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江漢區(qū)如何禮儀服務(wù)平臺(tái)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2025-06-09

2.倒茶:將適量茶葉放入紙杯中,倒開(kāi)水至2/3處,,給領(lǐng)導(dǎo)遞茶時(shí)應(yīng)右手扶杯身,,左手托杯底,,雙手奉上,并且要面帶微笑,,添茶時(shí)要特別注意,,若領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上,切不可站在領(lǐng)導(dǎo)前面添茶而使背部面向臺(tái)下觀眾,,而應(yīng)繞到領(lǐng)導(dǎo)右后方添茶,,換茶杯也是一樣。3.頒獎(jiǎng):頒獎(jiǎng)時(shí),,其中1-2名禮儀負(fù)責(zé)將頒獎(jiǎng)的領(lǐng)導(dǎo)由臺(tái)下引到臺(tái)上,,此時(shí)應(yīng)**導(dǎo)從臺(tái)的左側(cè)上臺(tái),走在領(lǐng)導(dǎo)左前方,,以標(biāo)準(zhǔn)行姿行走,,其余禮儀將獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)狀放在托盤(pán)上,,雙手托住托盤(pán),,高度至胸前,排成縱隊(duì)以標(biāo)準(zhǔn)行姿從臺(tái)的右側(cè)走上臺(tái),。上臺(tái)后同時(shí)轉(zhuǎn)身面向觀眾,,必要時(shí)向觀眾展示一下獎(jiǎng)品,頒獎(jiǎng)時(shí)禮儀再同時(shí)轉(zhuǎn)身面向領(lǐng)獎(jiǎng)人,,禮儀與領(lǐng)獎(jiǎng)人之間相距一米九位禮儀官員,,迎接賓客時(shí)則高聲呼喚,上下相傳,,聲勢(shì)威嚴(yán),。江漢區(qū)如何禮儀服務(wù)平臺(tái)

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蒙古族的主要禁忌有以下幾種:串親訪友走到主人家門(mén)前,當(dāng)狗撲過(guò)來(lái)時(shí),,不要拿馬鞭,、棍子、石頭打狗,,打了狗,,主人會(huì)冷眼相待,。辭行后,出門(mén)不要立即上馬或上車,,在離開(kāi)房舍一二十米后再上馬或上車,。串門(mén)要注意主人外屋門(mén)上方有標(biāo)志,如有弓箭,、紅布懸掛,,表示家中有未滿月的產(chǎn)婦,不要闖月子,。進(jìn)月房下奶,,身上不準(zhǔn)帶鑰匙;辭行時(shí),,不準(zhǔn)從月房帶出禮品或主婦的東西,。做客時(shí),不準(zhǔn)在火盆上烤腳烤鞋襪或往火盆里吐唾沫,,不準(zhǔn)把馬鞭子,、木棍帶入室內(nèi),攜帶的東西不準(zhǔn)放在屋內(nèi)西北角供佛的地方,。吃飯時(shí),,不準(zhǔn)在長(zhǎng)輩落座前就坐,不準(zhǔn)坐到正中位置,。父母健在,,兒孫不論多大年齡均不準(zhǔn)過(guò)壽,只能過(guò)本歷年,。家中有病人,,忌諱來(lái)客闖病房。親叔嫂之間不準(zhǔn)嬉笑,。洪山區(qū)創(chuàng)新禮儀服務(wù)五星服務(wù)禮節(jié)是不妨礙他人的美好精神,,是恭敬人的善行,也是自己行萬(wàn)事的通行證,,是要通達(dá)踐履的,。

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3.準(zhǔn)備工作提前進(jìn)行。服務(wù)窗口要提**分鐘做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。以保證服務(wù)窗口按時(shí)接待服務(wù)對(duì)象,。4.對(duì)外服務(wù)準(zhǔn)時(shí)滿點(diǎn)。嚴(yán)格按照對(duì)外公示的時(shí)間營(yíng)業(yè),,未經(jīng)批準(zhǔn)不得中途或提前停止服務(wù);服務(wù)期間因故離柜中斷服務(wù),,必須擺放“暫停服務(wù)”柜臺(tái)指示牌,,向服務(wù)對(duì)象明示并引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象在其他柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),,以防服務(wù)對(duì)象在無(wú)人柜臺(tái)前等待。5.聽(tīng)取意見(jiàn)虛心謙和,。接受服務(wù)對(duì)象批評(píng)和聽(tīng)取意見(jiàn)時(shí),,要表示感謝不要爭(zhēng)辯。自己解決不了的,,要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)解答處理,;在工作中受到委屈時(shí)要顧全大局,謙和禮讓求得理解,,禁止與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵,。

2.大廳設(shè)施齊全。內(nèi)部總體裝飾風(fēng)格上力求簡(jiǎn)潔,、淡雅,、穩(wěn)重。要按照規(guī)定,,設(shè)置折頁(yè)架,、告示牌、業(yè)務(wù)宣傳欄等,,要在征費(fèi)大廳醒目位置,,設(shè)置提醒服務(wù)對(duì)象妥善保管財(cái)物的警示性文字,要提供服務(wù)對(duì)象書(shū)寫(xiě)的用具以及便于服務(wù)對(duì)象監(jiān)督的意見(jiàn)箱(意見(jiàn)簿),,并公示服務(wù)對(duì)象服務(wù)電話,、投訴電話和服務(wù)網(wǎng)址。3.環(huán)境衛(wèi)生干凈,。征費(fèi)廳門(mén)前無(wú)垃圾無(wú)雜物,,不隨意張貼印刷品;內(nèi)部環(huán)境整潔,、明亮,,做到“四凈四無(wú)”,即“地面凈,、桌面凈,、墻面凈、門(mén)面凈”,、“無(wú)灰塵,、無(wú)紙屑、無(wú)雜物,、無(wú)異味”,。早的禮儀是祭禮,那可不是“社會(huì)交往”,,那是人們?cè)谟眯母砩窈痛笞匀唤煌?/p>

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(13)服務(wù)對(duì)象的要求與國(guó)家政策規(guī)定相悖時(shí),,應(yīng)說(shuō):“非常抱歉,,根據(jù)規(guī)定我不能為您辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù),希望您能諒解,?!?14)服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)失誤更正后可以辦理時(shí),應(yīng)說(shuō):“對(duì)不起,,您的××有誤(指明錯(cuò)誤之處),,請(qǐng)您重新辦理一下?!?15)當(dāng)由于自身原因不能滿足服務(wù)對(duì)象要求時(shí),,應(yīng)說(shuō):“對(duì)不起,因?yàn)椤痢猎?,我們這里不能滿足您的要求,,請(qǐng)您到您好***中心XX窗口去辦理好嗎?”(16)在辦理業(yè)務(wù)時(shí),因特殊原因需接聽(tīng)電話應(yīng)說(shuō):“對(duì)不起,,我接一下電話,,請(qǐng)稍候?!苯油觌娫捄髴?yīng)說(shuō):“對(duì)不起,,讓您久等了?!敝赂T欢Y,,成義曰儀。江漢區(qū)如何禮儀服務(wù)平臺(tái)

出自《詩(shī)·小雅·楚茨》:“獻(xiàn)醻交錯(cuò),,禮儀卒度,。江漢區(qū)如何禮儀服務(wù)平臺(tái)

、雙肩放松,、雙臂自然下垂,,將左手搭在右手上,貼放在腹部,,腳尖稍分開(kāi),,成“釘子步”站立、雙眸平視前方,、精神飽滿,、面帶笑容注:規(guī)范站姿訓(xùn)練的方法:(1)貼墻法:靠墻站立,是后腦,、雙肩,、腹部、小腿肚,、雙腳跟緊貼墻壁(2)貼背法:兩人背對(duì)背相貼部位同上,,在肩背部置紙板不掉下(3)頂書(shū)法:頭頂書(shū)本,,是頸梗直,收下頜,,挺胸收腹,是書(shū)不落下,。2.坐姿:上體正直,,頭部端正,雙目平視,,雙肩齊平,,下顎微收,雙手自然搭放,,雙腿并攏后,,雙腳同時(shí)向一側(cè)斜放,與地面約呈45゜角江漢區(qū)如何禮儀服務(wù)平臺(tái)

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