海外倉(cāng)簡(jiǎn)單的概括起來(lái)講就是可為眾多跨境電商企業(yè)提供國(guó)外貨物集成,、物流,、倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)貨等服務(wù)。為跨境電商賣(mài)家解決物流時(shí)效問(wèn)題,；同時(shí)也可以提升買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)感和滿意度,。基本的服務(wù)流程是：跨境電商賣(mài)家將貨物用海運(yùn),、空運(yùn),、快遞等物流方式先把貨物派送到海外倉(cāng)庫(kù)，貨物到達(dá)海外后倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)行攬收入庫(kù)上架至海外倉(cāng)庫(kù),。當(dāng)跨境電商賣(mài)家收到買(mǎi)家的購(gòu)物訂單時(shí),，在專(zhuān)屬自己的賬號(hào)里面去操作下單發(fā)貨指令，倉(cāng)庫(kù)人員再進(jìn)行打包發(fā)貨,，直接從海外倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到買(mǎi)家手中,。或者是跨境電商賣(mài)家用海外倉(cāng)來(lái)進(jìn)行FBA倉(cāng)的囤貨補(bǔ)貨,，也可以利用海外倉(cāng)的本土優(yōu)勢(shì),，縮短補(bǔ)貨時(shí)效，及時(shí)補(bǔ)倉(cāng)讓自己的賬號(hào)不受影響,。這樣做的方法節(jié)省了物流時(shí)效以及物流成本,。海外倉(cāng)充分發(fā)揮其靠近市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣提供便利,。大件海外倉(cāng)售后服務(wù)

海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)注意事項(xiàng)有哪些,？建立國(guó)內(nèi)外兩個(gè)管理團(tuán)隊(duì)：海外倉(cāng)因?yàn)槭怯蓢?guó)內(nèi)對(duì)接客戶，國(guó)外負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)操作,，兩邊都是很重要的,；所以大家在對(duì)于海外倉(cāng)的管理，是需要設(shè)立一個(gè)國(guó)外的團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)管理才行的,，如果讓國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)去管理國(guó)外團(tuán)隊(duì),，可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)差、以及國(guó)外制度,、生活觀念差異等問(wèn)題,，導(dǎo)致海外倉(cāng)的管理出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)企業(yè)影響也是很大的,。海外倉(cāng)國(guó)外團(tuán)隊(duì)的布局,，可以分為入庫(kù)團(tuán)隊(duì)、出庫(kù)團(tuán)隊(duì)及退貨團(tuán)隊(duì),，需要設(shè)立一個(gè)管理能力強(qiáng)的負(fù)責(zé)人,，本土經(jīng)驗(yàn)豐富的操作管理團(tuán)隊(duì)，才能保證國(guó)內(nèi)外團(tuán)隊(duì)溝通的高效,，提高執(zhí)行效率,。大件海外倉(cāng)有哪些海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),，包括FBA退換貨、轉(zhuǎn)倉(cāng),、重打或代貼標(biāo)簽,、FBA產(chǎn)品檢測(cè)、分箱,、代繳關(guān)稅,、保險(xiǎn)等。

海外倉(cāng)的運(yùn)作流程：一,、頭程運(yùn)輸,。頭程備貨送倉(cāng)，賣(mài)家可以選擇自送或者委托海外倉(cāng)全程負(fù)責(zé)海運(yùn)拼箱或整柜國(guó)際物流方式,。二,、清關(guān)。出口貨物的發(fā)貨人在根據(jù)出口合同的規(guī)定,，按時(shí),、按質(zhì)、按量備齊出口貨物后,，即應(yīng)當(dāng)向運(yùn)輸公司辦理租船訂艙手續(xù),，準(zhǔn)備向海關(guān)辦理報(bào)關(guān)手續(xù)，或委托專(zhuān)業(yè)報(bào)關(guān)公司辦理報(bào)關(guān)手續(xù),，包括申報(bào)、查驗(yàn),、征稅等環(huán)節(jié),。三、海外倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)管,。海外倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)管理跟國(guó)內(nèi)電商倉(cāng)一樣,，需要從倉(cāng)儲(chǔ)空間規(guī)劃、儲(chǔ)位規(guī)范,、SKU編碼,、揀選流程等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，為賣(mài)家提供驗(yàn)收,、上架,、分揀、復(fù)核,、包裝,、發(fā)運(yùn)、盤(pán)點(diǎn),、移庫(kù),、轉(zhuǎn)倉(cāng),、退貨、貼標(biāo)等一站式服務(wù),。四,、尾程配送尾程配送的流程與國(guó)內(nèi)配送中心的流程類(lèi)似。海外買(mǎi)家訂單產(chǎn)生后,，海外倉(cāng)會(huì)收到出庫(kù)任務(wù),。

海外倉(cāng)的意義：隨著近幾年跨境電商的不斷發(fā)展，如果還是以原有的一件代發(fā)小包裹為主的商業(yè)模式,，海外倉(cāng)就會(huì)面臨著倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)成本和人工成本的不斷上漲,，同時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化、FBA的競(jìng)爭(zhēng)以及亞馬遜較后一公里的布局對(duì)于企業(yè)的發(fā)展等較大的沖擊,。因此,，我們需要發(fā)展多功能海外倉(cāng)：功能單一的海外倉(cāng)很容易被取代，加上運(yùn)營(yíng)成本不斷增長(zhǎng)及利潤(rùn)空間不斷被稀釋?zhuān)苯佑绊懫髽I(yè)的發(fā)展,。需要從原有的一件代發(fā)思路演變?yōu)槎喙δ芪锪髦修D(zhuǎn)中心,。而云際站海外倉(cāng)就提供一站式海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，包括FBA退換貨,、轉(zhuǎn)倉(cāng),、重打或代貼標(biāo)簽、FBA產(chǎn)品檢測(cè),、分箱,、代繳關(guān)稅、保險(xiǎn)等,。有六大海外倉(cāng)儲(chǔ),，國(guó)內(nèi)倉(cāng)在深圳機(jī)場(chǎng)東。目前海外倉(cāng)主要分為三類(lèi)：自建倉(cāng),、平臺(tái)倉(cāng)（如FBA）和第三方海外倉(cāng),。

海外倉(cāng)位于買(mǎi)家所在國(guó)，賣(mài)家把所銷(xiāo)售的商品提前備貨到海外倉(cāng),，從買(mǎi)家所在國(guó)發(fā)貨,，物流速度是海外直郵無(wú)法比擬的，提升了商品的派送速度,，提升了買(mǎi)家網(wǎng)購(gòu)物流體驗(yàn),，降低因物流產(chǎn)生的各種糾紛及退款。海外倉(cāng)很好地避免了海外直郵退換貨難的問(wèn)題,，退換貨方便,，提升了售后服務(wù)品質(zhì)，從而提升了買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn),，有利于培養(yǎng)回頭客和提高店鋪,、商品的復(fù)購(gòu)率,。采用貨物集發(fā)的方式備貨，可以在淡季物流運(yùn)費(fèi)低的時(shí)候提前備貨至海外倉(cāng),，只從物流方面考慮,，降低了不少物流成本。海外倉(cāng)的利用能促進(jìn)中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),。大件海外倉(cāng)售后服務(wù)

海外倉(cāng)對(duì)于跨境電商物流的意義是什么,？大件海外倉(cāng)售后服務(wù)

海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)：用傳統(tǒng)外貿(mào)方式走貨到倉(cāng)，可以降低物流成本,；相當(dāng)于銷(xiāo)售發(fā)生在本土,，可提供靈活可靠的退換貨方案，提高了海外客戶的購(gòu)買(mǎi)信心,；發(fā)貨周期縮短,，發(fā)貨速度加快，可降低跨境物流缺陷交易率,。此外,，海外倉(cāng)可以幫助賣(mài)家拓展銷(xiāo)售品類(lèi)，突破“大而重”的發(fā)展瓶頸,?！巴ㄟ^(guò)推廣海外倉(cāng)，可以為中國(guó)賣(mài)家打造跨越國(guó)界的‘本地競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)’,，海外倉(cāng)不只能夠加快商品配送速度,、增加店鋪點(diǎn)擊率、提升商品的銷(xiāo)售速度,，而且也有助于完善本地退換貨服務(wù)”,。這樣讓海外消費(fèi)者在提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)，給賣(mài)家也帶來(lái)更多商機(jī),。大件海外倉(cāng)售后服務(wù)

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