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在PMP考試中,有時(shí)也叫“專(zhuān)業(yè)人士訪談”,。項(xiàng)目經(jīng)理可以訪談相關(guān)的相關(guān)方,,訪談的一般形式可以使用電子郵件、電話或虛擬的工作,,更多的一種訪談方式是面對(duì)面的訪談,。面對(duì)面訪談特別適合獲取一些非公開(kāi)的、有一定深度的需求信息,。訪談一般情況下需要訪談對(duì)象在心態(tài)上比較開(kāi)放,,愿意把自己的需求表達(dá)出來(lái)。當(dāng)然,,訪談?wù)咝枰`活應(yīng)用引導(dǎo)技術(shù)對(duì)被訪者進(jìn)行引導(dǎo),,以便能收集更多方面更真實(shí)的信息。收集需求的工具技術(shù),。問(wèn)卷調(diào)查比較適合相關(guān)方比較多,,分布又比較廣的需求收集。比如需要獲得眾多人的意見(jiàn),,就會(huì)選擇問(wèn)卷調(diào)查,。問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)勢(shì)就是受眾比較多,,調(diào)查很難多方面深入。項(xiàng)目整合管理是項(xiàng)目管理的主要領(lǐng)域,,沒(méi)有整合就談不上項(xiàng)目的成功,,項(xiàng)目經(jīng)理較重要的角色就是整合。廣西項(xiàng)目采購(gòu)管理
為什么要學(xué)習(xí)PMP,?在全球商業(yè)環(huán)境迅速變化,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、重大項(xiàng)目越來(lái)越多,、項(xiàng)目越來(lái)越難做,、客戶(hù)要求越來(lái)越高、交期越來(lái)越緊,、客戶(hù)需求不斷變化的背景下,,所有企業(yè)都需要能獨(dú)擋一面、一次性把項(xiàng)目做成功的項(xiàng)目經(jīng)理,。21世紀(jì),,項(xiàng)目管理是所有管理者和領(lǐng)導(dǎo)的必備技能,人人都應(yīng)該是項(xiàng)目經(jīng)理,。人人都應(yīng)該學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理,。學(xué)習(xí)國(guó)際通行的管理項(xiàng)目管理方法,是管理國(guó)際化,、管理規(guī)范化的必由之路,、是快速培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)骨干的需要,、是建立共同工作語(yǔ)言的需要,、是保證每個(gè)項(xiàng)目結(jié)果的需要、更是企業(yè)積累組織過(guò)程資產(chǎn)必要,、是打造企業(yè)項(xiàng)目管理主要競(jìng)爭(zhēng)力的需要,、是提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的需要。北京項(xiàng)目成本管理產(chǎn)品管理主要是從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)到退出市場(chǎng)的的產(chǎn)品全生命周期管理,,其中包括不同階段的項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng),。
產(chǎn)品管理與項(xiàng)目管理——產(chǎn)品管理主要是從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)到退出市場(chǎng)的的產(chǎn)品全生命周期管理,有可能其中包括不同階段的項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng),。項(xiàng)目管理主要是任務(wù)管理,,側(cè)重的是如何實(shí)現(xiàn)這些需求,交付某一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù),。通俗地說(shuō),,產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品他媽?zhuān)芾懋a(chǎn)品從生到死(從創(chuàng)意到設(shè)計(jì)、生產(chǎn),、運(yùn)營(yíng),、銷(xiāo)售,、退市)全過(guò)程。項(xiàng)目經(jīng)理是產(chǎn)品的接生婆,,責(zé)任是把產(chǎn)品或服務(wù)給做出來(lái)交付給需求方,。項(xiàng)目生命周期、項(xiàng)目管理生產(chǎn)周期與產(chǎn)品生命周期:項(xiàng)目生命周期指項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束所經(jīng)歷的一系列的項(xiàng)目階段,。它為項(xiàng)目管理提供了一個(gè)框架,。階段之間通常有階段關(guān)口。項(xiàng)目管理生命周期指五大過(guò)程,,項(xiàng)目的每個(gè)階段都可以有五大過(guò)程,。過(guò)程通常是嵌套的。產(chǎn)品生命周期指產(chǎn)品從創(chuàng)意到研發(fā),、生產(chǎn),、物流、銷(xiāo)售,、直到退出市場(chǎng)的所有階段,。它可能由項(xiàng)目+運(yùn)營(yíng)構(gòu)成。
一個(gè)項(xiàng)目中估算成本過(guò)程是為了估算活動(dòng)或工作包需要都少錢(qián),,但制定預(yù)算是將估算的成本匯總起來(lái),,并按照時(shí)間段分配得到項(xiàng)目成本基準(zhǔn),。成本基準(zhǔn)可以是整個(gè)項(xiàng)目的完工預(yù)算,,也可以是各個(gè)階段的完工預(yù)算。項(xiàng)目經(jīng)理可以從兩個(gè)維度對(duì)成本進(jìn)行管理里,,一個(gè)維度是沿WBS自下而上匯總,,從而得到項(xiàng)目總體預(yù)算;另一個(gè)維度是按照進(jìn)度計(jì)劃匯總,,從而得到各個(gè)時(shí)間段內(nèi)的項(xiàng)目成本開(kāi)銷(xiāo),。成本基準(zhǔn)是一條隨時(shí)間不斷增長(zhǎng)的曲線。由于大多數(shù)項(xiàng)目都是前期(籌備,、規(guī)劃)花錢(qián)少,,中期(實(shí)際執(zhí)行)花錢(qián)多,收尾時(shí)花錢(qián)又少,,所以成本基準(zhǔn)曲線一般都是S型的,。而項(xiàng)目總預(yù)算則是整個(gè)項(xiàng)目“一共”要花費(fèi)的資金,所以往往是固定值(如果涉及分期拔款,,也可能是階梯線),。項(xiàng)目管理的主要思維之一是系統(tǒng)化思考,項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域提供了系統(tǒng)化多方位管理項(xiàng)目的思路,。
項(xiàng)目治理和項(xiàng)目管理:項(xiàng)目治理體現(xiàn)的是一種制度框架,,體現(xiàn)的是相關(guān)方之間的責(zé),、權(quán)、利,,以及制度的安排,;主要的目的是恰當(dāng)?shù)靥幚聿煌嚓P(guān)方之間的監(jiān)督、激勵(lì),、風(fēng)險(xiǎn)分配等問(wèn)題,;而項(xiàng)目管理則是在此制度框架下,各相關(guān)方使用各種項(xiàng)目管理的技術(shù),、方法和工具具體的實(shí)施項(xiàng)目,;項(xiàng)目治理就像是根基,根基打不好,,再完美的項(xiàng)目管理體系也無(wú)法實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的價(jià)值,。組織治理和項(xiàng)目治理:組織治理是企業(yè)級(jí)的;項(xiàng)目治理是項(xiàng)目級(jí)的,。組織治理在項(xiàng)目治理之上,,項(xiàng)目治理既要滿(mǎn)足戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)目標(biāo),還要滿(mǎn)足組織目標(biāo),。項(xiàng)目管理的范圍,,進(jìn)度,成本,,質(zhì)量四個(gè)要素構(gòu)成項(xiàng)目管理的鐵三角,。西安PMP認(rèn)證培訓(xùn)
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)重在持續(xù)運(yùn)作,追求商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn),。廣西項(xiàng)目采購(gòu)管理
為了確保項(xiàng)目預(yù)算有資金保證,,項(xiàng)目經(jīng)理還需要通過(guò)資金限制平衡來(lái)平衡資金支出的變化。如果按現(xiàn)有的進(jìn)度計(jì)劃,,項(xiàng)目各個(gè)階段(月,、周)資金支出“變化”較大,從企業(yè)整體角度看,,會(huì)對(duì)企業(yè)維持穩(wěn)定的現(xiàn)金流形成不利影響——如果流動(dòng)資金留少了,,很可能造成項(xiàng)目資金鏈緊張甚至斷裂;如果留多了,,又會(huì)降低企業(yè)利潤(rùn)率(未投入價(jià)值生產(chǎn)的資金無(wú)法產(chǎn)生利潤(rùn)),。所以高層管理者往往會(huì)要求項(xiàng)目經(jīng)理平衡各時(shí)間段的資金支出,這也是一種“削峰填谷”的工作,。有的時(shí)候?yàn)榱似胶赓Y金支出的水平,,可以在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中增加強(qiáng)制的日期來(lái)限制資金的支出。廣西項(xiàng)目采購(gòu)管理