職業(yè)經(jīng)理人要具備哪些品質(zhì):職業(yè)生涯規(guī)劃:作為職業(yè)經(jīng)理人必須對(duì)自己的職業(yè)生涯有很清晰的規(guī)劃和目標(biāo),,可現(xiàn)實(shí)生活很大一部分的職業(yè)經(jīng)理人并沒有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃,。一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人如果漫無目的在職業(yè)生涯中航行,任何吹過的風(fēng)都會(huì)是順風(fēng),,那么終其一生也不過是中層管理而已。其實(shí)這和想要到達(dá)的詩和遠(yuǎn)方的問題是異曲同工的,,很早就有人給出了很適合的答案,,在不知道如何到達(dá)詩和遠(yuǎn)方的時(shí)候,活在當(dāng)下努力做好當(dāng)下的每一個(gè)工作,,慢慢的你就會(huì)發(fā)現(xiàn)詩和遠(yuǎn)方就在眼前了,。職業(yè)經(jīng)理人不能雜亂無章地陷入鎖碎事務(wù)之中,必須要有超越事情干大事的能力,。上海餐飲經(jīng)理人培訓(xùn)什么課程
職業(yè)經(jīng)理人起碼應(yīng)具備兩種能力:一是專業(yè)能力,,二是管理能力,。管理能力體現(xiàn)在管人上,要管好下屬,,讓他們專注工作,,不要惹是生非。專業(yè)能力體現(xiàn)在管事上,,要及時(shí)快速地解決各種問題,。就職業(yè)經(jīng)理人來講,專業(yè)能力比管理能力更為重要,。衡量專業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn),,比較簡(jiǎn)單,就是別人干不了的你能干,,別人干的了的你比別人干得更好,,別人不愿意干的時(shí)候你能夠沖上去。專業(yè)能力奠定經(jīng)理人的基礎(chǔ),,管理能力鞏固經(jīng)理人的地位,,沒有基礎(chǔ)是不行的。所以,,在民企做職業(yè)經(jīng)理人,,修煉自己的專業(yè)能力非常重要,要靠實(shí)力而不是靠權(quán)力說話,。怎樣提高自己的專業(yè)能力,,那需要你下大力氣,需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持和修煉,。上海餐飲經(jīng)理人培訓(xùn)什么課程職業(yè)經(jīng)理與基層的管理人員及普通員工的關(guān)系較為密切,,對(duì)于公司的規(guī)章制度的維護(hù)起著極大的作用。
職業(yè)經(jīng)理人的基本能力:1,、組織能力,。組織能力是指為完成某項(xiàng)任務(wù)而編制、管理,、指揮,、調(diào)整、教育有關(guān)人員的能力,,是職業(yè)經(jīng)理人必備的重要能力之一,。在豐富多樣的業(yè)務(wù)活動(dòng)中,工作量較大的就是組織工作,。不只各項(xiàng)工作和各項(xiàng)活動(dòng)需要組織,,而且為組織創(chuàng)造良好的人事環(huán)境,培養(yǎng)組織成員的"凝聚力"和"向心力",提高組織成員的素質(zhì),,也離不開組織工作,。作為職業(yè)經(jīng)理人,需要統(tǒng)籌全局,,安排得當(dāng),,人盡其用,各顯其能,。2,、協(xié)調(diào)能力。管理中的較高境界是實(shí)現(xiàn)和諧,,協(xié)調(diào)就是實(shí)現(xiàn)這種和諧美,。職業(yè)經(jīng)理人要與董事會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào),要與其他領(lǐng)導(dǎo)成員協(xié)調(diào),,要與下級(jí)溝通協(xié)調(diào)好,,還要與企業(yè)外部的有關(guān)單位、人員搞好關(guān)系,,如果沒有這諸多協(xié)調(diào),,經(jīng)理人就無法取得方方面面的支持,而致使工作難以開展下去,。
酒店經(jīng)理人應(yīng)具體掌握的管理技能:解決問題技能,。“能力越大,責(zé)任也就越大”,解決問題是經(jīng)理人重要的任務(wù),,也是考驗(yàn)一個(gè)人能力較佳的方式,。就酒店經(jīng)理人而言,也許是服務(wù)質(zhì)量不佳,、人力不足,、人員流動(dòng)大、設(shè)備老舊等問題需要解決,,解決問題需要界定問題、收集資料,、分析問題,、找出問題根源,針對(duì)其根源,,運(yùn)用創(chuàng)造能力,,達(dá)成解決問題的目的。五,、溝通表達(dá)技能據(jù)說智能,、專業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)只占成功因素的25%,其余75%決定于良好的人際溝通,。酒店經(jīng)理人半數(shù)以上的時(shí)間用在溝通上,,大多數(shù)的工作障礙也都是在溝通中產(chǎn)生的;管理溝通既是一種人際溝通,也是一種團(tuán)隊(duì)溝通,。有效的溝通重在傾聽和反饋,。溝通需要積極主動(dòng),既堅(jiān)持原則,,又尊重他人,、開誠(chéng)布公,才能追求“雙贏”結(jié)果,。擅長(zhǎng)溝通的組織,、進(jìn)步速度、效率都比較快?,F(xiàn)代企業(yè)需要客戶導(dǎo)向型的項(xiàng)目經(jīng)理人,。
酒店經(jīng)理人應(yīng)具體掌握的管理技能:激勵(lì)考核技能。人們只會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情,,酒店經(jīng)理人要掌握制定合理的激勵(lì)制度,,經(jīng)理人應(yīng)及時(shí)、適時(shí)地對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)工作,。激勵(lì)是有技巧的,,應(yīng)該及時(shí)、具體,、真誠(chéng),;在需要批評(píng)時(shí),應(yīng)注意改善批評(píng)方式,;對(duì)待不同的員工激勵(lì)方式也不同,。一個(gè)合理的績(jī)效考核,應(yīng)該由上級(jí)設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),,經(jīng)雙方事先溝通,、共同確認(rèn)。有效的績(jī)效面談必不可少,,包括聽取下屬的自我評(píng)估,、商討下屬的異議和共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,才能得到員工的積極支持,,起到為人事決策和績(jī)效發(fā)展提供依據(jù)的作用,。員工期望自己的努力得到應(yīng)有的鼓勵(lì)與報(bào)酬,企業(yè)中與員工的士氣也受到考核公正與否的極大的影響,。如果要建立持續(xù)的績(jī)效,,需要有公正合理的考核辦法與激勵(lì)機(jī)制,,才能促使人們?cè)敢鉃槲磥矶ΑB殬I(yè)經(jīng)理人的基本能力:決策能力,。上海餐飲經(jīng)理人培訓(xùn)什么課程
職業(yè)經(jīng)理人的基本能力:組織能力,。上海餐飲經(jīng)理人培訓(xùn)什么課程
未來職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的關(guān)鍵素質(zhì)是:1、傳染力和凝聚力,。能用言傳身教或已有的業(yè)績(jī),,在領(lǐng)導(dǎo)層和員工中不斷增加傳染力、凝聚力的人,。這種人在組織決策中,,把信任不是建立在地位所帶來的權(quán)利之上,而是靠自身的傳染力來影響大家,,堅(jiān)定人們的信念,。2、"做大夢(mèng)"的能力,。能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)班子成員提出的眾多議題,,提出自己新穎的思想、建設(shè)性的意見或建議,,把握好前進(jìn)的方向,,不斷培養(yǎng)自己帶領(lǐng)大家超越現(xiàn)實(shí)、想得更遠(yuǎn),。3,、同情心。在組織工作中,,不能只靠行政命令去強(qiáng)制人們的意志,,而要努力去了解別人,并學(xué)會(huì)尊重別人的感情,。選擇人們普遍接受和認(rèn)可的方式,,讓一顆博大的仁愛之心贏得眾人的支持。上海餐飲經(jīng)理人培訓(xùn)什么課程
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