企業(yè)培訓計劃是實現(xiàn)企業(yè)培訓目的的具體途徑,、步驟,、方法。培訓計劃應由培訓領導小組根據(jù)企業(yè)培訓的目的在進行培訓需求調(diào)查分析的基礎上制定,。其主要包括:
1.培訓需求分析,。培訓需求分析主要包括組織分析、任務分析和人員分析,。組織分析要分析公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、技術革新、機構重組,、規(guī)??s減,、權力下放,、團隊合作等,。任務分析包括核查崗位說明書及要求,了解從事某項工作的具體內(nèi)容,,分析完成該工作所需的各種技能和能力,。通過任務分析確定參訓人員培訓的內(nèi)容。人員分析是分析那些人員需要參加培訓,,那些不需要參加培訓,,此項可通過績效評估完成。
2.制定員工培訓計劃,。員工的培訓計劃應包括培訓目的,、培訓對象、培訓內(nèi)容,、培訓時間,、培訓地點、培訓方法,、培訓費用,。 培訓就是培養(yǎng)+訓練,通過培養(yǎng)加訓練使受訓者掌握某種技能的方式,。宜良書法培訓平臺
三,、培訓內(nèi)容由"補缺型"向"挖潛性"轉(zhuǎn)變。
受傳統(tǒng)思維方式的影響,,培訓遵循的一直是"缺什么,、補什么"的原則,比如旅游企業(yè)的培訓內(nèi)容,,多著眼于從業(yè)者的"應知""應會"及操作技能掌握,、基本知識應用、解決具體問題能力等方面的"補缺"培訓,。但面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和日益激烈的市場競爭,,培訓只有為"補缺"是遠遠不夠的,應把挖掘潛力作為培訓的重點,,把思維變革,、觀念更新、潛能開發(fā)納入培訓的內(nèi)容,,使旅 業(yè)的從業(yè)人員能夠從培訓中真正學會思考,、學會創(chuàng)新,實現(xiàn)個人潛能的有效釋放,。
四,、企業(yè)培訓由"注意組織發(fā)展"向"注重組織發(fā)展和個人發(fā)展相結合"轉(zhuǎn)變,。
大多數(shù)企業(yè)對什么樣的人開展什么樣的培訓,都是基于企業(yè)自身發(fā)展的要求提出來的,,而很少考慮受訓人自身發(fā)展的要求,。因而導致很多企業(yè)培訓做了不少,但受訓人不積極,、收效并不理想,。因而企業(yè)培訓除了考慮企業(yè)發(fā)展需求外,更要重視對員工個人職業(yè)生涯的設計,、情商和潛能的發(fā)揮,,使培訓也為員工個人事業(yè)發(fā)展做準備,這樣的培訓,,就會變"要你培訓"為"我要培訓",,才能取得比較理想的效果。
富民口碑好的培訓價格走勢講授要有系統(tǒng)性,,條理清晰,,重點突出,案例分析,,正反對比;
以上說的都是課程內(nèi)容,,其實授課技巧和課程內(nèi)容同樣重要。同一個課程,,不同的講師上起來,,效果是完全不同的。所以作為專業(yè)講師,,還要用專業(yè)的授課技巧,,來引導學員參與到課程中來,而不是講師在獨自演講,。如果對于一些知識性內(nèi)容,,演講是合適的,但對于大多數(shù)技能和態(tài)度類課程來說,,引導學員參與是 的選擇,。講師就像一個游泳教練,他在岸上講解完動作要領,,會把學員趕下水,,讓學員自己去練和體會,講師 觀察點評,,如有必要,,再總結和強調(diào),直到學員學會為止,。學員只有練習,,對課程的理解才深刻,,才可能真正學會。所以第五個是要求,,講師要有引導學員的授課技巧,。講師要用理論來構造體系,用經(jīng)驗來引起共鳴,,用思考來超越感受,,用案例來模擬場景,用技巧來引導參與,。
五、企業(yè)培訓由"管理型"向"經(jīng)營型"轉(zhuǎn)變,。
比如飯店業(yè)培訓的課程主要是管理實務,、管理標準、質(zhì)量控制等,,可以說是一種"管理型"培訓;但是隨著旅游市場競爭的加劇,,企業(yè)管理標準化、服務規(guī)范化水平不斷提高,,管理者不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部管理的問題,,更要考慮經(jīng)營的問題。因此旅游企業(yè),、特別是飯店管理培訓也應向"經(jīng)營型"轉(zhuǎn)變,,培訓的重點課程是市場營銷、成本控制、資本運營、管理戰(zhàn)略等,,使經(jīng)理們能夠在培訓中學會如何開拓市場,、降低成本,在市場競爭中取勝,。
六、企業(yè)培訓由"線下培訓"向"線上+線下結合"方式轉(zhuǎn)變。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,,學習的方式和路徑也發(fā)生了很大的變化,原本培訓需要講師一場一場地講授,,學習者需要突出專門的時間來參加學習,,現(xiàn)在隨著各種學習技術和應用的發(fā)展,把傳統(tǒng)的線下課程,,碎片化,、結構化成各式各樣的線上課程,企業(yè)通過搭載線上學習平臺,,建議網(wǎng)絡大學,,員工可以通過線上學習平臺進行自主學習或完成組織的學習分配任務,。
折疊
能力培訓是培訓的基礎,建立個人或員工(或其他社會關系)的能力基礎,。
我們都知道,,普通的教育,只能夠提供一些基本的專業(yè)知識和層次很低的技能;而面臨規(guī)?;钠髽I(yè)發(fā)展,,必須進行多次的技能培訓,才能使員工逐步達到企業(yè)的不斷的發(fā)展的要求,。所以,,組織為了提高勞動生產(chǎn)率和個人對職業(yè)的滿足程度,直接有效地為組織生產(chǎn)經(jīng)營服務,,不斷采取各種方法,,對組織的各類人員進行教育培訓投資活動。
美國經(jīng)濟學家,、諾貝爾經(jīng)濟學獎得主舒爾茨發(fā)現(xiàn),,單純從自然資源、實物資本和勞動力的角度,,不能解釋生產(chǎn)力提高的全部原因,,作為資本和財富的轉(zhuǎn)換,形態(tài)的人,,知識和能力是社會進步的決定性原因,。但是它的取得不是無代價的,它需要通過投資才能形成,,組織培訓就是這種投資中重要的一種形式,。 國內(nèi)培訓主要以技能培訓為主,側重于行為之前,。祿勸正規(guī)培訓特點
講授內(nèi)容要有科學性,,這是保證講授質(zhì)量的首要條件;宜良書法培訓平臺
所謂前人種樹,后人乘涼,,大師們已經(jīng)給我們總結出了,,普遍使用的理論體系和框架。就像普遍適用的馬列主義一樣,,基本上是真理,。講師要做的,就是學習他們的理論框架,,以這些框架為基礎,,把自己的課程構建起來,這樣的課程,結構是健全的,,也和一些學員的書本知識相符合,。具體操作時,要研究相關經(jīng)典人物的著作,,比如說德魯克和科特勒,,這是所謂的正道。
出奇制勝當然也是可以的,,講師在構造課程時,,把古今中外的學說旁征博引,脫離開公認的經(jīng)典,,但如果脫離這個框架太遠,,很可能把學員搞糊涂了,學員了解講師的框架就要花費很多時間,,容易忽略培訓的根本目的,,也達不到培訓的效果。 宜良書法培訓平臺
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