主要迎送人通常都要同來賓的身份相當(dāng),，但由于各種原因（例如國家體制不同,，當(dāng)事人年高不便出面，臨時(shí)身體不適或不在當(dāng)?shù)氐鹊龋豢赡芡耆珜Φ?。遇此情況，可靈活變通,，由職位相當(dāng)?shù)娜耸?，或由副職出面?？傊?，主人身份總要與客人相差不大,，同客人對口、對等為宜,。當(dāng)事人不能出面時(shí),，無論作何種處理，應(yīng)從禮貌出發(fā),，向?qū)Ψ阶鞒鼋忉?。其他迎送人員不宜過多。也有從發(fā)展兩國關(guān)系或當(dāng)前***需要出發(fā),，破格接待,，安排較大的迎送場面。然而,，為避免造成厚此薄彼的印象,，非有特殊需要，一般都按常規(guī)辦理,。言語辭令：語言是人們思想,、情操和文化修養(yǎng)的一面鏡子。武漢本地禮儀服務(wù)五星服務(wù)

(6)當(dāng)柜臺(tái)前有服務(wù)對象正在辦理業(yè)務(wù),，同時(shí)又有新的服務(wù)對象進(jìn)入視線時(shí),，應(yīng)用目光或點(diǎn)頭示意服務(wù)對象，并主動(dòng)用“您好,，請稍等一下”等語言安撫服務(wù)對象,。(7)對下班前辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)對象，不能拒絕,、不能急躁,，要認(rèn)真受理。3．仔細(xì)聆聽把握意圖,。(1)辦理業(yè)務(wù)要準(zhǔn)確了解服務(wù)對象的用意,，并得到服務(wù)對象確認(rèn)。當(dāng)服務(wù)對象表達(dá)不清楚時(shí),，應(yīng)委婉地請求服務(wù)對象重復(fù)表達(dá)意圖,。(2)服務(wù)對象猶豫不定時(shí)，主動(dòng)宣傳業(yè)務(wù)辦理程序,，迅速進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,。武漢品牌禮儀服務(wù)電話多少禮節(jié)這件事，在人群中,，是決不能少的,。

禮儀服務(wù)是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的**起碼的道德規(guī)范，它使人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并以風(fēng)俗,、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來,。儀容是指人的外表，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn),，清潔衛(wèi)生的儀容美是關(guān)鍵,，是禮儀基本要求，不管長相多好,，服飾多華貴,，若滿臉污垢，渾身異味,，那必然會(huì)破壞一個(gè)人的美感,，所以禮儀要勤洗澡，勤換衣,，在公共場合避免做出一些不雅的行為：如剔牙齒，掏鼻孔等,，和人說話不要口沫四濺,，衣服面料不要透，不要穿化纖成分太高的衣服,，容易產(chǎn)生靜電,、再穿短裙時(shí)要穿長筒襪，不要穿短襪或裸腳,，不要穿露腳趾或腳跟的鞋,，應(yīng)穿尖頭高跟鞋。

2．統(tǒng)一著裝,，保持整潔,。工作人員要統(tǒng)一著裝并做到以下幾點(diǎn)：(1)按統(tǒng)一規(guī)定的時(shí)間著裝、換裝,；(2)按統(tǒng)一規(guī)定內(nèi)外配套著裝,，嚴(yán)禁混穿不同季節(jié)的服裝，嚴(yán)禁制服便裝混穿,，嚴(yán)禁歪戴帽,、卷袖口、敞衣扣,。胸卡掛于上衣左口袋正中處,。(3)衣、褲口袋盡量不裝物品,，以免變形,，影響美觀；(4)工作人員不允許穿拖鞋，應(yīng)統(tǒng)一穿黑色皮鞋,，皮鞋必須保持清潔明亮,；(5)男性工作人員應(yīng)著深色襪子，女性工作人員應(yīng)著白色襪子,，避免露出襪口,；(6)窗口工作人員上班時(shí)不能戴袖套。這些都不是“社會(huì)交往”,，都是人們在用心跟鬼神和大自然交往,。

轎車上的座次有主次尊卑講究。在中國的傳統(tǒng)禮儀中,，有這樣的意識(shí)認(rèn)為,，車上**尊貴的位置是后排與司機(jī)的座位成對角線的座位，即后排右座,。其余座位的主次尊卑次序是：后排左座,、后排中座、前排右座,。簡言之,，即右為上，左為下,；后為上,，前為下。如果客人隨便坐在哪個(gè)座位上,，這個(gè)座位就是上座,，接待人員不要去糾正。如果兩人乘車,，可坐在后排,；若三人乘車，而且是同性,，可以前排坐一位,，后排坐兩位；如果三人男女皆有,，那么可以全部坐在后排,；一男二女的情況下，女士坐一側(cè),，男士坐另一側(cè),；二男一女的情況下，宜請女士居中,，男士分別坐在兩側(cè),。抵達(dá)目的地時(shí)，接待人員要先下車，從車尾繞過去為客人打開車門,，以手擋住車篷上沿,，協(xié)助其下車。人與人交流感情,，事與事維持秩序,，國與國保持常態(tài)，皆是禮節(jié)從中周旋的力量,。武漢品牌禮儀服務(wù)電話多少

了解禮儀的起源,，有利于認(rèn)識(shí)禮儀的本質(zhì)，自覺地按照禮儀規(guī)范的要求進(jìn)行社交活動(dòng),。武漢本地禮儀服務(wù)五星服務(wù)

(8)辦完業(yè)務(wù)后,，應(yīng)說：“您的業(yè)務(wù)已辦理完畢，請收好相關(guān)憑證,?！?9)服務(wù)對象辦理支票查詢業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)查詢款項(xiàng)未到帳,，應(yīng)說：“對不起,，您所查的款項(xiàng)暫時(shí)沒到，請將您的電話號(hào)碼留下,，款到后我們立即通知您?！?10)服務(wù)對象若要查詢與自己不相關(guān)的信息時(shí),，應(yīng)婉言謝絕：“對不起，為了保護(hù)服務(wù)對象權(quán)益,，按規(guī)定我不能為您查詢,，請您諒解?！?11)服務(wù)對象進(jìn)行咨詢時(shí),，應(yīng)說：“請問您有什么問題需要咨詢嗎?”(12)服務(wù)對象進(jìn)行咨詢，若詢問的內(nèi)容自己不太清楚(或不能處理),，應(yīng)說：“對不起,，請您隨我到XXXX辦理?！蔽錆h本地禮儀服務(wù)五星服務(wù)

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