電子商務(wù)是以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進行的各種商務(wù)活動,，包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商,、消費者,、中介商等有關(guān)各方行為的總和,。人們一般理解的電子商務(wù)是指狹義上的電子商務(wù)。電子商務(wù)就是通過電子手段進行的商業(yè)事務(wù)活動,。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具,，使公司內(nèi)部、供應(yīng)商,、客戶和合作伙伴之間,，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化,，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng),，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存,、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率,。國際貿(mào)易程序簡化工作組對電子商務(wù)的定義是：采用電子形式開展商務(wù)活動，它包括在供應(yīng)商,、客戶,、部門及其他參與方之間通過任何電子工具。如EDI,、Web技術(shù),、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息，并管理和完成在商務(wù)活動,、管理活動和消費活動中的各種交易,。企業(yè)的文化是尊重專業(yè)和效率,?；萆絽^(qū)發(fā)展電子商務(wù)預(yù)算

電子商務(wù)可借助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息,、洽談交易事務(wù),，如有進一步的需求，還可用網(wǎng)上的白板會議來交流即時的圖形信息,。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制,、提供多種方便的異地交談形式。網(wǎng)上訂購：電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實現(xiàn)網(wǎng)上的訂購,。網(wǎng)上的訂購通常都是在產(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框,。當客戶填完訂購單后，通常系統(tǒng)會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉,。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏,。惠山區(qū)發(fā)展電子商務(wù)預(yù)算電子商務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)為依托的“電子”技術(shù)平臺為傳統(tǒng)商務(wù)活動提供了一個無比寬闊的發(fā)展空間,。

移動電子商務(wù)：移動電子商務(wù)就是利用手機,、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B,、B2C或C2C的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng),、移動通信技術(shù),、短距離通信技術(shù)及其他信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時間,、任何地點進行各種商貿(mào)活動,，實現(xiàn)隨時隨地、線上線下的購物與交易,、在線電子支付以及各種交易活動,、商務(wù)活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動等,。移動電子商務(wù)是在無線傳輸技術(shù)高度發(fā)達的情況下產(chǎn)生的,，比如經(jīng)常提到的3G技術(shù)，技術(shù)移動電子商務(wù)的載體,。除此之外,，Wifi和Wapi技術(shù)，也是無線電子商務(wù)的選項之一,。

電子商務(wù)包括貨幣交換,、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場,、網(wǎng)絡(luò)營銷,、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）,、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng),。在此過程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng),、外聯(lián)網(wǎng),、電子郵件、數(shù)據(jù)庫,、電子目錄和移動電話,。首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為,，使用各種電子工具從事商務(wù)活動,；狹義電子商務(wù)定義為，主要利用Internet從事商務(wù)或活動,。無論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念,，電子商務(wù)都涵蓋了兩個方面：一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，沒有了網(wǎng)絡(luò),，就稱不上為電子商務(wù),；二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務(wù)活動,。電子商務(wù)是指：通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具（這些工具包括電報、電話,、廣播,、電視、傳真,、計算機,、計算機網(wǎng)絡(luò)、移動通信等）在全球范圍內(nèi)進行的商務(wù)貿(mào)易活動,。電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進行的商務(wù)活動,。

電子商務(wù)是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動,；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng),、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化,、網(wǎng)絡(luò)化,、信息化；以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)行為均屬于電子商務(wù)的范疇,。電子商務(wù)通常是指在全球各地普遍的商業(yè)貿(mào)易活動中,，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于客戶端/服務(wù)端應(yīng)用方式,，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動,，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動,、交易活動,、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。突出的優(yōu)越性是傳統(tǒng)媒介手段根本無法比擬的,?；萆絽^(qū)發(fā)展電子商務(wù)預(yù)算

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,，它已包括其購物的主要內(nèi)涵,，還應(yīng)包括了物流配送等附帶服務(wù)等?；萆絽^(qū)發(fā)展電子商務(wù)預(yù)算

從電子商務(wù)的含義及發(fā)展歷程可以看出電子商務(wù)具有如下基本特征：普遍性：電子商務(wù)作為一種新型的交易方式,，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和部門帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,、數(shù)字化生存的新天地,。方便性：在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制,，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業(yè)活動,。如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取賬戶資金,、查詢信息等，同時使企業(yè)對客戶的服務(wù)質(zhì)量得以很大提高,。在電子商務(wù)商業(yè)活動中,，有大量的人脈資源開發(fā)和溝通，從業(yè)時間靈活,，完成公司要求,，有錢有閑?；萆絽^(qū)發(fā)展電子商務(wù)預(yù)算

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