軟件與信息技術服務業(yè)是指利用計算機,、通信網(wǎng)絡等技術對信息進行生產(chǎn),、收集,、處理,、加工、存儲,、運輸,、檢索和利用，并提供信息服務的業(yè)務活動,。前端軟件和新興信息服務產(chǎn)業(yè)是國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),，為此國家出臺《國家關于印發(fā)進一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》、《國家關于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》和《軟件和信息技術服務業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》等政策,，從稅收,、研究經(jīng)費、進出口優(yōu)惠,、人才培養(yǎng),、知識產(chǎn)權保護、市場開發(fā)和投融資等方面給予了較為多方面的政策支持,。其業(yè)務形態(tài)主要但不限于：信息技術咨詢,、信息技術系統(tǒng)集成、軟硬件開發(fā),、信息技術外包(ITO)和業(yè)務流程外包(BPO),。軟件是用戶與硬件之間的接口界面,。安徽節(jié)能技術轉讓打磨

技術咨詢特點： 1、技術咨詢的內容很普遍,。技術咨詢的內容有項目的可行性研究,、效益分析、工程設計,、施工,、監(jiān)督、監(jiān)測及鑒定,、設備的訂購,、竣工驗收等。 2,、技術咨詢有利于技術落后的國家找到性價比較高的技術,。一些技術比較落后的國家，由于科技力量不足或對解決某些技術課題缺少經(jīng)驗,，聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務,，可以避免走彎路或浪費資金。這是因為咨詢公司掌握豐富的知識,、經(jīng)驗和技術情報,，可以幫助委托方選擇先進適用的技術，找到可靠的技術出讓方,，用比較合理的價格購到較好質量的機器設備等,。 委托方接受技術咨詢要支付咨詢費，但由于咨詢而節(jié)約的資金遠遠超過支付的咨詢費,，因而總的來說,，技術咨詢對委托方仍然是有利的。 3,、技術咨詢的專業(yè)化程度比較高,。在國際上，技術咨詢大多由行業(yè)團體進行,。目前,，在發(fā)達國家大都有咨詢工程師協(xié)會或聯(lián)合會等，在許多發(fā)展中國家也有相當數(shù)量的咨詢公司,。浙江通常技術轉讓打磨計算機軟件總體分為系統(tǒng)軟件和應用軟件兩大類,。

由于轉讓技術的權利化程度和性質的不同，技術轉讓又可分為四種基本類型： 1,、特利權轉讓,。特利權轉讓是指特利人作為讓與方，將其發(fā)明創(chuàng)造特利的所有權或持有權移交給受讓方的技術轉讓形式,。 2,、特利申請權轉讓,。特利申請權轉讓是指讓與方將其特定的發(fā)明創(chuàng)造申請?zhí)乩臋嗬平唤o受讓方的技術轉讓形式。 3,、特利實施許可,。特利實施許可是指特利權人或者授權人作為讓與方，許可受讓方在約定的范圍內實施特利的技術轉讓形式,。 4,、非特利技術轉讓。非特利技術（技術秘密）轉讓是指讓與方將其擁有的非特利技術成果提供給受讓方,，明確相互之間非特利技術成果的使用權、轉讓權的技術轉讓形式,。

技術服務包括幾個方面的內容： ①信息服務：技術服務組織應與有表示性的用戶建立長期,、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求,，指導用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,。 ②安裝調試服務：根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場（或指導用戶）進行產(chǎn)品的安裝調試工作。 ③維修服務：維修服務一般分為定期與不定期兩類,。定期技術維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作,。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。 ④供應服務：向用戶提供產(chǎn)品的有關備品配件和易損件,。 ⑤檢測服務：為使產(chǎn)品能按設計規(guī)定有效運轉所進行的測試,、檢查、監(jiān)控工作,，以及所需要的特用儀器儀表裝置,。由于檢測服務的工作量日益繁重，各種特用儀表也日益增多,，檢測服務趨向于建立各種綜合性或專業(yè)性的測試中心,。用戶主要是通過軟件與計算機進行交流。

信息技術服務企業(yè)的業(yè)務主要包括以下八大類：信息技術咨詢,、信息技術運維,、設計開發(fā)服務、測試服務,、數(shù)據(jù)處理服務,、集成實施服務、培訓服務,、信息系統(tǒng)增值服務,。信息技術咨詢：協(xié)助需方評估各種IT技術的顧問服務，具體包括：IT戰(zhàn)略規(guī)劃及實施計劃,、IT系統(tǒng)設計,、IT管理,、IT工程監(jiān)理等咨詢服務。 供方采用相關的方法,、手段,、技術、制度,、流程和文檔等,，依據(jù)需方提出的服務級別要求，對其所使用的IT運行環(huán)境（如基礎環(huán)境,、硬件和軟件環(huán)境,、網(wǎng)絡環(huán)境等）、IT業(yè)務系統(tǒng)等提供的綜合服務,。注：不含硬件和軟件產(chǎn)品保修期內的支持服務,。 由測試服務供方（包括第三方測試機構）提供的對軟件、硬件,、網(wǎng)絡及信息安全等是否滿足規(guī)定要求而進行的測試和檢驗服務,。包括：軟件測試服務、硬件測試服務,、網(wǎng)絡測試服務,、信息安全測試服務及其他測試服務。 通過結構化的綜合布線系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡技術,，將各個分離的設備,、功能和信息等集成到相互關聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調的系統(tǒng)之中的服務,。計算機軟件多用于某種特定目的,，如控制一定生產(chǎn)過程，使計算機完成某些工作,。安徽節(jié)能技術轉讓打磨

計算機硬件按系統(tǒng)結構的要求構成一個有機整體為計算機軟件運行提供物質基礎,。安徽節(jié)能技術轉讓打磨

計算機服務業(yè)英文名為computer service industry，為滿足使用計算機或信息處理的有關需要而提供軟件和服務的行業(yè),，是一種不消耗自然資源,、沒有危害、附加價值高,、知識密集的新型行業(yè),。計算機服務業(yè)是計算機界慣用的名稱，它和計算機制造業(yè)同屬于計算機工業(yè),。日本稱為“信息處理產(chǎn)業(yè)”,。美國稱為“計算機和信息處理服務業(yè)”，與計算機制造業(yè)相分離,，歸屬于服務業(yè)中的商業(yè)服務,。中國有時將與軟件有關的部分通稱為軟件行業(yè),。計算機服務業(yè)的內容包括處理服務、軟件產(chǎn)品,、專業(yè)服務和統(tǒng)合系統(tǒng)等方面,，以及計算機和有關設備的租賃、修理和維護等,。安徽節(jié)能技術轉讓打磨

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