接待的準(zhǔn)備工作在得知來(lái)賓抵達(dá)日期后應(yīng)首先考慮到其住宿安排問(wèn)題。送在蒙古族的禮品中,，**上者為哈達(dá),。一般哈達(dá)長(zhǎng)度在1米以內(nèi),，重大禮儀上使用的哈達(dá)1米以上,。凡遇喜慶事,，迎送賓客均獻(xiàn)哈達(dá)表示慶?；蚓匆?。獻(xiàn)哈達(dá)時(shí)，獻(xiàn)者要躬身雙手托著遞給對(duì)方,，受者也要屈身雙手接過(guò)并表示致謝,。日常生活中，人們以西為尊,，供佛在西間,，老人住西側(cè)，開西窗,，敬祭神佛面向西……待客時(shí),，***件事是遞鼻煙，并且雙手捧火柴點(diǎn)煙,。飲食上，講究先長(zhǎng)輩后晚輩,，晚輩要把***碗飯,、***盅酒、***口肉,、***杯茶用左手托著,，右手掌心向上托左手，雙手敬給長(zhǎng)輩,。早的禮儀是祭禮,，那可不是“社會(huì)交往”,，那是人們?cè)谟眯母砩窈痛笞匀唤煌Ｐ轮迏^(qū)運(yùn)營(yíng)禮儀服務(wù)平臺(tái)

蒙古族的主要禁忌有以下幾種：串親訪友走到主人家門前,，當(dāng)狗撲過(guò)來(lái)時(shí),，不要拿馬鞭、棍子,、石頭打狗,，打了狗，主人會(huì)冷眼相待,。辭行后,，出門不要立即上馬或上車，在離開房舍一二十米后再上馬或上車,。串門要注意主人外屋門上方有標(biāo)志,，如有弓箭、紅布懸掛,，表示家中有未滿月的產(chǎn)婦,，不要闖月子。進(jìn)月房下奶,，身上不準(zhǔn)帶鑰匙,；辭行時(shí)，不準(zhǔn)從月房帶出禮品或主婦的東西,。做客時(shí),，不準(zhǔn)在火盆上烤腳烤鞋襪或往火盆里吐唾沫，不準(zhǔn)把馬鞭子,、木棍帶入室內(nèi),，攜帶的東西不準(zhǔn)放在屋內(nèi)西北角供佛的地方。吃飯時(shí),，不準(zhǔn)在長(zhǎng)輩落座前就坐,，不準(zhǔn)坐到正中位置。父母健在,，兒孫不論多大年齡均不準(zhǔn)過(guò)壽,，只能過(guò)本歷年。家中有病人,，忌諱來(lái)客闖病房,。親叔嫂之間不準(zhǔn)嬉笑。新洲區(qū)運(yùn)營(yíng)禮儀服務(wù)平臺(tái)古人講“禮者敬人也”,，禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范,，也是交往的藝術(shù)。

4．物品擺放整齊。各項(xiàng)物品不亂堆亂放,。供服務(wù)對(duì)象使用的物品,，干凈整齊，定期消毒,，柜臺(tái)內(nèi)辦公用品分必用物品和非必用物品分類擺放,。必用物品定點(diǎn)定位放置，非必用物品放在隱蔽位置,。（七）服務(wù)設(shè)施1．服務(wù)設(shè)施性能完好,。2．便民設(shè)施干凈整潔。大廳沙發(fā)或休息椅,、茶幾,、飲水機(jī)等便民設(shè)施要保持干凈整潔；根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備電子顯示屏要按要求正常播放,；訂閱的報(bào)紙要及時(shí)更新,。3．監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行。大廳必須配備監(jiān)控設(shè)備并保證監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行,。

服務(wù)理念——***服務(wù)上質(zhì)量上水平永無(wú)止境,。服務(wù)原則——以服務(wù)對(duì)象為中心。一般體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：(1)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求和服務(wù)內(nèi)容,，提升服務(wù)功能,；(2)從滿足服務(wù)對(duì)象需要出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)體制、完善服務(wù)制度,、改進(jìn)服務(wù)流程,；(3)以讓服務(wù)對(duì)象滿意為宗旨建立***服務(wù)文化。（一）***職業(yè)道德1．忠于職守,、愛崗敬業(yè),。***人員要具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，要愛行愛崗,、兢兢業(yè)業(yè),，要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)操作規(guī)程，塑造良好的***形象,。2．精誠(chéng)合作,、密切配合。***人員要牢固樹立全局觀念和整體意識(shí),，要服從大局,，密切配合相關(guān)部門及人員的工作，為***事業(yè)發(fā)展勇于奉獻(xiàn),。禮儀所涉及的范圍十分，幾乎滲透于古代社會(huì)的各個(gè)方面。

概述迎送禮儀是商務(wù)談判中**基本的禮儀之一,。這一禮儀包含兩方面：一方面,，對(duì)應(yīng)邀前來(lái)參加商務(wù)談判的人士——無(wú)論是官方的人士、專業(yè)**團(tuán),，還是民間團(tuán)體,、友好人士——在他們抵達(dá)時(shí)，一般要安排相應(yīng)身份的人員前去迎接,；另一方面,，談判結(jié)束后，要安排專人歡送,。確定迎送規(guī)格迎送規(guī)格主要依據(jù)三方面的情況來(lái)確定,，即前來(lái)談判的人員的身份和目的，中方與被迎送者之間的關(guān)系以及慣例,。抵達(dá)和離開時(shí)間迎候人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確掌握對(duì)方抵達(dá)時(shí)間,，提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)、車站或碼頭,，以示對(duì)對(duì)方的尊重,，只能由你去等候客人，絕不能讓客人在那里等你,。送別人員應(yīng)事先了解對(duì)方離開的準(zhǔn)確時(shí)間,，提前到達(dá)來(lái)賓住宿的賓館，陪同來(lái)賓一同前往機(jī)場(chǎng),、車站或碼頭,；亦可直接前往機(jī)場(chǎng)、車站或碼頭恭候來(lái)賓,，與來(lái)賓道別,。在來(lái)賓臨上飛機(jī)、火車或輪船之前,，送行人員應(yīng)按一定順序同來(lái)賓一一握手話別,。中華民族素來(lái)注重通過(guò)適合的形式，表達(dá)人們內(nèi)心豐富的情感,。新洲區(qū)運(yùn)營(yíng)禮儀服務(wù)平臺(tái)

禮儀（lǐ yí）：是指禮節(jié),、禮貌等...如禮儀周到、外交禮儀,。新洲區(qū)運(yùn)營(yíng)禮儀服務(wù)平臺(tái)

6．利用間隙,，收入扎賬。工作人員扎賬必須在柜臺(tái)無(wú)服務(wù)對(duì)象情況下進(jìn)行,，嚴(yán)禁出現(xiàn)工作人員為扎賬或處理內(nèi)部事務(wù),，而隨意擺放暫停服務(wù)牌停辦業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，特殊情況必須征得領(lǐng)導(dǎo)同意。7．現(xiàn)金離柜前必須提醒服務(wù)對(duì)象在柜臺(tái)前清點(diǎn),，避免發(fā)生糾紛,。8．發(fā)現(xiàn)**明確告知。發(fā)現(xiàn)**時(shí)應(yīng)向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明判定為**的依據(jù),，讓服務(wù)對(duì)象確信,，并誠(chéng)懇地向服務(wù)對(duì)象講解識(shí)別**的方法。9．發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)說(shuō)明,。當(dāng)出現(xiàn)服務(wù)對(duì)象交款差錯(cuò)時(shí),，應(yīng)將現(xiàn)金全部交還服務(wù)對(duì)象請(qǐng)其清點(diǎn)。新洲區(qū)運(yùn)營(yíng)禮儀服務(wù)平臺(tái)

武漢市變得更好企業(yè)管理咨詢有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,，集企業(yè)奇思,，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡，一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開創(chuàng)新天地,，繪畫新藍(lán)圖,，在湖北省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù)，信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易,，失去每一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單”的理念,，市場(chǎng)是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命,，在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,，全體上下，團(tuán)結(jié)一致,，共同進(jìn)退,，**協(xié)力把各方面工作做得更好，努力開創(chuàng)工作的新局面,，公司的新高度,，未來(lái)變得更好供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來(lái)，即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī),，也不足以驕傲,，過(guò)去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能繼續(xù)上路,，讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,，放飛新的夢(mèng)想！