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江蘇企通云信息科技有限公司2024-11-13
1,、自動(dòng)分析：通過(guò)自動(dòng)生成分析報(bào)告,，準(zhǔn)確識(shí)別客戶性別、興趣點(diǎn),、情緒,；2、自動(dòng)撥打：電銷外呼系統(tǒng)支持一鍵批量導(dǎo)入客戶的資料,，隨心設(shè)置自動(dòng)撥打電話的話術(shù),，多語(yǔ)音話術(shù)可供選擇；3,、人工轉(zhuǎn)接：電銷外呼系統(tǒng)支持轉(zhuǎn)接的人機(jī)交互,，讓溝通更加真實(shí)；4,、自動(dòng)分類：電銷外呼系統(tǒng)具有神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法技術(shù),，可以自動(dòng)識(shí)別客戶意圖并準(zhǔn)確分類。為了很快達(dá)成交易,，電銷外呼系統(tǒng)可以根據(jù)客戶意愿直接區(qū)分優(yōu)先級(jí)；5,、智能溝通：客戶提問(wèn),、對(duì)答如流，真人語(yǔ)音交互,，專門的業(yè)務(wù)解答,，主動(dòng)引導(dǎo)銷售流程；6,、數(shù)據(jù)挖掘：數(shù)據(jù)爬蟲,，海量號(hào)，不再為尋找信息而煩惱,；7,、自動(dòng)記錄：電銷外呼系統(tǒng)具有通話記錄功能，識(shí)別文字自動(dòng)取出,，自動(dòng)標(biāo)注客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn),，通話記錄保存時(shí)間長(zhǎng)，可聽(tīng)完整的和片段音頻,；8,、答案輔助：為提高電銷精英的通話效率和成交率，電銷外呼系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)匹配客戶問(wèn)題,，提供高質(zhì)量的答案筆記,。企通云電銷外呼系統(tǒng)與CRM系統(tǒng)相結(jié)合,，利用客戶的資源數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)：同時(shí)具有CRM客戶管理功能，包括席位分配管理,、席位電話報(bào)告,、客戶管理、通話時(shí)間統(tǒng)計(jì),、通話記錄等,，功能齊全。除了能解決電銷外呼封號(hào)的問(wèn)題外,，還可以在一定程度上提高企業(yè)的工作,。
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①我們的外呼系統(tǒng)使用的是三大運(yùn)營(yíng)商提供的專屬外呼線路，線路長(zhǎng)期穩(wěn)定,、通訊質(zhì)量有保障,。②為用戶智能匹配較好的外呼線路，外顯號(hào)碼和歸屬地可選,，提升號(hào)碼真實(shí)性,，確保高接通率。③系統(tǒng)承擔(dān)用戶主叫撥號(hào)行為,，通過(guò)向雙方雙向呼叫的方式,，為銷售和客戶建起溝通橋梁，完美避開(kāi)因高頻撥號(hào)而被封的問(wèn)題,。④部署方便快捷,，使用成本低⑤可搭配智能AI語(yǔ)言機(jī)器人、客戶管理系統(tǒng),，為電銷提速加碼,。
1. 外呼系統(tǒng)：無(wú)需傳統(tǒng)話機(jī)手動(dòng)撥號(hào)，單日有效接通800通起,，電銷業(yè)績(jī)提升3倍以上,。（1）外呼方式靈活，支持電腦點(diǎn)擊撥號(hào),，系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào),，手機(jī)端app直接撥打，自動(dòng)過(guò)濾無(wú)效號(hào)碼,，員工無(wú)需撥號(hào)自動(dòng)電話接入,。（2）通話過(guò)程實(shí)時(shí)抓取,，好的可以分享，不好的及時(shí)改進(jìn),，更快提高銷售團(tuán)隊(duì)整體任務(wù)水平,。（3）工作報(bào)表統(tǒng)計(jì)：電話量，接通率,，平均時(shí)長(zhǎng)等等,，kpi績(jī)效一目了然，管理更加專業(yè)化簡(jiǎn)單化,。（4）客戶管理：自動(dòng)提醒客戶意向程度分類,，更加方便，無(wú)需拿筆本記錄,。（5）自動(dòng)彈屏：跟進(jìn)客戶的時(shí)候,，再次撥打電話，自動(dòng)彈屏以前備注過(guò)的跟進(jìn)記錄,，方便更好的溝通,。
