蒙古族的主要禁忌有以下幾種：串親訪友走到主人家門前，當(dāng)狗撲過來時(shí),，不要拿馬鞭,、棍子、石頭打狗,，打了狗,，主人會(huì)冷眼相待。辭行后,，出門不要立即上馬或上車,，在離開房舍一二十米后再上馬或上車。串門要注意主人外屋門上方有標(biāo)志,，如有弓箭,、紅布懸掛，表示家中有未滿月的產(chǎn)婦,，不要闖月子,。進(jìn)月房下奶,，身上不準(zhǔn)帶鑰匙；辭行時(shí),，不準(zhǔn)從月房帶出禮品或主婦的東西,。做客時(shí)，不準(zhǔn)在火盆上烤腳烤鞋襪或往火盆里吐唾沫,，不準(zhǔn)把馬鞭子,、木棍帶入室內(nèi)，攜帶的東西不準(zhǔn)放在屋內(nèi)西北角供佛的地方,。吃飯時(shí),，不準(zhǔn)在長輩落座前就坐，不準(zhǔn)坐到正中位置,。父母健在,，兒孫不論多大年齡均不準(zhǔn)過壽，只能過本歷年,。家中有病人,，忌諱來客闖病房。親叔嫂之間不準(zhǔn)嬉笑,。九位禮儀官員,，迎接賓客時(shí)則高聲呼喚，上下相傳,，聲勢威嚴(yán),。江夏區(qū)電話禮儀服務(wù)優(yōu)勢

(6)當(dāng)柜臺(tái)前有服務(wù)對象正在辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)又有新的服務(wù)對象進(jìn)入視線時(shí),，應(yīng)用目光或點(diǎn)頭示意服務(wù)對象,，并主動(dòng)用“您好，請稍等一下”等語言安撫服務(wù)對象,。(7)對下班前辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)對象,，不能拒絕、不能急躁,，要認(rèn)真受理,。3．仔細(xì)聆聽把握意圖,。(1)辦理業(yè)務(wù)要準(zhǔn)確了解服務(wù)對象的用意,，并得到服務(wù)對象確認(rèn)。當(dāng)服務(wù)對象表達(dá)不清楚時(shí),，應(yīng)委婉地請求服務(wù)對象重復(fù)表達(dá)意圖,。(2)服務(wù)對象猶豫不定時(shí)，主動(dòng)宣傳業(yè)務(wù)辦理程序,，迅速進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,。漢南區(qū)品牌禮儀服務(wù)五星服務(wù)所以,，不能只把禮儀定位在“社會(huì)交往”的范疇。

(3)接待服務(wù)對象時(shí)使用：“您好,，請問您辦理什么業(yè)務(wù)?”“您好,，請問有什么事我可以幫忙嗎?”(4)服務(wù)對象辦理不需提供相關(guān)證明、資料的業(yè)務(wù)時(shí),，應(yīng)說：“請稍候,，我馬上為您辦好。(5)服務(wù)對象辦理需提供相關(guān)證明,、資料的業(yè)務(wù)時(shí),，應(yīng)說：“對不起，請您出示××資料(證件),?！?6)服務(wù)對象提供的資料不全時(shí)，應(yīng)說：“對不起,，根據(jù)規(guī)定,，辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)需要提供××資料，這次讓您白跑一趟真是抱歉!”(7)服務(wù)對象辦理的業(yè)務(wù)需相關(guān)部門或人員簽字時(shí),，應(yīng)說：“對不起,，根據(jù)規(guī)定這筆業(yè)務(wù)需要××部門(人員)簽字，麻煩您去辦理簽字手續(xù),?！?/p>

這種做法稱“德吉，烏日根”,，即獻(xiàn)德吉,。長輩用右手接過酒盅后，首先在酒盅中用手指沾上酒滴,，先把德吉獻(xiàn)給天,、地和故去的長輩，然后把余下的酒一飲而盡,。晚輩外出要征得老人同意,，歸來先到老人居室問安。如外出時(shí)間長,，歸來時(shí)須給老人帶回酒和果品,。父母出門歸來，兒女要出門迎接,，并屈膝問安,。探親訪友到蒙古包或房前要下馬下車，主人出迎時(shí),，要主動(dòng)說“賽音白努”（您好）或“阿木爾白努”（平安）,。進(jìn)蒙古包或屋內(nèi),，要讓長輩先邁進(jìn)門坎，晚輩站在旁側(cè)說“塔毛熱乎”（請您先進(jìn)）,。若長輩遞煙,、送茶或倒酒，晚輩必須雙手去接,，欠身表示感激,。送茶、倒酒必須滿杯（盅）,。任何一個(gè)文明社會(huì),，任何一個(gè)文明民族，人們總是十分注重文明禮貌,。

3．發(fā)型自然,，不染異色。(1)男性工作人員要勤理發(fā),，不得留大鬢角,、長發(fā)，不剃光頭,，不蓄胡須,；(2)女性工作人員可留各式短發(fā)，發(fā)型自然,；留長發(fā)應(yīng)束起盤于腦后,，佩戴發(fā)飾；有劉海應(yīng)保持在眉毛上方,。4．儀表大方,，配飾得體。(1)不得戴有色眼鏡從事工作,；(2)女性工作人員不得佩戴過多或過于耀眼的飾物,，每只手**多只能戴一枚戒指，不得留長指甲,、染指甲,；(3)工作人員要保持面部清潔，不得紋身,、化濃妝,。5．精神飽滿，舉止端莊,。(1)站姿要挺拔,。窗口人員臨柜受理業(yè)務(wù)時(shí)手臂可自然地放在柜臺(tái)上，但不準(zhǔn)趴在柜臺(tái)上,。禮儀對規(guī)范人們的社會(huì)行為,，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，促進(jìn)人類社會(huì)發(fā)展具有積極的作用,。江夏區(qū)電話禮儀服務(wù)優(yōu)勢

禮尚往來,。禮尚往來，是禮貌待人的一條重要準(zhǔn)則,。江夏區(qū)電話禮儀服務(wù)優(yōu)勢

迎送禮儀也是公關(guān)交際中的必要一環(huán),，這其中也同樣有許多公關(guān)人員所必須知道和掌握的知識(shí)與技巧，應(yīng)當(dāng)掌握其中的規(guī)范,。迎來送往是常見的社交禮節(jié),。迎送是接待服務(wù)中最常見的禮儀活動(dòng)。迎送活動(dòng)的規(guī)格有高低,，儀式有簡繁,，但幾乎任何一次接待活動(dòng)都不能缺少。迎送的對象按其性質(zhì)分：有專程前來也有順道路過,；按其級別分職務(wù)各有高低,；按人數(shù)分有大型的**團(tuán)也有數(shù)人乃至一人的。接待中通常根據(jù)其身份地位,、來訪性質(zhì)及其與當(dāng)?shù)氐年P(guān)系等因素,，安排相應(yīng)的迎送活動(dòng)。江夏區(qū)電話禮儀服務(wù)優(yōu)勢

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