項目質量管理涉及到3個過程,，讀者要重點掌握和區(qū)分三個質量管理過程的工作內(nèi)容,。概述如下：規(guī)劃質量管理，屬于規(guī)劃過程組,。用于識別項目或可交付成果的質量要求或標準，所以可以理解為是制定標準的,。同時,，本過程還要制定質量管理計劃指導質量管理活動達到項目質量標準,。本過程關注于標準的制定。管理質量,，屬于執(zhí)行過程組,。定義了質量管理計劃和項目的質量標準之后，需要按照計劃和標準來執(zhí)行項目工作,，并對過程進行分析和改進,，以確保滿足項目質量。本過程關注于過程分析和改進,?？刂瀑|量，屬于監(jiān)控過程組,。對項目執(zhí)行的結果進行質量檢查,，確定項目質量是否滿足質量標準，以確保項目輸出是完整的,、正確的,、符合客戶期望值的。本過程關注于對結果的檢查,。項目治理：指的是整個組織內(nèi)執(zhí)行項目工作的框架,。PMP認證培訓哪個機構好

制定項目管理計劃是項目管理中一個漸進明細的過程，規(guī)劃工作主要在規(guī)劃階段完成,，但在整個項目期間要不斷的完善和更新,。制定計劃時，首先要確定項目生命周期類型,、開發(fā)方法和管理過程的裁剪,，然后項目經(jīng)理要基于不同的生命周期類型來對項目進行規(guī)劃。為了使計劃更加合理,，鼓勵所有相關方參與計劃的制定,。成員負責制定相關工作的計劃，項目經(jīng)理負責整合,。在計劃完成并獲得相關方批準后,，再對計劃變更，就需要通過整體變更控制過程進行審批,。在計劃的變更獲得審批后,，首先要對項目管理計劃進行更新，保證項目管理計劃是新的版本,。湖北在線PMP產(chǎn)品管理主要是從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品實現(xiàn)到退出市場的的產(chǎn)品全生命周期管理,，其中包括不同階段的項目和運營。

為什么要了解項目運行環(huán)境,？每個項目都是在某個環(huán)境下進行的,，項目經(jīng)理不可能在真空中做項目,。例如：不同的項目，比如產(chǎn)品設計,、軟件開發(fā),、基建、房地產(chǎn),、,、交通項目、硬件研發(fā)項目等等,，它們的運行環(huán)境都是不一樣的,。項目運行環(huán)境會成為影響項目的因素。比如項目所處的環(huán)境可能會影響項目經(jīng)理的責任與權利,、溝通與領導方式,、影響項目經(jīng)理管理項目的方法、流程,、規(guī)則,、甚至模板等等。常常會有項目經(jīng)理抱怨公司給予項目經(jīng)理的權利不夠充足,，項目經(jīng)理調動不了資源,，沒有權利又有任務，項目難以推進,；但不同公司項目環(huán)境不同,，也有公司的項目經(jīng)理感覺項目經(jīng)理有足夠的資源與權利，做起項目來很順利,。為什么會有截然不同的兩種情況呢,？較主要的原因就是兩位項目經(jīng)理所處的環(huán)境不一樣，這就是為什么我們要談論環(huán)境的原因,。了解項目大環(huán)境,，有助于確保項目在公司的治理框架內(nèi)執(zhí)行組織的戰(zhàn)略目標，并符合組織的既有實踐,。

項目整合管理過程——制定項目章程,，屬于啟動過程組。正式確立項目在組織中的存在,，并給項目經(jīng)理“名份”,。這個過程要給項目編寫項目章程這個“法律”文件，正式批準項目,，并任命和授權項目經(jīng)理,。制定項目管理計劃，屬于規(guī)劃過程組。制定一個綜合性的項目文件,，指導項目的執(zhí)行,、監(jiān)控和收尾。指導與管理項目工作,，屬于執(zhí)行過程組。通過執(zhí)行項目管理計劃的工作和批準的變更請求,，生成可以獲得驗收的項目可交付成果,，實現(xiàn)項目的目標。管理項目知識,，屬于執(zhí)行過程組,。利用舊知識，生成新知識,，推動項目的成功,。PMI特別強調知識管理對單個項目成功和組織項目管理應用的重要性。監(jiān)控項目工作,，屬于監(jiān)控過程組,。在項目全過程收集項目信息，監(jiān)督項目績效,，采取合適的措施,，確保項目項目能按照計劃實施。實施整體變更控制,，屬于監(jiān)控過程組,。整個項目期間集中協(xié)調和管理變更請求，確保項目中的變更對項目有利,。結束項目或階段,，屬于收尾過程組。確保項目或階段達到退出標準,，并實施相關的收尾活動,。在項目管理中，成本指的是項目活動或其組成部分的貨幣價值或價格,。

在目前考綱中——PMI2019版新版考試大綱主要體現(xiàn)在以下兩個主要變化,，由以傳統(tǒng)預測型項目管理方法為主，調整為預測型與敏捷型和混合型項目實踐管理方法約各占50%,；從嚴格控制變更到擁抱變更,，從關注可交付成果的交付到關注交付價值，從傳統(tǒng)「命令控制型領導」的風格轉變成「服務型領導」的風格,。這是項目管理發(fā)展新趨勢,，也是較新考綱的變化。從傳統(tǒng)的強調5大過程組（啟動、規(guī)劃,、執(zhí)行,、監(jiān)控和收尾）作為題目分布的領域，修改為按照人（People）,，流程（Process）和商業(yè)環(huán)境（BusinessEnvironment）作為題目分布的領域,。項目章程的關鍵要素主要包括——項目的目的。PMP認證培訓哪個機構好

項目質量管理概述：質量是任何企業(yè)長久發(fā)展的生命線,，質量對項目來說也是管理的底線,。PMP認證培訓哪個機構好

制定項目管理計劃：理解項目管理計劃的編制、組成,、和變更管理,，尤其重點理解和掌握溝通管理計劃、相關方參與計劃,、風險管理計劃,、變更管理計劃和三個基準（范圍基準、進度基準和成本基準）,。指導與管理項目工作：理解和掌握指導與管理項目工作過程的工作內(nèi)容,，以及正確理解變更請求。管理項目知識：理解管理項目知識過程的理念和工作內(nèi)容,，并了解知識管理和信息管理,。監(jiān)控項目工作：監(jiān)控項目過程的工具技術：根本原因分析、成本效益分析,、偏差分析,、趨勢分析。PMP認證培訓哪個機構好