什么是項目管理？通俗地說,，項目管理就是完成任務(wù),，是對完成項目所需工作的計劃和控制過程。PMBOK：項目管理就是運用知識、技能,、工具與技能用于項目活動,，滿足項目需求。項目的特點——獨特性：也叫“一次性”,，每個項目都是獨特的,，每個項目多多少少會在某些方面與別的項目有所不同。臨時性：是指項目有明確的開始時間和明確的結(jié)束時間,。臨時性與項目的工期長短沒有關(guān)系,。任何項目都是臨時的，歷時一個月的項目是臨時的,，歷時一年甚至十年的項目也是臨時的,。無論是正常結(jié)項的項目還是中途終止的項目，都應(yīng)該有項目的收尾工作,。項目驅(qū)動變革：項目旨在為組織帶來積極的變化；成功的項目,，可以使組織從當(dāng)前的狀態(tài)發(fā)展到組織想達(dá)到的理想狀態(tài),。項目創(chuàng)造商業(yè)價值：做任何事情通常都是要有價值的，不過商業(yè)價值分為兩種：一種是有形的價值,，通常是用財務(wù)指標(biāo)來量化,；另外一種稱為無形的價值，如組織聲譽(yù),，品牌,，企業(yè)形象，戰(zhàn)略一致性等,。項目管理就是運用知識,、技能、工具與技能用于項目活動,，滿足項目需求,。PMP培訓(xùn)費用多少

項目質(zhì)量管理概述：質(zhì)量是任何企業(yè)長久發(fā)展的生命線，質(zhì)量對項目來說也是管理的底線,。項目質(zhì)量管理做好的基礎(chǔ)是項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊有把質(zhì)量做好的強(qiáng)烈意愿,。本章主要圍繞質(zhì)量管理的三部曲“規(guī)劃質(zhì)量”“管理質(zhì)量”和“控制質(zhì)量”而展開。通過執(zhí)行一系列的質(zhì)量管理活動執(zhí)行組織的質(zhì)量政策,，確保項目能滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。在現(xiàn)實工作中很多組織對質(zhì)量這塊的重視程度是不夠的，甚至認(rèn)為在質(zhì)量上花費時間和錢是一種浪費,。這種錯誤思維的根本原因往往是對一些質(zhì)量管理基礎(chǔ)概念和理念的誤解——特別是對“質(zhì)量”和“等級”的混淆,、對“預(yù)防高于檢查”的誤判等等。這樣的結(jié)果往往就是返工率很高,，產(chǎn)品缺陷很多,。而致使花費的時間和金錢會更多,。通過質(zhì)量管理，項目經(jīng)理的關(guān)注點更應(yīng)該放在如何預(yù)防質(zhì)量問題,，而不是當(dāng)質(zhì)量出問題后再去解決問題,。PMP培訓(xùn)費用多少項目范圍管理是項目管理的基礎(chǔ)，項目的進(jìn)度,、成本,、質(zhì)量和資源等要素都需要在范圍管理的基礎(chǔ)上完成。

為什么要了解項目運行環(huán)境,？每個項目都是在某個環(huán)境下進(jìn)行的,，項目經(jīng)理不可能在真空中做項目。例如：不同的項目,，比如產(chǎn)品設(shè)計,、軟件開發(fā)、基建,、房地產(chǎn),、、交通項目,、硬件研發(fā)項目等等,，它們的運行環(huán)境都是不一樣的。項目運行環(huán)境會成為影響項目的因素,。比如項目所處的環(huán)境可能會影響項目經(jīng)理的責(zé)任與權(quán)利,、溝通與領(lǐng)導(dǎo)方式、影響項目經(jīng)理管理項目的方法,、流程,、規(guī)則、甚至模板等等,。常常會有項目經(jīng)理抱怨公司給予項目經(jīng)理的權(quán)利不夠充足,，項目經(jīng)理調(diào)動不了資源，沒有權(quán)利又有任務(wù),，項目難以推進(jìn),；但不同公司項目環(huán)境不同，也有公司的項目經(jīng)理感覺項目經(jīng)理有足夠的資源與權(quán)利,，做起項目來很順利,。為什么會有截然不同的兩種情況呢？較主要的原因就是兩位項目經(jīng)理所處的環(huán)境不一樣,，這就是為什么我們要談?wù)摥h(huán)境的原因,。了解項目大環(huán)境，有助于確保項目在公司的治理框架內(nèi)執(zhí)行組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，并符合組織的既有實踐,。

PMP全稱是ProjectManagementProfessional（項目管理專業(yè)人士）,，是由PMI在全球推行的項目管理職業(yè)資格認(rèn)證，在全球得到了普遍的認(rèn)可和應(yīng)用,，是項目管理專業(yè)影響力較大的職業(yè)資格認(rèn)證之一,。由PMI組織編寫的PMBOK?是PMI官方指定的教材，為項目經(jīng)理提供了專業(yè)的理念,、思路,、工具和方法，為專業(yè)人士而設(shè)計,。學(xué)項目管理有很多方式,。看書可以學(xué),，實踐中也能學(xué),。但是通過PMP認(rèn)證培訓(xùn)和考試是幫助項目經(jīng)理更快提升項目管理能力的路徑之一。世紀(jì)良好推薦您“學(xué)”,、“習(xí)”,、“分享”。學(xué)指的是看書,、聽課、做題,；習(xí)指的是實踐與思考,。學(xué)而不習(xí)您會比較難深度理解項目管理精髓，而不經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),，您很難快速成長,。培訓(xùn)較大的好處是縮短你在實踐中探索的時間。而樂于分享的人,，更容易建立自己的影響力,。項目風(fēng)險管理：管控項目風(fēng)險和機(jī)會，提高項目成功的可能性的過程,。

在PMP考試中,，有時也叫“專業(yè)人士訪談”。項目經(jīng)理可以訪談相關(guān)的相關(guān)方,，訪談的一般形式可以使用電子郵件,、電話或虛擬的工作，更多的一種訪談方式是面對面的訪談,。面對面訪談特別適合獲取一些非公開的,、有一定深度的需求信息。訪談一般情況下需要訪談對象在心態(tài)上比較開放，愿意把自己的需求表達(dá)出來,。當(dāng)然,，訪談?wù)咝枰`活應(yīng)用引導(dǎo)技術(shù)對被訪者進(jìn)行引導(dǎo)，以便能收集更多方面更真實的信息,。收集需求的工具技術(shù),。問卷調(diào)查比較適合相關(guān)方比較多，分布又比較廣的需求收集,。比如需要獲得眾多人的意見,，就會選擇問卷調(diào)查。問卷調(diào)查的優(yōu)勢就是受眾比較多,，調(diào)查很難多方面深入,。項目管理生命周期指五大過程，項目的每個階段都可以有五大過程,。過程通常是嵌套的,。項目風(fēng)險管理是什么

成本管理計劃是本過程的輸出，是項目管理計劃的一個子計劃,。PMP培訓(xùn)費用多少

項目管理數(shù)據(jù)與信息——項目中需要收集,、分析和轉(zhuǎn)化大量的數(shù)據(jù)，并在項目團(tuán)隊內(nèi)共享,。在各個過程中所收集的數(shù)據(jù)經(jīng)過結(jié)合相關(guān)背景的分析,、匯總，并加工成項目信息,。信息通過口頭或書面形式進(jìn)行傳達(dá),，或以各種格式的報告存儲和分發(fā)。工作績效數(shù)據(jù),、工作績效信息,、工作績效報告——工作績效數(shù)據(jù)：是關(guān)于項目的原始數(shù)據(jù)和事實。工作績效信息：是項目原始數(shù)據(jù)經(jīng)過分析之后,，得到的項目有用的信息,。工作績效信息可以包括可交付成果的狀態(tài)，變更請求的狀態(tài),，和項目時間和成本預(yù)測等,。工作績效報告：為了制定決策、解決問題,、采取行動而匯總工作績效信息形成的項目文件,。PMP培訓(xùn)費用多少