分析品牌輿情 對(duì)企業(yè)品牌輿情進(jìn)行不同維度的整理分析，總結(jié)概括監(jiān)測(cè)時(shí)間段內(nèi)品牌輿情的傳播情況和特點(diǎn)，進(jìn)而有針對(duì)性地提出相應(yīng)建議,。一般來說,，品牌輿情建議可以從品牌宣傳推廣、敏感輿情的監(jiān)測(cè)和處置,、輿論對(duì)品牌發(fā)展的影響等方面展開,。 分析事件輿情 針對(duì)企業(yè)輿情事件的輿論焦點(diǎn)展開分析，制定對(duì)應(yīng)的公關(guān)應(yīng)對(duì)方案,，并對(duì)后續(xù)的效果跟進(jìn)監(jiān)測(cè)和分析,。分析事件中涉事主體暴露的問題和可取之處，為后續(xù)的輿情處置提供總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。此外,，也可結(jié)合此前類似的輿情事件展開分析，對(duì)此類輿情的爆發(fā)特點(diǎn),、傳播機(jī)制等進(jìn)行研究分析,，了解類似事件的輿情規(guī)律。通過對(duì)企業(yè)的輿情信息進(jìn)行監(jiān)測(cè),，可以及時(shí)預(yù)警企業(yè)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn),，從而采取有效措施避免風(fēng)險(xiǎn)。青島服務(wù)輿情監(jiān)測(cè)策劃方案

1.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)：要想做好輿論管理,，首先項(xiàng)就是網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)工作,。只有先做好輿情信息的監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)輿情,，才能進(jìn)行輿情管理,。 2.輿情信息分析：為了能夠多方位的掌握輿情特點(diǎn)，會(huì)需要從輿情的滋生來源,、傳播路徑,、傳播地域、熱點(diǎn)話題,、重點(diǎn)媒體,、情感傾向、演變趨勢(shì)等多角度進(jìn)行分析,。 3.輿情信息引導(dǎo)：如果需要輿情的發(fā)展方向可控,，并朝著有利的方向發(fā)展，那么積極的引導(dǎo)很關(guān)鍵,。如：正面宣傳,；順應(yīng)傳播格局變化，重視網(wǎng)絡(luò)新興媒體的真實(shí)性和輿論影響力,；通過以全國(guó)道德模范,、感動(dòng)人物等為題材,，對(duì)被引導(dǎo)進(jìn)行教育；以身作則,，依靠真理,、人格等的力量來感召他人等等。 4.輿情信息處置：通常來說,，除了可以采用與信息發(fā)布者溝通刪除,、與網(wǎng)站管理部門溝通刪除、報(bào)請(qǐng)公政新聞辦公室,，信息化辦公室處理外,，還要給予必要的正面回應(yīng)和正式答復(fù),，具體則可以根據(jù)輿論中心訴求進(jìn)行針對(duì)性回應(yīng)和答復(fù),，從而有效化解輿情。 5.輿情信息總結(jié)：即將輿情工作過程進(jìn)行記錄存檔,，也就是輿情管理工作臺(tái)賬,，一方面是為了網(wǎng)絡(luò)輿情工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，另一方面則是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)青島一對(duì)一輿情監(jiān)測(cè)費(fèi)用只有先做好輿情信息的監(jiān)測(cè),，發(fā)現(xiàn)輿情,，才能進(jìn)行輿情管理。

1.多方位24小時(shí)監(jiān)測(cè),。通過采用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工具,，可實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)多方位24小時(shí)監(jiān)測(cè)。如蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),，可實(shí)現(xiàn)全天實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)測(cè),，可以是對(duì)某一熱點(diǎn)事件、話題,、社會(huì)新聞報(bào)道等為中心進(jìn)行相關(guān)的信息監(jiān)測(cè),。2.自定義精確監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情。通過利用蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的自定義功能,，可自行設(shè)置所需監(jiān)測(cè)的目標(biāo),，可以是多個(gè)監(jiān)測(cè)目標(biāo)，支持關(guān)鍵詞組合,、區(qū)域詞,、某一事件、專題,、話題等多種方式的設(shè)定,。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)其設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行相關(guān)信息收集，過濾無效信息,。3.多平臺(tái)動(dòng)態(tài)全天追蹤,。通過借助蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),，可對(duì)多個(gè)平臺(tái)的動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤，如網(wǎng)民活躍度高的社交媒體平臺(tái),、自媒體平臺(tái),、互動(dòng)社區(qū)等到，也可將全網(wǎng)納入監(jiān)測(cè)范圍,。

不論是公政,，行業(yè)，還是企業(yè),，所有的因素折射到一個(gè)中心,，就是個(gè)體，就是民眾,。我們是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)鏈接中的 中心部分,，是受輿情監(jiān)測(cè)結(jié)果牽制影響得出的政策的受益者或受害者。如何使得網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)更能切合實(shí)際,，更好的反應(yīng)民情,，更有效地解決實(shí)際問題使得民眾受 益，這就觸動(dòng)到一個(gè)基本問題;網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)發(fā)展的方向：更專業(yè)化,，更服務(wù)化,。為公政，行業(yè),，企業(yè)提供更準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù),，并在此基礎(chǔ)上基礎(chǔ)行之有效的解決 方案，都將是我國(guó)輿情監(jiān)測(cè)這個(gè)年輕行業(yè)需要努力的方向,。通過對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的輿情信息進(jìn)行監(jiān)測(cè),，可以了解市場(chǎng)需求，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,。

信息公開原則 網(wǎng)絡(luò)輿情處置不只是關(guān)乎公政,、企事業(yè)單位，更關(guān)乎公眾,。因此,，食品安全、環(huán)保等與人民生命與身體安全直接相關(guān)的事件,，必須充分依法公正明確聲音,。在信息公開中應(yīng)重視透明度，充分聽取公眾意見,，也應(yīng)盡大可能做到及時(shí),、真實(shí)、多方面和準(zhǔn)確,，做到“一事一公開”,。 科學(xué)決策原則 面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情事件,，不能盲目、急于求成,。輿論處理人員應(yīng)該做到理性決策,，不能受到情緒影響，應(yīng)該集思廣益,，理性辨析,，注重規(guī)劃性，反復(fù)核查整個(gè)事件的各種信息,，綜合考慮各方利益,，制定科學(xué)的處置方案，保持風(fēng)平浪靜,。媒體關(guān)系維護(hù)：借助輿情監(jiān)測(cè)工具評(píng)估媒體影響力,、報(bào)道偏好、媒體轉(zhuǎn)載關(guān)系等,，建立媒體維護(hù)清單,。聊城是什么輿情監(jiān)測(cè)渠道

幫助企業(yè)衡量市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)的效果,。青島服務(wù)輿情監(jiān)測(cè)策劃方案

幫助企業(yè)衡量市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)的效果 企業(yè)如何評(píng)定一場(chǎng)活動(dòng)的有效性,，自然是看線索的來源等等。但對(duì)于一些品牌宣傳活動(dòng),，活動(dòng)的一些數(shù)據(jù)確是不好衡量,，借助輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，企業(yè)能監(jiān)測(cè)危機(jī)公關(guān),、市場(chǎng)活動(dòng)帶來的互聯(lián)網(wǎng)品牌聲量,、好評(píng)度變化，量化危機(jī)公關(guān)的實(shí)施效果和市場(chǎng)活動(dòng)的推廣成果,，幫助企業(yè)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行更好的評(píng)估,。 提高網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)和管理水平 在信息現(xiàn)代化的如今，一小塊負(fù)面信息就能像星星之火一樣燎原,，有可能在網(wǎng)絡(luò)上引起不小風(fēng)波,。在輿情危機(jī)的情況下，企業(yè)需要多方面分析輿情爆發(fā)的原因,，把握危機(jī)公關(guān)的方向,，了解真相，及時(shí)向受眾發(fā)布企業(yè)的新動(dòng)態(tài),。及時(shí)正確的輿論引導(dǎo)可以預(yù)防企業(yè)網(wǎng)絡(luò)危機(jī),。青島服務(wù)輿情監(jiān)測(cè)策劃方案