人力資源外包屬于服務行業(yè),,具有服務行業(yè)的通性特點:1,、無形性:人力資源外包服務是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到,、感覺或觸摸到這種行動,。2,、異質性:人力資源外包服務由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動,那么就沒有兩種服務會完全一致,。不同的公司,、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務,,而且同樣的服務在不同的服務對象眼中都有不同的感受,。3、生產與消費的同步性:人力資源外包服務不同于實物商品,,先生產后銷售和消費,,人力資源服務生產的過程中也是客戶的消費過程,即使客戶和服務人員在過程中沒有接觸,。我們在給服務對象提供入離職手續(xù)服務或社會保險管理的時候,,或者客戶打電話向服務商電話咨詢的時候,都是4,、易逝性:營銷戰(zhàn)略人力資源服務不能被儲存,、轉售或退回,"瞬間"發(fā)生后就需要重新來生產,。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個小時后覺的不滿意,,然后將半個小時返還給服務提供商,從而重新使用或出售,。生產與消費的"瞬間"同時發(fā)生,。智佳企業(yè)管理品質怎樣呢?邯鄲信息咨詢服務怎么樣
勞務服務,,指以勞務為對方提供服務,,以活勞動形式為他人提供某種特殊使用價值的勞動。勞務服務,,泛指指以勞務為對方提供服務,。勞務(services),以活勞動形式為他人提供某種特殊使用價值的勞動,。這種勞動不是以實物形式,,而是以活勞動形式提供某種服務。這種服務可以是滿足人們精神上的需要,,也可以是滿足人們物質生產的需要,。勞務范圍很廣,根據提供的服務類型分為:①生活服務,。指直接為人們生活提供的服務,。如:飲食,、理發(fā)、浴池,、旅店,、影院、劇院等,。這種勞務生產和消費同時發(fā)生,。②生產服務。指為生產和再生產過程提供的服務,,它是生產過程在流通過程的繼續(xù),。如:運輸、保管,、包裝,、維修等。這種勞務也是生產過程和消費過程同時發(fā)生,。石家莊業(yè)務培訓服務怎么樣智佳企業(yè)管理是多少錢呢,?
一般來說,人力資源管理的各項職能都可以外包,。即企業(yè)既可以把包括招聘,、考核、培訓,、薪酬等事務性,、社會性的人力資源管理業(yè)務外包出去,也可以將人力資源戰(zhàn)略,、人力資源規(guī)劃等高難度,、高專業(yè)化的職能外包出去。但事實上,,并不是人力資源管理的所有職能都適合外包,。美國印第安納大學的管理系教授斯考特·萊沃1998年1月—7月對位于美國北部的500家企業(yè)外包人力資源管理模式進行調查。調查對象是把一項以上人力資源管理職能外包的企業(yè),,其規(guī)模從員工不足100人的小企業(yè)到12000人的大型企業(yè)不等,。調查發(fā)現(xiàn)人力資源管理的不同職能對企業(yè)的意義不同,外包程度也不同,,其中工資發(fā)放,、福利、培訓是三種常見的外包職能,,而人力資源信息系統(tǒng)與薪酬則較少外包,。同時調查中還發(fā)現(xiàn),小企業(yè)中把工資發(fā)放和福利職能外包的比例較高。
專業(yè)化服務機構初露端倪先行進入該領域的人力資源服務外包企業(yè),,進行了大膽的探索,,雖然他們經歷了不少波折,,承受了各種壓力和阻力,,但批吃螃蟹的人,率先進入人力資源服務外包領域,,積累了一定的經驗,,形成了自己的服務規(guī)范,建立了服務和經營理念,,贏得了一批較穩(wěn)定的績優(yōu)客戶,,掘到了進一步發(fā)展的"桶金"。很多企業(yè)都把經營,、服務的重點轉向人力資源服務外包,,正積極通過內部機構、業(yè)務的整合,、信息現(xiàn)代化建設,,來構建一個更大的發(fā)展平臺,把打造專業(yè)化的服務機構作為自己的發(fā)展目標,;同時以市場需求和客戶需要為導向,,構建集外企服務、人才招聘,、人才派遣,、人才咨詢、人才培訓為一體的專業(yè)經營模式,,注重可持續(xù)發(fā)展,。智佳企業(yè)管理歡迎大家來電。
人力資源外包的發(fā)展大有星火燎原之勢,,于是很多人力資源工作者開始擔心這樣一個問題:人力資源管理工作外包之后,。人力資源工作者將何去何從?是要轉行做外包工作呢還是到咨詢業(yè)發(fā)展,?事實上,,HR外包只是起著一種"減壓器"的作用。如前所述,,正因為企業(yè)并不是全部把HR管理職能外包出去,,而是有選擇的外包將越來越常見。企業(yè)會把一些重復的,、繁瑣的,、事務性的工作、不涉及企業(yè)秘密的技能性培訓工作、高層次人才招聘的物色工作,、社會福利管理等工作外包給專業(yè)機構,,讓他們完成一些前期的或者例行的工作,而對其它一些涉及公司機密的或職能依然會由企業(yè)內部的HR部門管理,,所以,,不存在"人力資源工作者將失業(yè)"這一可能。據有關調查顯示,,大部分人力資源經理對于HR管理實行部分外包持肯定態(tài)度,。智佳企業(yè)管理是什么價格?北京信息技術咨詢服務價格
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針對當前行業(yè)發(fā)展面臨的機遇與威脅,,提出了我們對人力資源服務外包行業(yè)發(fā)展的投資及戰(zhàn)略建議。本報告以嚴謹的內容,、翔實的數據,、直觀的圖表幫助人力資源服務外包企業(yè)準確把握行業(yè)發(fā)展動向、正確制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略和投資策略,。我們的主要數據來源于國家統(tǒng)計局,、國家信息中心、海關總署,、中國服務外包行業(yè)協(xié)會等業(yè)內專業(yè)研究機構以及我中心的實地調研,。本報告整合了多家機構的數據資源和**資源,從眾多數據中提煉出了精當,、真正有價值的情報,,并結合了行業(yè)所處的環(huán)境,從理論到實踐,、宏觀與微觀等多個角度進行研究分析,,其結論和觀點力求達到前瞻性、實用性和可行性的統(tǒng)一,。這是我中心經過市場調查和數據采集后,,由**小組歷時一年時間精心制作而成。它是業(yè)內企業(yè),、相關投資公司及準確把握行業(yè)發(fā)展趨勢,,洞悉行業(yè)競爭格局、規(guī)避經營和投資風險,、制定正確競爭和投資戰(zhàn)略決策的重要決策依據之一,,具有重要的參考價值!邯鄲信息咨詢服務怎么樣
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