輿情知識(shí)服務(wù)面向的是網(wǎng)絡(luò)輿情業(yè)務(wù)工作人員或輿情決策者,，主要用于在特定時(shí)期和特定任務(wù)情況下,，根據(jù)輿情決策者的輿情需求或者特定輿情事件發(fā)展的不同時(shí)期,，為輿情決策者提供相關(guān)輿情知識(shí)服務(wù),。一般的，輿情研判相關(guān)結(jié)果可直接用于輿情服務(wù),，知識(shí)庫(kù)中包含了大量的事實(shí)知識(shí),、顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，通過(guò)對(duì)各類(lèi)知識(shí)的梳理,，以一定形式進(jìn)行可視化,，也可以為輿情決策者提供輿情服務(wù)。輿情知識(shí)服務(wù)主要功能包括,，對(duì)未知輿情危機(jī)發(fā)生前進(jìn)行常規(guī)性的輿情監(jiān)測(cè)和預(yù)警工作; 對(duì)特定輿情事件提供事件跟蹤,、階段性輿情評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)策略的輿情服務(wù); 根據(jù)不同時(shí)期不同任務(wù)需要,，提供專(zhuān)門(mén)性的輿情報(bào)告,、案例總結(jié)、對(duì)策意見(jiàn)等咨詢(xún)服務(wù),。另外,，通過(guò)人機(jī)交互，實(shí)現(xiàn)輿情分析系統(tǒng)與輿情決策者的信息互動(dòng),，對(duì)輿情決策者的知識(shí)需求進(jìn)行實(shí)時(shí)傳遞和反饋,，發(fā)揮輿情決策者通過(guò)自身業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的把控優(yōu)勢(shì)。預(yù)防負(fù)面輿情對(duì)品牌形象的影響,。煙臺(tái)優(yōu)勢(shì)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)報(bào)價(jià)

輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)還提供競(jìng)品監(jiān)測(cè)（針對(duì)性的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的輿情動(dòng)態(tài),，包括負(fù)面聲量、品牌宣傳,、新品發(fā)布,、公關(guān)活動(dòng)等）,、行業(yè)監(jiān)測(cè)（監(jiān)測(cè)所處行業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、法律法規(guī),、行業(yè)政策等,，囊括企業(yè)所關(guān)注的行業(yè)招標(biāo)信息、用戶(hù)需求,、法律風(fēng)險(xiǎn),、供應(yīng)鏈信息等內(nèi)容）、營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估（監(jiān)測(cè)危機(jī)公關(guān),、市場(chǎng)活動(dòng)帶來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)品牌聲量,、好評(píng)度變化，量化危機(jī)公關(guān)的實(shí)施效果和市場(chǎng)活動(dòng)的推廣成果）,、輿情報(bào)告服務(wù)（根據(jù)客戶(hù)具體需求,，采用周報(bào)、月報(bào),、季報(bào)和年報(bào)等形式,，根據(jù)信息傳播特點(diǎn)，定制報(bào)告分析模塊,，對(duì)特定監(jiān)測(cè)時(shí)段內(nèi)的信息進(jìn)行分析總結(jié)）,。煙臺(tái)優(yōu)勢(shì)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)報(bào)價(jià)要想實(shí)現(xiàn)有效的輿論管理，就要采取積極主動(dòng)的處理方式,，主動(dòng)引導(dǎo)其向積極的一面轉(zhuǎn)化,。

機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)自身的營(yíng)銷(xiāo)合規(guī)性建設(shè),，借助輿情監(jiān)測(cè)等工具和手段,，不斷完善自身的營(yíng)銷(xiāo)策略和措施，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額,，推動(dòng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。同時(shí)，機(jī)構(gòu)還需要加強(qiáng)自身的監(jiān)管意識(shí),，遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范自身的營(yíng)銷(xiāo)行為，保證營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的合規(guī)性和公正性,，為公眾提供更加可信的服務(wù),。總之,，機(jī)構(gòu)輿情監(jiān)測(cè)在營(yíng)銷(xiāo)合規(guī)性自查中的關(guān)鍵作用不可忽視,。機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理與機(jī)構(gòu)有關(guān)的負(fù)面評(píng)價(jià)和輿情事件,，了解公眾對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和反應(yīng),，提高營(yíng)銷(xiāo)合規(guī)性和公正性,，增強(qiáng)公眾對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的信任和認(rèn)可。同時(shí),，機(jī)構(gòu)還需要加強(qiáng)自身的營(yíng)銷(xiāo)合規(guī)性建設(shè),，規(guī)范自身的營(yíng)銷(xiāo)行為，遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，為公眾提供更加可信的服務(wù)

隨著新媒體經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,，信息傳播方式已經(jīng)由以往的媒體方式轉(zhuǎn)變?yōu)樾旅襟w方式，網(wǎng)絡(luò)輿論有的已變成輿情風(fēng)險(xiǎn),，強(qiáng)化輿論管理和輿情風(fēng)險(xiǎn)防控工作尤為重要,。，網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展期間,，公眾起著重要作用,。而我國(guó)供電企業(yè)因?yàn)樯矸莳?dú)特屬于國(guó)有企業(yè)，所以很容易引起公眾的關(guān)注,，存在一定的企業(yè)輿情風(fēng)險(xiǎn),，隨著輿論的推廣更是使得供電企業(yè)處于輿情風(fēng)口浪尖上。所以,，企業(yè)在處理危機(jī)的過(guò)程中,，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)角色平等的重視程度，避免擺出高高在上的感覺(jué),，激發(fā)工作不滿(mǎn)心態(tài),。當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，企業(yè)可以及時(shí)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)并處理這個(gè)問(wèn)題,，以減少對(duì)品牌形象的損害,。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們獲取并傳播信息的途徑越來(lái)越多,，方法也越來(lái)越便捷,。借助網(wǎng)絡(luò)媒介，使信息得到更自由,、更迅速以及多維度的傳播,，因此在信息化快速傳播的過(guò)程中，若企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)以防患于未然,，則很容易由于負(fù)面信息處理滯后,，為企業(yè)口碑帶來(lái)極大的負(fù)面影響，由此可見(jiàn)企業(yè)的輿情分析就尤為重要,。企業(yè)做輿情分析,，基礎(chǔ)也是重要的就是數(shù)據(jù)是否多方面，因此,，市面上涌現(xiàn)了大量敏銳的企業(yè)家們開(kāi)始研究大數(shù)據(jù)行業(yè),，“王婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸”在大數(shù)據(jù)行業(yè)也同樣,，都會(huì)說(shuō)自己的數(shù)據(jù)多方面，那么真的像他們自己以為的那樣嗎,？正確的企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)只是以第三方的身份進(jìn)行觀察,，提供客觀、中立的意見(jiàn),，希望成為客戶(hù)的智囊和顧問(wèn),。臨沂認(rèn)可輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)策劃方案

輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的負(fù)面輿情，但企業(yè)也需要制定應(yīng)對(duì)策略并及時(shí)采取措施,。煙臺(tái)優(yōu)勢(shì)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)報(bào)價(jià)

以近年來(lái)在中國(guó)興起并急劇發(fā)展的輿情監(jiān)測(cè)和分析行業(yè)為例,，即通過(guò)海量信息采集、智能語(yǔ)義分析,、自然語(yǔ)言處理,、數(shù)據(jù)挖掘，以及機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù),，不間斷地監(jiān)控網(wǎng)站,、論壇、博客,、微博,、平面媒體、微信等信息,，及時(shí),、多方面、準(zhǔn)確地掌握各種信息和網(wǎng)絡(luò)動(dòng)向,，從浩瀚的數(shù)據(jù)宇宙中發(fā)掘事件苗頭,、歸納輿論觀點(diǎn)傾向、掌握公眾態(tài)度情緒,、并結(jié)合歷史相似和類(lèi)似事件進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)建議,?；ヂ?lián)網(wǎng)如今已經(jīng)成為收集民意,、了解企業(yè)工作成效的一個(gè)非常有效的途徑。然而由于缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)貼等行為的必要監(jiān)管措施,，在輿情危機(jī)事件發(fā)生后,，難以及時(shí)有效獲取深層次、高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)輿情信息,，經(jīng)常造成輿情危機(jī)事件處置工作的被動(dòng),，因此，輿情分析老師建議應(yīng)該重視對(duì)互聯(lián)網(wǎng)輿情的應(yīng)對(duì),，建立起“監(jiān)測(cè),、響應(yīng),、總結(jié)、歸檔”的輿情應(yīng)對(duì)體系,。? ??煙臺(tái)優(yōu)勢(shì)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)報(bào)價(jià)