項(xiàng)目管理中的商業(yè)論證作為制定項(xiàng)目章程過程的重要輸入,,從商業(yè)價值的角度分析項(xiàng)目是否值得投資。商業(yè)論證由發(fā)起人根據(jù)項(xiàng)目的需求評估進(jìn)行編寫,。商業(yè)論證會對項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行描述,,并進(jìn)行成本效益分析。為了使項(xiàng)目能滿足既定的商業(yè)目的,,項(xiàng)目經(jīng)理較好參與商業(yè)論證的編寫,。商業(yè)論證編寫完以后,會交給項(xiàng)目以外的更高層次的管理者,,比如項(xiàng)目集經(jīng)理或項(xiàng)目組合經(jīng)理,,進(jìn)行是否審批項(xiàng)目的評估。在項(xiàng)目過程中,,由于項(xiàng)目所處的商業(yè)環(huán)境有可能發(fā)生變化,,所以,應(yīng)該定期審查商業(yè)論證,,必要的情況下,,需要對商業(yè)論證進(jìn)行更新。項(xiàng)目范圍管理是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ),,項(xiàng)目的進(jìn)度,、成本、質(zhì)量和資源等要素都需要在范圍管理的基礎(chǔ)上完成,。海南PMP網(wǎng)課
項(xiàng)目章程的關(guān)鍵要素主要包括——項(xiàng)目的目的,。項(xiàng)目經(jīng)理不但要知道做項(xiàng)目做什么,還要知道為什么做,,這樣才能更有利于項(xiàng)目在實(shí)施過程不偏離目的,。項(xiàng)目的審批要求。項(xiàng)目經(jīng)理要想把項(xiàng)目做成功,,除了要明確項(xiàng)目的目的和目標(biāo),,還需要明確項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)是什么,同時要把有審批項(xiàng)目的人或組織作為重要的相關(guān)方進(jìn)行管理,。項(xiàng)目的審批要求,。項(xiàng)目經(jīng)理要想把項(xiàng)目做成功,除了要明確項(xiàng)目的目的和目標(biāo),,還需要明確項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)是什么,,同時要把有審批項(xiàng)目的人或組織作為重要的相關(guān)方進(jìn)行管理。項(xiàng)目的目標(biāo)和邊界以及較重要的制約因素(高層級需求,、總體進(jìn)度里程碑,、總的預(yù)算和整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等)。通過定義以上要素,,使相關(guān)方合理定義對項(xiàng)目的期望值,,有利于在項(xiàng)目過程管理相關(guān)方期望。然后,還要明確項(xiàng)目經(jīng)理和簽署項(xiàng)目章程人的職權(quán)以及主要的項(xiàng)目相關(guān)方,。成都項(xiàng)目組合管理項(xiàng)目范圍說明書作為定義范圍過程的輸出,,需要主要相關(guān)方達(dá)成共識。
項(xiàng)目范圍管理是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ),,項(xiàng)目的進(jìn)度,、成本、質(zhì)量和資源等要素都需要在范圍管理的基礎(chǔ)上完成,。范圍管理通過定義項(xiàng)目的工作邊界,,明確哪些是項(xiàng)目需要做的工作,哪些不是項(xiàng)目要做的工作,,并確保所定義的工作都要正確滿意的完成,。同時,當(dāng)項(xiàng)目范圍變更的時候,,需要管理范圍的變更,確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。如果項(xiàng)目開始,,范圍是明確的,項(xiàng)目經(jīng)理就可以基于明確的范圍,,制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,,在執(zhí)行過程關(guān)注范圍變更管理。反之,,如果項(xiàng)目范圍開始時不明確,,則需要通過未完成項(xiàng)來定義項(xiàng)目需求。在每個迭代前,,通過對需求的優(yōu)先排序,,定義本迭代階段的范圍,并在迭代階段內(nèi)實(shí)施范圍的控制和對可交付成果的驗(yàn)收,。
在實(shí)際項(xiàng)目管理中,,成本管理往往涉及較多的財(cái)務(wù)知識。在PMI看來,,這屬于“基礎(chǔ)管理知識”(意思是雖然《PMBOK指南》上沒有,,但是考試中可能會涉及)。這些財(cái)務(wù)概念主要是:直接成本:是可以在項(xiàng)目中直接找到出處的成本,;例如:1個全職工作在項(xiàng)目中的員工的工資,。間接成本:是需要和別的項(xiàng)目共同分擔(dān)的成本;例如:總部的管理費(fèi),、公司大樓的水電費(fèi),。固定成本:不隨項(xiàng)目工作量的變化而變的成本,例如:機(jī)構(gòu)籌建費(fèi)用,辦公室租賃費(fèi)用等,??勺兂杀荆弘S著數(shù)量的改變而變化的成本,例如:材料費(fèi),;沉沒成本:顧名思義是已經(jīng)沉淀下來的,,指以往發(fā)生的,但與當(dāng)前決策無關(guān)的費(fèi)用,。實(shí)際工作或生活中,,我們要減少沉沒成本對決策的影響。機(jī)會成本:是指為了投資一個項(xiàng)目而放棄投資另一個項(xiàng)目的收益,。生命周期成本:項(xiàng)目投資方要獲得項(xiàng)目產(chǎn)品或資產(chǎn)的終身所有權(quán)所需的總體費(fèi)用,。經(jīng)常會包括:研究和開發(fā)成本、實(shí)施/生產(chǎn)成本,、夠早成本,、運(yùn)行和支持成本、淘汰或處理成本,。PMP持證人士的項(xiàng)目成功率明顯更高,,PMP有更多機(jī)會獲得升職加薪的機(jī)會。
在識別和收集完相關(guān)方的需求以后,,因?yàn)轫?xiàng)目本身的進(jìn)度,、成本等各種制約,項(xiàng)目并不是滿足所有相關(guān)方的需求,。通過定義范圍過程,,項(xiàng)目經(jīng)理需要與相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),整合和分析所有的需求,,并考慮相關(guān)的假設(shè)和制約,,確定項(xiàng)目工作的范圍邊界,以便于更好的管理相關(guān)方的期望,。項(xiàng)目范圍說明書作為定義范圍過程的輸出,,需要主要相關(guān)方達(dá)成共識。定義范圍關(guān)注的就是確定項(xiàng)目的邊界:哪些事情是要做的,,哪些事情是不做的,,并詳細(xì)定義項(xiàng)目的可交付成果。在識別和收集完相關(guān)方的需求以后,,因?yàn)轫?xiàng)目本身的進(jìn)度,、成本等各種制約,項(xiàng)目并不是滿足所有相關(guān)方的需求,。通過定義范圍過程,,項(xiàng)目經(jīng)理需要與相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),,整合和分析所有的需求,并考慮相關(guān)的假設(shè)和制約,,確定項(xiàng)目工作的范圍邊界,,以便于更好的管理相關(guān)方的期望。項(xiàng)目范圍說明書作為定義范圍過程的輸出,,需要主要相關(guān)方達(dá)成共識,。定義范圍關(guān)注的就是確定項(xiàng)目的邊界:哪些事情是要做的,哪些事情是不做的,,并詳細(xì)定義項(xiàng)目的可交付成果,。項(xiàng)目進(jìn)度管理過程之間具有一定的邏輯性,并跟其他很多管理過程有很大的關(guān)聯(lián)性,。成都PMP考試
成本管理是對成本進(jìn)行估算,、規(guī)劃、預(yù)算,、跟蹤和控制的過程,。海南PMP網(wǎng)課
項(xiàng)目章程制定——本過程是制定一個正式的項(xiàng)目文件批準(zhǔn)項(xiàng)目,并任命和授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理使用組織資源的權(quán)力實(shí)施項(xiàng)目,。本就類似給項(xiàng)目經(jīng)理和內(nèi)部主要相關(guān)方下一道“圣旨”,,確定項(xiàng)目的正式存在和項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利。沒有項(xiàng)目章程不開始一個項(xiàng)目,。項(xiàng)目章程定義了項(xiàng)目更高層次的相關(guān)要素,使高級相關(guān)方對項(xiàng)目達(dá)成共識,,這是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ),。本過程的重要輸出。項(xiàng)目章程由組織中有一定權(quán)力的管理層來負(fù)責(zé)編寫和批準(zhǔn),,通常是項(xiàng)目發(fā)起人或啟動者,。為了使項(xiàng)目經(jīng)理更好的理解項(xiàng)目的目的和目標(biāo),確保項(xiàng)目章程與商業(yè)文件一致,,項(xiàng)目經(jīng)理較好參與項(xiàng)目章程的編寫,。項(xiàng)目章程在編寫完后,一旦發(fā)起人或啟動者簽字批準(zhǔn),,項(xiàng)目就正式獲得批準(zhǔn),。如果有合適的人選,較好在項(xiàng)目章程中任命項(xiàng)目經(jīng)理,,明確項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)施項(xiàng)目過程中的權(quán)限和組織內(nèi)部相關(guān)方應(yīng)該給予項(xiàng)目的支持,。如果項(xiàng)目經(jīng)理在制定項(xiàng)目章程時沒有合適的人選,較遲也應(yīng)該在規(guī)劃前任命項(xiàng)目經(jīng)理,,以便于項(xiàng)目經(jīng)理帶著團(tuán)隊(duì)制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,。如果一個項(xiàng)目是由多個組織發(fā)起的,,那么項(xiàng)目章程應(yīng)該由多個發(fā)起組織共同批準(zhǔn),項(xiàng)目經(jīng)理管理這類項(xiàng)目時將更要關(guān)注這些發(fā)起組織之間需求的平衡,。海南PMP網(wǎng)課