技術(shù)服務(wù):技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場的主要經(jīng)營方式和范圍。是指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問題所提供的各種服務(wù),。如進(jìn)行非常規(guī)性的計(jì)算,、設(shè)計(jì)、測量,、分析,、安裝、調(diào)試,,以及提供技術(shù)信息,、改進(jìn)工藝流程、進(jìn)行技術(shù)診斷等服務(wù)。技術(shù)服務(wù):為使機(jī)械工業(yè)產(chǎn)品在安裝,、調(diào)試和運(yùn)行中保持良好的技術(shù)狀態(tài),,由產(chǎn)品制造企業(yè)向用戶提供各項(xiàng)組織措施和技術(shù)措施的服務(wù)。技術(shù)服務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),,它有利于用戶提高使用機(jī)械產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果,,也有利于企業(yè)本身提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并為擴(kuò)大市場銷售等經(jīng)營決策提供依據(jù),?! ∑髽I(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化必經(jīng)的過程。上海正規(guī)技術(shù)咨詢價(jià)目
文化管理階段:企業(yè)的邊界模糊,,管理的前提是社會(huì)人假設(shè),,認(rèn)為人性本善,人是有感情的,,喜歡接受挑戰(zhàn),,愿意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極向上,。這時(shí)企業(yè)要建立效應(yīng)的以人為本的文化,,通過人本管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。文化管理階段時(shí)并不是沒有經(jīng)驗(yàn)管理和科學(xué)管理,,科學(xué)管理是實(shí)現(xiàn)文化管理的基礎(chǔ),,經(jīng)驗(yàn)仍然是必要的,文化如同軟件,,制度如同硬件,,二者是互補(bǔ)的。只是由于到了知識經(jīng)濟(jì)時(shí)期,,人更加重視實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),,所以,對人性的尊重顯得尤為重要,,因此企業(yè)管理要以人為本,。上海全過程技術(shù)咨詢是什么可以向顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
重要意義:企業(yè)管理使企業(yè)的運(yùn)作效率很大增強(qiáng),;讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向,;使每個(gè)員工都充分發(fā)揮他們的潛能;使企業(yè)財(cái)務(wù)清晰,,資本結(jié)構(gòu)合理,,投融資恰當(dāng);向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務(wù),;樹立企業(yè)形象,為社會(huì)多做實(shí)際貢獻(xiàn),。1,、企業(yè)管理可以增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)作效率,提高生產(chǎn)效率,。2、可以讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向,。3,、可以使每個(gè)員工都充分發(fā)揮他們的潛能。4,、可以使企業(yè)財(cái)務(wù)清晰,,資本結(jié)構(gòu)合理,投融資恰當(dāng),。5,、可以向顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。6,、可以更好的樹立企業(yè)形象,,為社會(huì)多做實(shí)際貢獻(xiàn)。
信息化管理的發(fā)展趨勢:信息技術(shù)飛速發(fā)展改變著中國傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)秩序,,企業(yè)所處的不在是以往物質(zhì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,,而是以網(wǎng)絡(luò)為媒介、客戶為中心,,將企業(yè)組織結(jié)構(gòu),、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造,、市場營銷,、售后服務(wù)緊密相連在一起的信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境。信息帶動(dòng)管理的轉(zhuǎn)變對企業(yè)成長有著很全影響,,它將徹底改變企業(yè)原有經(jīng)營思想,、經(jīng)營方法、經(jīng)營模式,,通過業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新,或?qū)Ω鞣N資源加大投入,,借助信息化提供強(qiáng)有力的方法和手段進(jìn)行實(shí)現(xiàn),,其成功的關(guān)鍵是企業(yè)不同成長階段與信息化工具的有機(jī)結(jié)合。傳統(tǒng)軟件廠商提供的信息化產(chǎn)品,,以及附帶的相關(guān)服務(wù),,光局限廠商本身產(chǎn)品范圍,從而形成只為銷售某種產(chǎn)品交易而交付活動(dòng),,忽略了客戶對這種有機(jī)結(jié)合衍生的多樣需求,,以及隨著業(yè)務(wù)發(fā)展而不斷出現(xiàn)的新需求,形成了國內(nèi)ERP 軟件行業(yè)普遍存在與客戶間的階段合作、產(chǎn)品更新,、反復(fù)維護(hù)和頻繁支持等問題的發(fā)生,。有利于企業(yè)本身提高 產(chǎn)品質(zhì)量 和改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
發(fā)展演變:企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化必經(jīng)的過程,,通常演變由三個(gè)階段構(gòu)成,,經(jīng)驗(yàn)管理階段、科學(xué)管理階段,、文化管理階段,。經(jīng)驗(yàn)管理階段:企業(yè)規(guī)模比較小,員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內(nèi),,所以企業(yè)管理靠人才就能夠?qū)崿F(xiàn),。所以在經(jīng)驗(yàn)管理階段,對員工的管理前提是經(jīng)濟(jì)人假設(shè), 認(rèn)為人性本惡,,天生懶惰,,不喜歡承擔(dān)責(zé)任,被動(dòng),,所以有這種看法的管理采用的激勵(lì)方式是以外激為主,,激勵(lì)方式是胡蘿卜加大棒,對員工的控制也是外部控制,,主要是控制人的行為,。科學(xué)管理階段:企業(yè)規(guī)模比較大,,靠人治則鞭長莫及,,所以要把人治變?yōu)榉ㄖ危菍θ诵缘恼J(rèn)識還是以經(jīng)濟(jì)人假設(shè)為前提,,靠規(guī)章制度來管理企業(yè),。其對員工的激勵(lì)和控制還是外部的,通過懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)來使員工工作,,員工因?yàn)槠谕玫姜?jiǎng)賞或害怕懲罰而工作,,員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事,在管理者的指揮下行動(dòng), 管理的內(nèi)容是管理員工的行為,。技術(shù)服務(wù)的優(yōu)點(diǎn):它有利于用戶提高使用機(jī)械產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果,,。普陀區(qū)全過程技術(shù)咨詢
什么是技術(shù)服務(wù):技術(shù)服務(wù)是指當(dāng)事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問題的行為,。上海正規(guī)技術(shù)咨詢價(jià)目
技術(shù)服務(wù)包括的內(nèi)容:1.供應(yīng)服務(wù):向用戶提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件,。2.檢測服務(wù):為使產(chǎn)品能按設(shè)計(jì)規(guī)定有效運(yùn)轉(zhuǎn)所進(jìn)行的測試、檢查,、監(jiān)控工作,,以及所需要的專門儀器儀表裝置,。由于檢測服務(wù)的工作量日益繁重,各種專門儀表也日益增多,,檢測服務(wù)趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測試中心,。3.技術(shù)文獻(xiàn)服務(wù):向用戶提供產(chǎn)品說明書、使用說明書,、維修手冊以及易損件、備件設(shè)計(jì)資料等有關(guān)技術(shù)文件,。4.培訓(xùn)服務(wù):為用戶培訓(xùn)操作和維修人員,。培訓(xùn)內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理,幫助用戶掌握操作技術(shù)和維護(hù)保養(yǎng)常識等,,有時(shí)還可在產(chǎn)品的模擬器或?qū)嵨锷线M(jìn)行實(shí)際的操作訓(xùn)練,。上海正規(guī)技術(shù)咨詢價(jià)目
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