主要迎送人通常都要同來賓的身份相當,，但由于各種原因（例如國家體制不同,，當事人年高不便出面，臨時身體不適或不在當?shù)氐鹊龋?，不可能完全對等,。遇此情況,，可靈活變通，由職位相當?shù)娜耸?，或由副職出面?？傊?，主人身份總要與客人相差不大,，同客人對口,、對等為宜,。當事人不能出面時,，無論作何種處理，應從禮貌出發(fā),，向?qū)Ψ阶鞒鼋忉?。其他迎送人員不宜過多。也有從發(fā)展兩國關系或當前***需要出發(fā),，破格接待,，安排較大的迎送場面,。然而,，為避免造成厚此薄彼的印象,，非有特殊需要，一般都按常規(guī)辦理。言語辭令：語言是人們思想、情操和文化修養(yǎng)的一面鏡子,。武漢本地禮儀服務五星服務

(6)當柜臺前有服務對象正在辦理業(yè)務,，同時又有新的服務對象進入視線時,，應用目光或點頭示意服務對象，并主動用“您好,，請稍等一下”等語言安撫服務對象。(7)對下班前辦理業(yè)務的服務對象,，不能拒絕、不能急躁,，要認真受理,。3．仔細聆聽把握意圖。(1)辦理業(yè)務要準確了解服務對象的用意,，并得到服務對象確認,。當服務對象表達不清楚時，應委婉地請求服務對象重復表達意圖,。(2)服務對象猶豫不定時，主動宣傳業(yè)務辦理程序,，迅速進行業(yè)務處理,。武漢品牌禮儀服務電話多少禮節(jié)這件事，在人群中,，是決不能少的,。

禮儀服務是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的**起碼的道德規(guī)范，它使人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,，并以風俗,、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。儀容是指人的外表,，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn),，清潔衛(wèi)生的儀容美是關鍵，是禮儀基本要求,，不管長相多好,，服飾多華貴，若滿臉污垢,，渾身異味,，那必然會破壞一個人的美感，所以禮儀要勤洗澡,，勤換衣,，在公共場合避免做出一些不雅的行為：如剔牙齒，掏鼻孔等,，和人說話不要口沫四濺,，衣服面料不要透，不要穿化纖成分太高的衣服，容易產(chǎn)生靜電,、再穿短裙時要穿長筒襪,，不要穿短襪或裸腳，不要穿露腳趾或腳跟的鞋,，應穿尖頭高跟鞋,。

2．統(tǒng)一著裝，保持整潔,。工作人員要統(tǒng)一著裝并做到以下幾點：(1)按統(tǒng)一規(guī)定的時間著裝,、換裝；(2)按統(tǒng)一規(guī)定內(nèi)外配套著裝,，嚴禁混穿不同季節(jié)的服裝,，嚴禁制服便裝混穿，嚴禁歪戴帽,、卷袖口,、敞衣扣。胸卡掛于上衣左口袋正中處,。(3)衣,、褲口袋盡量不裝物品，以免變形,，影響美觀,；(4)工作人員不允許穿拖鞋，應統(tǒng)一穿黑色皮鞋,，皮鞋必須保持清潔明亮,；(5)男性工作人員應著深色襪子，女性工作人員應著白色襪子,，避免露出襪口,；(6)窗口工作人員上班時不能戴袖套。這些都不是“社會交往”,，都是人們在用心跟鬼神和大自然交往,。

轎車上的座次有主次尊卑講究。在中國的傳統(tǒng)禮儀中,，有這樣的意識認為,，車上**尊貴的位置是后排與司機的座位成對角線的座位，即后排右座,。其余座位的主次尊卑次序是：后排左座,、后排中座、前排右座,。簡言之,，即右為上,，左為下；后為上,，前為下,。如果客人隨便坐在哪個座位上，這個座位就是上座,，接待人員不要去糾正,。如果兩人乘車，可坐在后排,；若三人乘車,，而且是同性，可以前排坐一位,，后排坐兩位,；如果三人男女皆有，那么可以全部坐在后排,；一男二女的情況下,，女士坐一側(cè)，男士坐另一側(cè),；二男一女的情況下,，宜請女士居中，男士分別坐在兩側(cè),。抵達目的地時，接待人員要先下車,，從車尾繞過去為客人打開車門,，以手擋住車篷上沿，協(xié)助其下車,。人與人交流感情,，事與事維持秩序，國與國保持常態(tài),，皆是禮節(jié)從中周旋的力量,。武漢品牌禮儀服務電話多少

了解禮儀的起源，有利于認識禮儀的本質(zhì),，自覺地按照禮儀規(guī)范的要求進行社交活動,。武漢本地禮儀服務五星服務

(8)辦完業(yè)務后，應說：“您的業(yè)務已辦理完畢,，請收好相關憑證,。”(9)服務對象辦理支票查詢業(yè)務時,，經(jīng)查詢款項未到帳,，應說：“對不起,，您所查的款項暫時沒到，請將您的電話號碼留下,，款到后我們立即通知您,。”(10)服務對象若要查詢與自己不相關的信息時,，應婉言謝絕：“對不起,，為了保護服務對象權(quán)益，按規(guī)定我不能為您查詢,，請您諒解,。”(11)服務對象進行咨詢時,，應說：“請問您有什么問題需要咨詢嗎?”(12)服務對象進行咨詢,，若詢問的內(nèi)容自己不太清楚(或不能處理)，應說：“對不起,，請您隨我到XXXX辦理,?！蔽錆h本地禮儀服務五星服務

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