一般來說,,人力資源管理的各項(xiàng)職能都可以外包,。即企業(yè)既可以把包括招聘,、考核、培訓(xùn),、薪酬等事務(wù)性,、社會(huì)性的人力資源管理業(yè)務(wù)外包出去,也可以將人力資源戰(zhàn)略,、人力資源規(guī)劃等高難度,、高專業(yè)化的職能外包出去。但事實(shí)上,,并不是人力資源管理的所有職能都適合外包,。美國印第安納大學(xué)的管理系教授斯考特·萊沃1998年1月—7月對(duì)位于美國北部的500家企業(yè)外包人力資源管理模式進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查對(duì)象是把一項(xiàng)以上人力資源管理職能外包的企業(yè),,其規(guī)模從員工不足100人的小企業(yè)到12000人的大型企業(yè)不等,。調(diào)查發(fā)現(xiàn)人力資源管理的不同職能對(duì)企業(yè)的意義不同,外包程度也不同,,其中工資發(fā)放,、福利、培訓(xùn)是三種常見的外包職能,,而人力資源信息系統(tǒng)與薪酬則較少外包,。同時(shí)調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),小企業(yè)中把工資發(fā)放和福利職能外包的比例較高,。智佳企業(yè)管理歡迎大家蒞臨,。承德企業(yè)形象管理服務(wù)報(bào)價(jià)
人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn):1,、無形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng),,我們無法像感覺實(shí)物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動(dòng),。2,、異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動(dòng),那么就沒有兩種服務(wù)會(huì)完全一致,。不同的公司,、同一家公司不同的員工、同一個(gè)員工不同的時(shí)間都會(huì)提供出不同的服務(wù),,而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對(duì)象眼中都有不同的感受,。3、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品,,先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi),,人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費(fèi)過程,即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。我們?cè)诮o服務(wù)對(duì)象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會(huì)保險(xiǎn)管理的時(shí)候,,或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時(shí)候,,都是4、易逝性:營銷戰(zhàn)略人力資源服務(wù)不能被儲(chǔ)存,、轉(zhuǎn)售或退回,,"瞬間"發(fā)生后就需要重新來生產(chǎn),。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個(gè)小時(shí)后覺的不滿意,,然后將半個(gè)小時(shí)返還給服務(wù)提供商,從而重新使用或出售,。生產(chǎn)與消費(fèi)的"瞬間"同時(shí)發(fā)生,。北京勞務(wù)服務(wù)價(jià)格智佳企業(yè)管理歡迎大家光臨。
新特性雖然人力資源服務(wù)外包業(yè)務(wù)在中國產(chǎn)生的時(shí)間短,,規(guī)模不大,,甚至名稱尚不規(guī)范。但經(jīng)過十來年的發(fā)展,,已經(jīng)具有了發(fā)展速度迅猛,、專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)初露端倪、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益明顯,、出現(xiàn)全國網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢四大特點(diǎn),。上世紀(jì)90年代末人力資源服務(wù)外包業(yè)務(wù)從日本、歐美進(jìn)入中國,,現(xiàn)已出現(xiàn)了一些規(guī)模大,、專業(yè)水平高、市場化程度強(qiáng)的企業(yè),。從全國人力資源服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展的情況來看,,主要表現(xiàn)為以下特點(diǎn):一、發(fā)展速度迅猛雖然各地政策不一,,都沒有影響這項(xiàng)業(yè)務(wù)的高速增長,。高速增長的表現(xiàn)在二個(gè)方面:一是從事人力資源服務(wù)外包的企業(yè)多急劇增加。北京以再就業(yè)為依托,、在進(jìn)入政策相對(duì)寬松和一定優(yōu)惠政策的情況下,,發(fā)展速度很快,有從業(yè)企業(yè)300家以上,。二是從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)的企業(yè)派遣的員工數(shù)量高速增長,。從發(fā)展趨勢和企業(yè)對(duì)派遣業(yè)務(wù)的認(rèn)同來看,業(yè)務(wù)增長的速度可能加快,,而且都出現(xiàn)了量子運(yùn)動(dòng)的跳躍式的和不可預(yù)測的"發(fā)展特點(diǎn)
由于勞務(wù)的部門,、行業(yè)或職業(yè)的性質(zhì)不同,產(chǎn)生的服務(wù)所起的作用也就有所不同。有的服務(wù)能滿足人民精神生活的需要,,如:藝術(shù),、旅游等;有的服務(wù)與生產(chǎn)過程直接發(fā)生聯(lián)系,,如:科學(xué)技術(shù)直接應(yīng)用于生產(chǎn)過程,,商品的分類、包裝和保管屬于生產(chǎn)過程在流通領(lǐng)域的繼續(xù),,這類活動(dòng)是生產(chǎn)性的,,能創(chuàng)造價(jià)值,計(jì)算其成果時(shí),,應(yīng)計(jì)入國民收入中,,其他勞動(dòng)并不創(chuàng)造價(jià)值。發(fā)展趨勢隨著生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,,物質(zhì)生產(chǎn)部門所提供的價(jià)值愈多,,勞務(wù)部門、行業(yè)或職業(yè)有逐漸發(fā)展的趨勢,,面臨所謂第四次產(chǎn)業(yè)挑戰(zhàn)的未來社會(huì),,這種勞務(wù)性的服務(wù)部門更會(huì)大量發(fā)展。智佳企業(yè)管理是什么價(jià)格,?
針對(duì)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與威脅,,提出了我們對(duì)人力資源服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的投資及戰(zhàn)略建議。本報(bào)告以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容,、翔實(shí)的數(shù)據(jù),、直觀的圖表幫助人力資源服務(wù)外包企業(yè)準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)向、正確制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略和投資策略,。我們的主要數(shù)據(jù)來源于國家統(tǒng)計(jì)局,、國家信息中心、海關(guān)總署,、中國服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)等業(yè)內(nèi)專業(yè)研究機(jī)構(gòu)以及我中心的實(shí)地調(diào)研,。本報(bào)告整合了多家機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)資源和**資源,從眾多數(shù)據(jù)中提煉出了精當(dāng),、真正有價(jià)值的情報(bào),,并結(jié)合了行業(yè)所處的環(huán)境,從理論到實(shí)踐,、宏觀與微觀等多個(gè)角度進(jìn)行研究分析,,其結(jié)論和觀點(diǎn)力求達(dá)到前瞻性、實(shí)用性和可行性的統(tǒng)一,。這是我中心經(jīng)過市場調(diào)查和數(shù)據(jù)采集后,,由**小組歷時(shí)一年時(shí)間精心制作而成。它是業(yè)內(nèi)企業(yè)、相關(guān)投資公司及準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢,,洞悉行業(yè)競爭格局,、規(guī)避經(jīng)營和投資風(fēng)險(xiǎn)、制定正確競爭和投資戰(zhàn)略決策的重要決策依據(jù)之一,,具有重要的參考價(jià)值,!智佳企業(yè)管理品質(zhì)如何呢?三沙企業(yè)管理服務(wù)供應(yīng)商
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1,、人力資源規(guī)劃,即人力資源需求供給分析等等,;2,、招聘篩選,獵頭,,選撥錄用適合企業(yè)發(fā)展的人才;3,、薪酬福利保險(xiǎn),,制度工資福利制度并執(zhí)行,激勵(lì)員工努力工作,;4,、績效考核,考核員工表現(xiàn),,從而為培訓(xùn),、薪酬、晉升等提供依據(jù),;5,、培訓(xùn),調(diào)查培訓(xùn)需求,,制定培訓(xùn)計(jì)劃,,提升員工素質(zhì),滿足工作需要,;6,、勞動(dòng)關(guān)系管理,處理勞動(dòng)合同以及員工關(guān)系,;7,、人員調(diào)配,綜合掌握人員信息,,把正確的人用到正確的崗位上,;8、人事工作,主要就是一些傳統(tǒng)人事工作,,如人事檔案管理承德企業(yè)形象管理服務(wù)報(bào)價(jià)
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