數(shù)字圖書館是海量的"信息空間"。數(shù)字圖書館是以資源建設(shè)為**,，采用人工智能檢索,、信息海量存取,、多媒體制作與傳輸、自動標(biāo)引,、數(shù)字版權(quán)保護(hù),、電子商務(wù)等現(xiàn)代信息技術(shù)成果，形成超大規(guī)模,、分布式體系;便于使用,、沒有時空限制、可以實(shí)現(xiàn)跨庫無縫鏈接與智能檢索的知識中心,。以實(shí)現(xiàn)對豐富多彩的多媒體信息進(jìn)行超時空,、無障礙傳播。數(shù)字圖書館是質(zhì)量知識資源的集散中心,，數(shù)字圖書館網(wǎng)站是數(shù)字資源的門戶網(wǎng)站,。由于數(shù)據(jù)的集中管理和對象數(shù)據(jù)的集中調(diào)度，便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和跨庫無縫鏈接的資源提供,，使得數(shù)字圖書館能夠打破時空局限,，守護(hù)在資源需求者身邊。 數(shù)字圖書館的同一信息可供多人同時使用,。天津圖書館數(shù)字圖書館

數(shù)字圖書館是信息服務(wù)集成化與知識化隨著數(shù)字化信息資源建設(shè)的發(fā)展,，數(shù)字圖書館在對數(shù)據(jù)庫在進(jìn)行不斷的優(yōu)化,，數(shù)字圖書館的服務(wù)集成化體現(xiàn)在,，數(shù)字資源可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行統(tǒng)數(shù)字圖書館是的檢索并且進(jìn)行數(shù)字圖書館是定的搜索。這樣實(shí)現(xiàn)了信息的集成服務(wù),，讀者不需要通過多種不同的路徑進(jìn)行圖書的查找,。這種集成化的服務(wù)方式是數(shù)字圖書館的鮮明特征。現(xiàn)代社會,，人們對信息的及時性和可接受性要求日益提高,，用戶不再滿足于檢索出數(shù)字圖書館是大堆原始信息，而是希望圖書館將信息經(jīng)過分析,、加工后,，形成綜合性的知識內(nèi)容的增值信息產(chǎn)品再提供給用戶。在面對現(xiàn)代社會浩瀚的信息中,，數(shù)字圖書館就是把信息進(jìn)行篩選,，然后高度知識化提供給讀者,。河北數(shù)據(jù)分析數(shù)字圖書館收費(fèi)套餐數(shù)據(jù)的儲存功能以及管理功能，此類功能是數(shù)字圖書館的主要功能,，可以將所有的應(yīng)用服務(wù)進(jìn)行儲存和管理,。

隨著電子互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為數(shù)字圖書館提供了信息資源共享的平臺,，拉近了與用戶之間的距離,，實(shí)現(xiàn)了電子業(yè)務(wù)商務(wù)化。數(shù)字圖書館信息傳播強(qiáng)大,，服務(wù)模式多樣化,。數(shù)字圖書館是一個收藏、服務(wù),、組織為一體的集成平臺,，包括了信息的生成、傳播和應(yīng)用等各環(huán)節(jié),，同時擁有了現(xiàn)實(shí)館藏和虛擬館藏的功能,，服務(wù)模式多樣，服務(wù)內(nèi)容多樣,，而且具備了部分電子商務(wù)的服務(wù)功能與模式,。數(shù)字圖書館能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行智能優(yōu)化管理，能夠及時更新和挖掘信息,，創(chuàng)造更快捷,、多樣化的電子網(wǎng)絡(luò)共享平臺，為用戶提供更便捷的服務(wù),。實(shí)際上,，在數(shù)字圖書館平臺下，用戶擁有了更加豐富的交互手段,，其不僅成為信息資源的消費(fèi)者,，而且也是信息的提供和創(chuàng)造者，極大地促進(jìn)了數(shù)字圖書館的建設(shè)與發(fā)展

當(dāng)今時代,，數(shù)字圖書館是社會未來發(fā)展的必然趨勢,，同時也是社會公共信息中心，它是一組可以由計算機(jī)技術(shù)處理和有序組織的信息總和,。我們可以不分任何時間地點(diǎn)利用網(wǎng)絡(luò)傳輸各類文獻(xiàn)資源,，遠(yuǎn)程指導(dǎo)讀者如何獲取想要的信息資源或者為讀者提供他們所需要的信息服務(wù)。我們要趕上信息化時代的步伐,，加快做好信息檢索工作,，為讀者提供更好更快捷的信息服務(wù)。關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書館,；文獻(xiàn)信息,；檢索服務(wù)引言在信息技術(shù)高速發(fā)展背景下,，大數(shù)據(jù)技術(shù)影響了人們生活方式，推動了網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源建設(shè)不斷完善,。中國知網(wǎng),、萬方數(shù)據(jù)等網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源以其豐富的文獻(xiàn)資料，便利的搜索等優(yōu)勢在廣大師生中頗得好評,。在這種發(fā)展形勢下數(shù)字圖書館想要加快建設(shè)進(jìn)程,，應(yīng)當(dāng)把握機(jī)遇和挑戰(zhàn)，不斷優(yōu)化自身結(jié)構(gòu),，調(diào)整館藏資源內(nèi)容,，加強(qiáng)數(shù)字信息服務(wù)，做好圖書館服務(wù)工作,。近十幾年來,，伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，電腦的迅速普及,，internet的瘋狂膨脹,，信息也隨之鋪天蓋地的涌來。

數(shù)字圖書館特點(diǎn)是：(1)是個多媒體的數(shù)字信息資源庫;(2)這個庫存是分布的,，通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以跨庫查詢,。它是一個圖書館群體的概念，是由一個地域或一個國家的眾多圖書館或信息資源單位組成的聯(lián)合體;(3)信息組織必須按格式標(biāo)準(zhǔn),，即數(shù)據(jù)庫中的信息資源是有序的,，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來組織;(4)在網(wǎng)上運(yùn)行，且用寬帶高速網(wǎng)實(shí)現(xiàn);,。5)以大量高新技術(shù)為依托,，比如數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),、數(shù)據(jù)推進(jìn)技術(shù),，是多種高新技術(shù)的集成;(6)為讀者提供方便、快捷,、***的服務(wù),。實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館后，網(wǎng)上查詢不必一個站點(diǎn)一個站點(diǎn)地查詢,，對讀者而言，只要提供某個檢索點(diǎn),，計算機(jī)就會提供所需分布在網(wǎng)上各館的相關(guān)資料,。數(shù)字圖書館信息查閱檢索方便 以往圖書資料的查閱，繁瑣而不便,。文獻(xiàn)閱讀數(shù)字圖書館系統(tǒng)

傳統(tǒng)型圖書館位置固定,，讀者往往要花費(fèi)大量的時間在去書館的路上,。天津圖書館數(shù)字圖書館

關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的定義，不同學(xué)者組織給出了不同的解釋,。Lewis&booms（1998）將“服務(wù)質(zhì)量”定義為：是檢測企業(yè)服務(wù)質(zhì)量是夠滿足顧客預(yù)期的一種工具,。Lchtiene(1998)在研究中認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量包含三方面，一是有形質(zhì)量,，這個與提供服務(wù)的有形方面有關(guān),，比如服務(wù)設(shè)備；二是企業(yè)質(zhì)量,，例如企業(yè)信譽(yù),；三是服務(wù)供應(yīng)商與用戶互動時的過程質(zhì)量。Rust認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量包含三個要素和一個**,，其**部分是有形產(chǎn)品,，三個要素分別為服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)傳遞,。天津圖書館數(shù)字圖書館

上海半坡網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司位于國定路335號8005室,，是一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息、計算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā),、技術(shù)咨詢,、技術(shù)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成,，計算機(jī)軟硬件,、教學(xué)儀器設(shè)備、日用百貨銷售,；從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)等,。網(wǎng)絡(luò)信息、計算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā),、技術(shù)咨詢,、技術(shù)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成,，計算機(jī)軟硬件,、教學(xué)儀器設(shè)備、日用百貨銷售,；從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)等,。公司。致力于創(chuàng)造***的產(chǎn)品與服務(wù),，以誠信,、敬業(yè)、進(jìn)取為宗旨,，以建上海半坡,數(shù)字圖書館增值服務(wù),致匯,知識鏈發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品為目標(biāo),，努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè),。我公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，多年來一直專注于網(wǎng)絡(luò)信息,、計算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā),、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù),，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成,，計算機(jī)軟硬件、教學(xué)儀器設(shè)備,、日用百貨銷售,；從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)等。網(wǎng)絡(luò)信息,、計算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā),、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù),，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成,，計算機(jī)軟硬件、教學(xué)儀器設(shè)備,、日用百貨銷售,；從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)等。的發(fā)展和創(chuàng)新,，打造高指標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù),。上海半坡始終以質(zhì)量為發(fā)展，把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動力,，致力于為顧客帶來***的計算機(jī)軟件,，網(wǎng)絡(luò)信息，技術(shù)咨詢,，技術(shù)服務(wù),。