移動(dòng)閱讀改變著大眾的閱讀載體、閱讀情境、閱讀行為和閱讀體驗(yàn)，已經(jīng)成為全球一種新型的閱讀方式，滿足了讀者多維度的閱讀需求,。本文嘗試研究個(gè)體移動(dòng)閱讀選擇偏好和持續(xù)使用的影響因素，以期對(duì)開展移動(dòng)閱讀服務(wù)的相關(guān)機(jī)構(gòu)提供一些借鑒。（1）提高滿意度是提升個(gè)體繼續(xù)使用意向的重要途徑,，但同時(shí)不能忽視感知價(jià)值，因?yàn)楦兄獌r(jià)值既作用于持續(xù)使用意向,，也作用于滿意度,，是移動(dòng)閱讀行為的基礎(chǔ)性影響因素。（2）目前,，移動(dòng)閱讀使用者對(duì)使用成本即感知費(fèi)用水平的重視程度高于感知有用性,，提示運(yùn)營(yíng)商之間的價(jià)格博弈、圖書館開展移動(dòng)閱讀的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將對(duì)大眾的移動(dòng)閱讀選擇與使用產(chǎn)生重要影響,。（3）個(gè)體的移動(dòng)閱讀行為日趨理性,，對(duì)社會(huì)輿論和**引導(dǎo)并不敏感，因此,，不建議在移動(dòng)閱讀的市場(chǎng)推廣營(yíng)銷上投入大量成本,，應(yīng)加大對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量的研發(fā)力度。（4）簡(jiǎn)化移動(dòng)閱讀的獲取和使用過程,，排除使用技術(shù)和設(shè)備障礙,，增強(qiáng)易用感和行為控制感是吸引大眾讀者尤其是老年讀者的有效途徑之一。閱讀行為感知可以幫助我們更好地了解讀者的閱讀習(xí)慣和需求,。綜合閱讀行為感知數(shù)據(jù)分析

網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)讀服務(wù)工作者要向讀者介紹數(shù)字化資源的分布情況,、檢索方式和利用策略，培養(yǎng)讀者信息檢索能力,，包括網(wǎng)絡(luò)檢索,、數(shù)據(jù)庫(kù)檢索、超文本信息檢索,、全文檢索以及光盤檢索等,。為了提高讀者的信息技能，向讀者展開有效利用數(shù)字資源的培訓(xùn)工作,。網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)讀服務(wù)工作富有創(chuàng)造性,，是一個(gè)綜合性的教育過程。不僅傳授給讀者信息檢索知識(shí),，更注重培養(yǎng)讀者利用信息的能力以及信息理論,、方法和技能,。此外，為了進(jìn)一步增強(qiáng)目錄學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的導(dǎo)讀作用,，開展針對(duì)性和目標(biāo)性更強(qiáng)的ＲSS(ＲeallySimpleSyndication)定制服務(wù)以滿足讀者的個(gè)性化需求,。網(wǎng)絡(luò)閱讀行為感知數(shù)據(jù)分析讀者不再需要親自到圖書館，而是通過互聯(lián)網(wǎng)連接到數(shù)字圖書館的資源庫(kù),，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的閱讀,。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，4G的普及,，移動(dòng),、互聯(lián)互通成為日常生活的比較大特點(diǎn)，同時(shí)也為人們的生活,、工作、學(xué)習(xí)帶來(lái)了諸多便利,，人們的閱讀方式也隨之發(fā)生改變,，移動(dòng)閱讀正逐漸取代傳統(tǒng)閱讀方式，成為人們主要的閱讀方式之一,。移動(dòng)閱讀APP迅速普及,，為閱讀帶來(lái)便利，而移動(dòng)閱讀APP的特色功能的實(shí)現(xiàn)越來(lái)越依賴于用戶的個(gè)人信息,，但信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)制約著用戶的信息披露行為,，長(zhǎng)此以往，不利于移動(dòng)閱讀行業(yè)的發(fā)展,?；诖吮疚脑噲D對(duì)移動(dòng)閱讀APP用戶個(gè)人信息披露行為的影響因素進(jìn)行研究，了解促進(jìn)和制約用戶個(gè)人信息披露行為的因素,，從而為移動(dòng)閱讀APP企業(yè)提升用戶個(gè)人信息披露意愿提出合理化建議,。

狹義的閱讀行為是指用戶將由視覺輸入的文字符號(hào)的意義進(jìn)行解碼的過程，廣義的閱讀行為是讀者在獲取,、選擇,、閱讀、評(píng)價(jià)閱讀對(duì)象過程中所產(chǎn)生的行為活動(dòng)以及相關(guān)的心理反應(yīng)[14],。本研究選擇以廣義的閱讀行為進(jìn)行討論,，將多渠道閱讀行為定義為：個(gè)體借助不同的線上線下媒介渠道形式，進(jìn)行選擇,、閱覽,、評(píng)價(jià)分享等多種閱讀相關(guān)的行為活動(dòng)。本研究將閱讀渠道分為線上渠道與線下渠道兩大類型進(jìn)行實(shí)證研究,。線上渠道包括借助網(wǎng)絡(luò)搜索書評(píng),、使用閱讀類App或Kindle等電子工具,、訪問讀書網(wǎng)站或閱讀公眾號(hào)、參與線上閱讀社區(qū),、撰寫并發(fā)布書評(píng)等,；線下渠道包括參加讀書會(huì)、共讀活動(dòng),、圖書漂流等,。閱讀行為感知可以通過觀察、問卷調(diào)查和實(shí)驗(yàn)等方法進(jìn)行,。

通過分析移動(dòng)閱讀的影響因素結(jié)構(gòu)模型,，根據(jù)自變量和中間變量對(duì)潛變量的影響效果，發(fā)現(xiàn)直接影響市民移動(dòng)閱讀選擇偏好和持續(xù)使用的因素依次為：滿意度,、感知費(fèi)用水平,、感知易用性、感知娛樂性,、知覺行為控制,、感知有用性、行為態(tài)度,。其中,，感知費(fèi)用水平對(duì)持續(xù)行為意向產(chǎn)生負(fù)向影響，即個(gè)體感知為移動(dòng)閱讀支付的費(fèi)用水平越高,，其繼續(xù)使用移動(dòng)閱讀的意向就越低,。此外，感知風(fēng)險(xiǎn)性通過滿意度間接對(duì)持續(xù)行為意向產(chǎn)生負(fù)向影響,，感知形象提升和主觀規(guī)范維度對(duì)移動(dòng)閱讀的持續(xù)行為意向影響效果不***,。通過記錄讀者的閱讀時(shí)間、閱讀速度,、閱讀時(shí)長(zhǎng)等指標(biāo),，可以了解讀者的閱讀習(xí)慣和閱讀效率。綜合閱讀行為感知業(yè)務(wù)流程

閱讀中感知,，是智慧與情感的交融,。綜合閱讀行為感知數(shù)據(jù)分析

當(dāng)下海量信息資源的輕松獲取使得讀者早已不能滿足于被動(dòng)型服務(wù)方式 。   隨著網(wǎng)絡(luò)信息的蓬勃發(fā)展 ,大部分年輕一代的工作者接收信息資源的 途徑豐富多樣 , 因此他們不再保留單一化的紙質(zhì)閱 讀 ,而傾向于結(jié)合數(shù)字化閱讀養(yǎng)成多元化的閱讀習(xí)慣,傳統(tǒng)“等待上門型”的服務(wù)方式早已無(wú)法滿足 廣大讀者的需求 ,。 然而 目前醫(yī)院圖書館的部分館員仍缺乏積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí) , 沒能適應(yīng)讀者閱讀習(xí)慣的改變 ,進(jìn)而改進(jìn)傳統(tǒng)的服務(wù)方式 ,導(dǎo)致讀者 對(duì)醫(yī)院圖書館的依賴和重視日益減弱 ,。綜合閱讀行為感知數(shù)據(jù)分析