3．寬待下屬：領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)心胸開闊,，對下屬的失禮、失誤應(yīng)用寬容的態(tài)度對待,，盡力幫助下屬改正錯(cuò)誤,，而不是一味責(zé)難、處罰,、甚至是記恨在心,，挾私報(bào)復(fù)。4．注重人格魅力：作為領(lǐng)導(dǎo),，除工作能力外,，還應(yīng)有自己的人格魅力。要有良好的形象,、豐富的知識(shí),、***的口才、平易近人的作風(fēng)等,。5．尊崇才能：對下屬的長處應(yīng)及時(shí)地給以肯定和贊揚(yáng),。如接待客人時(shí)，將本單位的業(yè)務(wù)骨干介紹給客人,；在一些集體活動(dòng)中,，有意地突出一下那些有才能的下屬；對作出重大貢獻(xiàn)的下屬家里要走訪慰問,，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)舉才重賢的風(fēng)范,。而像莊嚴(yán)場合不嘻笑，別人睡覺不吵鬧等,，就是非行動(dòng)型的，也就是行為規(guī)范,，它不需要行動(dòng)就有效果,。漢南區(qū)品牌禮儀服務(wù)服務(wù)熱線

3．準(zhǔn)備工作提前進(jìn)行。服務(wù)窗口要提**分鐘做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。以保證服務(wù)窗口按時(shí)接待服務(wù)對象,。4．對外服務(wù)準(zhǔn)時(shí)滿點(diǎn)。嚴(yán)格按照對外公示的時(shí)間營業(yè)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得中途或提前停止服務(wù),；服務(wù)期間因故離柜中斷服務(wù),，必須擺放“暫停服務(wù)”柜臺(tái)指示牌，向服務(wù)對象明示并引導(dǎo)服務(wù)對象在其他柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),，以防服務(wù)對象在無人柜臺(tái)前等待,。5．聽取意見虛心謙和。接受服務(wù)對象批評(píng)和聽取意見時(shí),，要表示感謝不要爭辯,。自己解決不了的，要請示領(lǐng)導(dǎo)解答處理,；在工作中受到委屈時(shí)要顧全大局,，謙和禮讓求得理解，禁止與服務(wù)對象爭吵,。漢南區(qū)品牌禮儀服務(wù)聯(lián)系方式致福曰禮,，成義曰儀。

通常住房安排表在抵達(dá)住地前發(fā)給每位來賓,，使每人清楚自己入住的房號(hào),。在賓館（或飯店）迎賓處設(shè)領(lǐng)鑰匙處，來賓抵達(dá)時(shí),，根據(jù)他們自報(bào)的房號(hào)分發(fā)住房鑰匙,。也可以在保證安全的前提下，事先打開房門,，使來賓抵達(dá)后直接進(jìn)房,。不論采用何種形式，主賓入住客房,，應(yīng)有專人陪同引導(dǎo),。來賓入住登記或離店手續(xù)，可在適當(dāng)時(shí)間,，由接待人員協(xié)助辦理,。來賓進(jìn)店時(shí)，應(yīng)通知行李房,，及時(shí)將來賓行李分送各人房間或集中送到某一房間,；來賓離店前，應(yīng)和行李房約好出行李的時(shí)間,，出行李應(yīng)適當(dāng)提前,，以免發(fā)車前主賓和送行人員長時(shí)間等待。

13．服務(wù)對象在征費(fèi)大廳排隊(duì)繳費(fèi)時(shí),，工作人員應(yīng)根據(jù)情況主動(dòng)提示服務(wù)對象做好防范,。（一）辦公室服務(wù)禮儀1．著裝協(xié)調(diào)：男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士不宜穿露、透,、短的衣服,，更不能穿背心、短褲,、涼鞋或拖鞋,，也不適宜赤腳穿鞋；佩戴首飾不宜過多,。2．用語文明：對領(lǐng)導(dǎo)和同事們要經(jīng)常使用“您好”,、“早安”、“再會(huì)”之類的問候語,。同事之間不能稱兄道弟或亂叫外號(hào),，而應(yīng)以姓名相稱。對領(lǐng)導(dǎo)和前輩則可以用其職務(wù)或“師傅”來稱呼,。禮儀既是對他人尊重的體現(xiàn),，也是對自己有好處的事。

轎車上的座次有主次尊卑講究,。在中國的傳統(tǒng)禮儀中,，有這樣的意識(shí)認(rèn)為，車上**尊貴的位置是后排與司機(jī)的座位成對角線的座位,，即后排右座,。其余座位的主次尊卑次序是：后排左座、后排中座,、前排右座,。簡言之，即右為上,，左為下,；后為上，前為下,。如果客人隨便坐在哪個(gè)座位上,，這個(gè)座位就是上座，接待人員不要去糾正,。如果兩人乘車,，可坐在后排；若三人乘車,，而且是同性,，可以前排坐一位，后排坐兩位,；如果三人男女皆有，那么可以全部坐在后排；一男二女的情況下,，女士坐一側(cè),，男士坐另一側(cè)；二男一女的情況下,，宜請女士居中,，男士分別坐在兩側(cè)。抵達(dá)目的地時(shí),，接待人員要先下車,，從車尾繞過去為客人打開車門，以手擋住車篷上沿,，協(xié)助其下車,。中國自古就是禮儀之邦，禮儀對于我們炎黃子孫來說,，更多的時(shí)候能體現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)和品位,。東西湖區(qū)運(yùn)營禮儀服務(wù)聯(lián)系方式

并且，即使在現(xiàn)代,，很多禮儀,，也不是社會(huì)交往的事情。漢南區(qū)品牌禮儀服務(wù)服務(wù)熱線

,、雙肩放松,、雙臂自然下垂，將左手搭在右手上,，貼放在腹部,，腳尖稍分開，成“釘子步”站立,、雙眸平視前方,、精神飽滿、面帶笑容注：規(guī)范站姿訓(xùn)練的方法：（1）貼墻法：靠墻站立,，是后腦,、雙肩、腹部,、小腿肚,、雙腳跟緊貼墻壁（2）貼背法：兩人背對背相貼部位同上，在肩背部置紙板不掉下（3）頂書法：頭頂書本,，是頸梗直,，收下頜，挺胸收腹,，是書不落下,。2.坐姿：上體正直,，頭部端正，雙目平視,，雙肩齊平,，下顎微收，雙手自然搭放,，雙腿并攏后,，雙腳同時(shí)向一側(cè)斜放，與地面約呈45゜角漢南區(qū)品牌禮儀服務(wù)服務(wù)熱線

武漢市變得更好企業(yè)管理咨詢有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念,，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，在發(fā)展過程中不斷完善自己，要求自己,，不斷創(chuàng)新,，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司，在湖北省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中匯聚了大量的人脈以及**,，在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià),，這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果，這些評(píng)價(jià)對我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力,，也促使我們在以后的道路上保持奮發(fā)圖強(qiáng),、一往無前的進(jìn)取創(chuàng)新精神，努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度,，在全體員工共同努力之下,，全力拼搏將共同變得更好供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來，創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品,，我們將以更好的狀態(tài),，更認(rèn)真的態(tài)度，更飽滿的精力去創(chuàng)造,，去拼搏,，去努力，讓我們一起更好更快的成長,！