
六,、企業(yè)培訓(xùn)由"線下培訓(xùn)"向"線上+線下結(jié)合"方式轉(zhuǎn)變。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,，學(xué)習(xí)的方式和路徑也發(fā)生了很大的變化,，原本培訓(xùn)需要講師一場一場地講授，學(xué)習(xí)者需要突出專門的時間來參加學(xué)習(xí),，現(xiàn)在隨著各種學(xué)習(xí)技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展,，把傳統(tǒng)的線下課程，碎片化,、結(jié)構(gòu)化成各式各樣的線上課程,，企業(yè)通過搭載線上學(xué)習(xí)平臺，建議網(wǎng)絡(luò)大學(xué),，員工可以通過線上學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行自主學(xué)習(xí)或完成組織的學(xué)習(xí)分配任務(wù),。 國內(nèi)培訓(xùn)主要以技能培訓(xùn)為主，側(cè)重于行為之前,。尋甸美術(shù)培訓(xùn)特點
講授時語言要清晰,，生動準(zhǔn)確;安寧美術(shù)培訓(xùn)信息中心
三、培訓(xùn)內(nèi)容由"補缺型"向"挖潛性"轉(zhuǎn)變。
受傳統(tǒng)思維方式的影響,，培訓(xùn)遵循的一直是"缺什么,、補什么"的原則,，比如旅游企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容,，多著眼于從業(yè)者的"應(yīng)知""應(yīng)會"及操作技能掌握、基本知識應(yīng)用,、解決具體問題能力等方面的"補缺"培訓(xùn),。但面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和日益激烈的市場競爭，培訓(xùn)只有為"補缺"是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，應(yīng)把挖掘潛力作為培訓(xùn)的重點,，把思維變革、觀念更新,、潛能開發(fā)納入培訓(xùn)的內(nèi)容,，使旅 業(yè)的從業(yè)人員能夠從培訓(xùn)中真正學(xué)會思考、學(xué)會創(chuàng)新,，實現(xiàn)個人潛能的有效釋放,。
四、企業(yè)培訓(xùn)由"注意組織發(fā)展"向"注重組織發(fā)展和個人發(fā)展相結(jié)合"轉(zhuǎn)變,。
大多數(shù)企業(yè)對什么樣的人開展什么樣的培訓(xùn),，都是基于企業(yè)自身發(fā)展的要求提出來的，而很少考慮受訓(xùn)人自身發(fā)展的要求,。因而導(dǎo)致很多企業(yè)培訓(xùn)做了不少,，但受訓(xùn)人不積極、收效并不理想,。因而企業(yè)培訓(xùn)除了考慮企業(yè)發(fā)展需求外,，更要重視對員工個人職業(yè)生涯的設(shè)計、情商和潛能的發(fā)揮,，使培訓(xùn)也為員工個人事業(yè)發(fā)展做準(zhǔn)備,，這樣的培訓(xùn)，就會變"要你培訓(xùn)"為"我要培訓(xùn)",，才能取得比較理想的效果,。
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