智能營(yíng)銷云支持企業(yè)開展口碑營(yíng)銷活動(dòng),,通過鼓勵(lì)客戶分享產(chǎn)品或服務(wù)體驗(yàn),,借助客戶的口碑傳播擴(kuò)大品牌影響力,。智能營(yíng)銷云可以設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,,如積分,、優(yōu)惠券等,,激勵(lì)客戶在社交媒體,、朋友圈等平臺(tái)分享好評(píng),。一家餐廳利用智能營(yíng)銷云推出 “分享用餐體驗(yàn)贏優(yōu)惠券” 活動(dòng),,顧客在用餐后,,通過餐廳的移動(dòng)應(yīng)用分享用餐照片,、評(píng)價(jià)到社交媒體,,即可獲得下次用餐優(yōu)惠券,。智能營(yíng)銷云跟蹤活動(dòng)效果,發(fā)現(xiàn)隨著客戶分享量增加,,餐廳的線上曝光度大幅提升,新客戶數(shù)量***增長(zhǎng),,充分體現(xiàn)了智能營(yíng)銷云在推動(dòng)口碑營(yíng)銷方面的助力作用,,以低成本實(shí)現(xiàn)高效的品牌傳播,。智能營(yíng)銷云保障營(yíng)銷合規(guī)管理,助企業(yè)規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),。營(yíng)銷智能營(yíng)銷云怎么樣
對(duì)于企業(yè)而言,客戶細(xì)分是精細(xì)營(yíng)銷的關(guān)鍵。智能營(yíng)銷云通過先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘算法,,能夠根據(jù)客戶的屬性,、行為,、興趣等多個(gè)維度,將客戶細(xì)分為不同的群體,。針對(duì)每個(gè)細(xì)分群體,,企業(yè)可以制定個(gè)性化的營(yíng)銷方案,提高營(yíng)銷活動(dòng)的精細(xì)度與有效性,,增強(qiáng)客戶的滿意度與忠誠度,。一家在線教育機(jī)構(gòu)利用智能營(yíng)銷云,根據(jù)學(xué)員的年齡、學(xué)習(xí)基礎(chǔ),、學(xué)習(xí)目標(biāo)等屬性,,將學(xué)員分為小學(xué)生基礎(chǔ)課程群體、中學(xué)生培優(yōu)課程群體,、大學(xué)生考證課程群體等,。再結(jié)合學(xué)員的學(xué)習(xí)行為,如課程觀看時(shí)長(zhǎng),、作業(yè)完成情況,,以及興趣偏好,如對(duì)不同學(xué)科的關(guān)注度,,進(jìn)一步細(xì)分,。對(duì)于小學(xué)生基礎(chǔ)課程群體中對(duì)語文學(xué)習(xí)有濃厚興趣且學(xué)習(xí)積極性高的學(xué)員,推送語文專項(xiàng)提升課程與趣味學(xué)習(xí)活動(dòng),;對(duì)于大學(xué)生考證課程群體中準(zhǔn)備考教師資格證且復(fù)習(xí)時(shí)間緊張的學(xué)員,,推薦高效備考課程與沖刺資料。通過這種精細(xì)的客戶細(xì)分與個(gè)性化營(yíng)銷,,提高學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)與課程購買率。營(yíng)銷智能營(yíng)銷云銷售價(jià)格智能營(yíng)銷云實(shí)現(xiàn)跨渠道歸因分析,,準(zhǔn)確評(píng)估渠道價(jià)值,,優(yōu)化資源配置。
智能營(yíng)銷云的客戶全生命周期價(jià)值(CLV)預(yù)測(cè)功能,,通過對(duì)客戶歷史交易數(shù)據(jù),、行為數(shù)據(jù)等多維度分析,預(yù)測(cè)客戶在未來一段時(shí)間內(nèi)為企業(yè)帶來的總價(jià)值,。企業(yè)可以根據(jù) CLV 預(yù)測(cè)結(jié)果,,對(duì)客戶進(jìn)行分層管理,針對(duì)不同價(jià)值客戶制定差異化營(yíng)銷策略,。一家電商平臺(tái)利用智能營(yíng)銷云預(yù)測(cè)客戶 CLV,,將客戶分為高價(jià)值、中價(jià)值,、低價(jià)值客戶群體,。對(duì)于高價(jià)值客戶,提供專屬的會(huì)員服務(wù),,如優(yōu)先發(fā)貨,、專屬折扣、定制化產(chǎn)品推薦,;對(duì)于中價(jià)值客戶,,推送個(gè)性化的促銷活動(dòng),提高其購買頻率與金額;對(duì)于低價(jià)值客戶,,通過引導(dǎo)注冊(cè)會(huì)員,、參與簡(jiǎn)單促銷活動(dòng),逐步提升其價(jià)值,。通過基于 CLV 的客戶分層營(yíng)銷,,企業(yè)有效提升了客戶整體價(jià)值與忠誠度。
對(duì)于電商企業(yè)來說,,智能營(yíng)銷云能夠?qū)崿F(xiàn)商品推薦的智能化,。根據(jù)客戶的瀏覽歷史、購買記錄以及相似客戶的行為數(shù)據(jù),,智能營(yíng)銷云為每個(gè)客戶精細(xì)推薦符合其興趣和需求的商品,,提高商品的曝光率與銷售轉(zhuǎn)化率,增加電商企業(yè)的銷售額,。以某大型電商平臺(tái)為例,,智能營(yíng)銷云分析客戶 A 的瀏覽歷史,發(fā)現(xiàn)其近期頻繁瀏覽運(yùn)動(dòng)跑鞋頁面,,且購買過運(yùn)動(dòng)襪,。同時(shí),,對(duì)比相似客戶群體,,發(fā)現(xiàn)購買運(yùn)動(dòng)跑鞋的客戶大多還會(huì)購買運(yùn)動(dòng)背包,。于是,在客戶 A 的購物頁面推薦多款熱門運(yùn)動(dòng)背包,,并附上搭配購買優(yōu)惠信息,。這種智能化的商品推薦,提高了商品與客戶需求的匹配度,,有效提高了商品的曝光率與銷售轉(zhuǎn)化率,,為電商企業(yè)帶來更多銷售額,。依托智能營(yíng)銷云,高效管理營(yíng)銷素材,,提升營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行速度。
智能營(yíng)銷云支持企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的模擬與預(yù)演,,企業(yè)可以在活動(dòng)正式開展前,,利用歷史數(shù)據(jù)與市場(chǎng)預(yù)測(cè),模擬不同營(yíng)銷方案的效果,,提前優(yōu)化方案,,降低活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。一家快消品企業(yè)在推出新口味產(chǎn)品前,,借助智能營(yíng)銷云,,根據(jù)過往新品推廣數(shù)據(jù),、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),,模擬不同的促銷活動(dòng)方案、廣告投放策略的效果,。通過模擬發(fā)現(xiàn),,以 “買一送一” 促銷結(jié)合社交媒體 KOL 推廣的方案,在目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品銷量與品牌**度提升效果比較好,?;谀M結(jié)果,企業(yè)優(yōu)化正式活動(dòng)方案,,成功推動(dòng)新品上市,,降低了營(yíng)銷活動(dòng)失敗的風(fēng)險(xiǎn),提高了新品推廣成功率,。智能營(yíng)銷云助力優(yōu)化客戶服務(wù)流程,,提升客戶服務(wù)滿意度。常規(guī)智能營(yíng)銷云價(jià)格合理
依托智能營(yíng)銷云收集分析客戶反饋,,助力企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品服務(wù),。營(yíng)銷智能營(yíng)銷云怎么樣
智能營(yíng)銷云的客戶細(xì)分與再營(yíng)銷功能,針對(duì)已購買客戶,、潛在客戶,、流失客戶等不同細(xì)分群體,制定針對(duì)性的再營(yíng)銷方案,,提高客戶轉(zhuǎn)化率與復(fù)購率,。一家電商平臺(tái)對(duì)已購買客戶,根據(jù)其購買歷史推薦相關(guān)聯(lián)的高價(jià)值產(chǎn)品,;對(duì)潛在客戶,,推送個(gè)性化的產(chǎn)品優(yōu)惠信息與新用戶福利;對(duì)流失客戶,,發(fā)送召回郵件,,提供特別優(yōu)惠,,嘗試重新***客戶。通過精細(xì)的客戶細(xì)分與再營(yíng)銷,,電商平臺(tái)的客戶復(fù)購率提高了 15%,,新客戶轉(zhuǎn)化率提升了 10%,有效促進(jìn)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng),。營(yíng)銷智能營(yíng)銷云怎么樣