口碑營(yíng)銷其實(shí)就是一種品牌效應(yīng)，依靠良好的品牌形象讓消費(fèi)者進(jìn)行主動(dòng)的病毒式傳播,，可以事半功倍,?？诒疇I(yíng)銷對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的推廣方式,，以產(chǎn)品質(zhì)量為基石、營(yíng)銷為手段,、口碑為目的,，通過(guò)內(nèi)容或者事件等引起消費(fèi)者對(duì)品牌的關(guān)注，以及對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象的認(rèn)同和傳播,，在大眾心目中留下良好的印象和廣‘泛的品牌認(rèn)知度,。口碑營(yíng)銷甚至可以另一個(gè)小品牌在短時(shí)間內(nèi)擁有巨大的品牌和產(chǎn)品影響力,，要做好這一營(yíng)銷,，可以從幾個(gè)經(jīng)典案例來(lái)進(jìn)行分析。案例：康師傅冰紅茶“HAPPINESSANYWHERE快樂(lè)不下線”康師傅冰紅茶是康師傅品牌旗下一個(gè)非常經(jīng)典的產(chǎn)品,，也曾經(jīng)因?yàn)槭袌?chǎng)的年輕化趨勢(shì)而逐漸落后于新品牌和新產(chǎn)品,，為了挽回市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)品牌的年輕化,，康師傅冰紅茶在2008年展開(kāi)了一次令人矚目的口碑營(yíng)銷,。當(dāng)時(shí)奧美世紀(jì)為康師傅冰紅茶量身打造了一個(gè)“HAPPINESSANYWHERE快樂(lè)不下線”的主題活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)的主題具有非常明顯的活力和青春色彩,，而在具體的目標(biāo)人群定位上,，也是注重于具有青春活力與個(gè)性的年輕群體。人們通過(guò)口碑了解產(chǎn)品,、樹立品牌,、加強(qiáng)市場(chǎng)認(rèn)知度,終達(dá)到企業(yè)銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的。永寧創(chuàng)新企業(yè)口碑打造熱線

    不論是到哪個(gè)時(shí)代都請(qǐng)記?。寒a(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)就是一個(gè)品牌堅(jiān)強(qiáng)的后盾,，頭腦要時(shí)刻保持清醒，持以理性對(duì)待,。一個(gè)良好口碑靠的是“精心打造”,，而非“蓄意營(yíng)銷”,，俗話講“酒香不怕巷子深”任何的“巧舌如簧”和“錦上添花”都是充滿誘惑力的?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)野蠻行為該結(jié)束了,，自問(wèn)自答式的“營(yíng)銷機(jī)構(gòu)”也該收手了，否則等待他們的將是法律的制裁,。數(shù)字時(shí)代的口碑就是生意,。數(shù)字化手段加速口的高效傳播，好口會(huì)成為人們選擇品牌并下的重要原因,。但口碑不是通過(guò)企業(yè)單方面的營(yíng)銷來(lái)定義的,，而是人們對(duì)品牌體驗(yàn)分享的結(jié)果。一,、洞悉口碑消費(fèi)之下的價(jià)值驅(qū)動(dòng)打造口碑的原點(diǎn)是明確品牌價(jià)值,即洞悉“為誰(shuí)提供什么樣的價(jià)值,、打造什么樣的體驗(yàn)”。品牌與人之間信息日趨透明,，品牌價(jià)值必須與核‘’心人群聯(lián)系在一起,。人是一切商業(yè)創(chuàng)新的本源，只有真正深入地洞悉核‘’心人群關(guān)注的核‘’心價(jià)值,，并結(jié)合企業(yè)的核‘’心優(yōu)勢(shì)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)我們才能清楚企業(yè)核‘’心的品牌價(jià)值是什么,。 銀川企業(yè)口碑打造聯(lián)系人人類傳播信息的天性,以及人們對(duì)口碑的高度信賴。

    口碑營(yíng)銷是一種以口碑式進(jìn)行營(yíng)銷的策略,，不是“空穴來(lái)風(fēng)”,、更不是“口說(shuō)無(wú)憑”，而是需要企業(yè)要有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,、優(yōu)‘質(zhì)的服務(wù)等元素的支撐,，方能達(dá)致?？诒疇I(yíng)銷和電視臺(tái),、電臺(tái)、紙質(zhì)媒體等投放廣告營(yíng)銷手段相比,，具有成本小,、產(chǎn)出大、效率高,、風(fēng)險(xiǎn)低等優(yōu)勢(shì),。世界營(yíng)銷之父菲利普?科特勒：口碑營(yíng)銷是由生產(chǎn)者以外的個(gè)人通過(guò)明示或暗示的方法，不經(jīng)過(guò)第三方處理,、加工,，傳遞關(guān)于某一特定或某一種類的產(chǎn)品、品牌、廠商,、銷售者,，以及能夠使人聯(lián)想到上述對(duì)象的任何組織或個(gè)人信息，從而導(dǎo)致受眾獲得信息,、改變’態(tài)度,，甚至影響購(gòu)買行為的一種雙向互動(dòng)的傳播行為?？诒疇I(yíng)銷三大優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷界資’深**指出,，口碑營(yíng)銷不少的優(yōu)勢(shì)：第‘一、可信性高口碑營(yíng)銷一般情況下,，口都發(fā)生在朋友,、親友、同事,、同學(xué)等關(guān)系較為親近或密切的群體之間,，在口碑傳播的過(guò)程之前，他們之間已經(jīng)建立了一種特殊的關(guān)系和友誼,，相對(duì)于純粹的廣告,、促銷,、公關(guān),、商家推薦等而言，其可信度要高很多,。

    互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,，讓消費(fèi)者話語(yǔ)權(quán)不斷高漲，而一條簡(jiǎn)單的評(píng)論,，一則簡(jiǎn)短的信息,，可能就會(huì)直接影響一個(gè)品牌的發(fā)展。品牌口碑是品牌形象的體現(xiàn),，是品牌動(dòng)態(tài)的一種表現(xiàn)形式,，代‘表著人們對(duì)品牌的議論和評(píng)價(jià)。企業(yè)需要有精細(xì)的品牌定位,，這樣才能夠在品牌口碑的塑造中有效地引導(dǎo)用戶往企業(yè)想要的方向去發(fā)展,。塑造品牌口碑應(yīng)該從哪幾方面入手哪？1.公司需要準(zhǔn)備多份企業(yè)的品牌介紹,，至少包括包括完整版,、縮略版、精簡(jiǎn)版三個(gè)版本,。2.合適的媒體推廣平臺(tái),。企業(yè)根據(jù)自身品牌定位找到相關(guān)推廣平臺(tái)以及一些綜合性推廣平臺(tái)，全方面覆蓋到針對(duì)用戶的一個(gè)視野,。3.企業(yè)的品牌口碑文案,。就目前的媒體環(huán)境,，相較于文字信息，圖片,、視頻信息資料更受歡迎,，所以在準(zhǔn)備材料中一定要特別注重圖片和視頻信息，以達(dá)到更好的口碑塑造效果,。4.利用輿情監(jiān)控系統(tǒng),，每天實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)一次近期出現(xiàn)的輿情信息，針對(duì)輿情信息進(jìn)行優(yōu)化處理操作,。品牌口碑是一種動(dòng)態(tài)指標(biāo),，其源自用戶，因用戶對(duì)品牌的體驗(yàn)而產(chǎn)生,，具有很強(qiáng)的不確定性,，因此，企業(yè)在做口碑形象塑造時(shí),，還必須要做到用戶體驗(yàn)至上,，好的體驗(yàn)會(huì)讓消費(fèi)者好感度倍增，實(shí)現(xiàn)口碑式的裂變傳播效應(yīng),，達(dá)到1+1>2的效果,。口碑營(yíng)銷的為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,節(jié)省了大量的廣告宣傳費(fèi)用,。

    古人云：有口’皆碑,。口碑特征：其一是源自于**,，其二是形成于共識(shí),，其三是傳頌于基層，其四是口碑只能用有無(wú)修飾,，沒(méi)有好壞之分,。企業(yè)通過(guò)口碑營(yíng)銷，有利于增加企業(yè)產(chǎn)品的銷量,，降低獲得新顧客,、關(guān)系和維系成本等，使公司的利潤(rùn)上升,?？诒疇I(yíng)銷就是企業(yè)在調(diào)查市場(chǎng)需求的情況下，為消費(fèi)者提供他們所需要的產(chǎn)品和服務(wù),，同時(shí)制定相關(guān)的口碑推廣計(jì)劃,，讓消費(fèi)者從自身主動(dòng)傳播公司產(chǎn)品和服務(wù)的良好評(píng)價(jià)，從而讓更多的潛在客戶通過(guò)口碑了解產(chǎn)品、樹立品牌,、加強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的認(rèn)知度,，達(dá)到企業(yè)銷售產(chǎn)品和提供務(wù)的目的，口碑對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常重要的,?？诒畟鞑テ渲幸粋€(gè)重要的特征就是可信度高，因?yàn)樵谝话闱闆r下,，口碑傳播都親朋好友關(guān)系較為密切的群體之間,。口碑傳播形式通常是借助于社會(huì)公眾之間一對(duì)一的傳播方式,，信息的傳播者和被傳播者之間一般有著某種聯(lián)系,。口碑傳播過(guò)程之前,，就已經(jīng)建立了一種長(zhǎng)期穩(wěn)定的信任關(guān)系,，相對(duì)于其他方式可信度更高。通過(guò)消費(fèi)者以口頭和文字等表達(dá)方式為載體,，其中包括企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)信息,，為企業(yè)營(yíng)銷開(kāi)辟新的通道，獲取新的效益,?？诒疇I(yíng)銷無(wú)疑是當(dāng)今世界上為廉價(jià)的信息傳播工具，從本質(zhì)上說(shuō)也是廣告的一種,，但與傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段相比,。企業(yè)口碑打造對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)現(xiàn)金流是不可或缺的營(yíng)銷方式之一。銀川企業(yè)口碑打造聯(lián)系人

口碑營(yíng)銷成本比面對(duì)大眾人群的其他廣告形式要低得多,且結(jié)果也往往能事半功倍,。永寧創(chuàng)新企業(yè)口碑打造熱線

      什么是口碑營(yíng)銷？要理解口碑營(yíng)銷,，首先要搞清楚什么是口碑,。品牌口碑是指大眾對(duì)品牌的口頭頌揚(yáng)、對(duì)品牌正向的討論,。在傳統(tǒng)線下媒體時(shí)代,，口碑就是大眾的口頭傳播，所以口碑營(yíng)銷然重要的是產(chǎn)品要好,，從而讓消費(fèi)者用完后主動(dòng)去向親朋好友推薦,。另外就是在廣告上，盡量使用口語(yǔ)化,、套句式的廣告語(yǔ),，這樣方便傳頌。比如“收禮就收腦白金”、三國(guó)時(shí)期的“臥龍與鳳雛,，得一可安天下”等,。在傳統(tǒng)時(shí)代，口碑的傳播雖然有效,，但效率還是比較低的,，而到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有了社交媒體,，口碑傳播的效率大‘大提高,，在幾天的時(shí)間甚至能達(dá)到上億的傳播量，而且傳播成本非常低,。因此,，在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，通過(guò)口碑營(yíng)銷來(lái)樹立品牌是企業(yè)不可或缺的手段,。永寧創(chuàng)新企業(yè)口碑打造熱線