尤其是進行多種生產(chǎn)的企業(yè),。這些企業(yè)可以通過自己的配送系統(tǒng)進行配送,,而不需要再將產(chǎn)品發(fā)運分配到配送中心進行配送,。倉庫配送倉庫配送是以倉庫為物流節(jié)點組織的配送。它既可以將倉庫完全作為配送中心,,也可以在保持倉庫倉儲功能的基礎(chǔ)上再增加一部分配送職能,。商店配送商店配送的組織者是商品零售經(jīng)營者或者物資經(jīng)營網(wǎng)點。這些經(jīng)營者或者網(wǎng)點的主營業(yè)務(wù)是零售,,一般規(guī)模都比較小,,但經(jīng)營品種齊全,容易組織配送,。家電連鎖一,、方便性:家電配送作為一項增值服務(wù),必須**大限度地滿足客戶要求,,為顧客提供便捷的服務(wù),。空間地域上,物流分銷體系細(xì)化和龐大家電連鎖經(jīng)營已經(jīng)細(xì)化出專業(yè)店,、旗艦店,、數(shù)碼店,、手機店、網(wǎng)上店等多種渠道,。物流系統(tǒng)出貨配送和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍大,。正如科特勒所說的那樣:***的企業(yè)必須致力于以**便利的方式來滿足顧客的需求,并盡力縮減顧客在服務(wù)的搜索,、下訂單和收取上所花費的時間和精力,。二、安全性:必須將貨物完好無損地送達(dá)到指定地點,,防止產(chǎn)品在搬運,、運輸過程中損壞,避免給企業(yè)和消費者帶來不必要的麻煩,。三,、溝通性:家電配送屬于物流末端服務(wù),直接與顧客接觸必須進行積極有效地溝通,。配送的一般流程比較規(guī)范,,但并不是所有的配送者按下述流程進行。重慶高科技物流配送開展
物流配送是物流活動中一種非單一的業(yè)務(wù)形式,,它與商流,、物流、資金流緊密結(jié)合,,并且主要包括了商流活動,、物流活動和資金流活動,可以說它是包括了物流活動中大多數(shù)必要因素的一種業(yè)務(wù)形式,。物流配送配送要素編輯(1)備貨,。是配送的準(zhǔn)備工作或基礎(chǔ)工作,備貨工作包括籌集貨源,、訂貨或購貨,、集貨、進貨及有關(guān)的質(zhì)量檢查,、結(jié)算,、交接等。配送的優(yōu)勢之一,,就是可以集中用戶的需求進行一定規(guī)模的備貨,。備貨是決定配送成敗的初期工作,如果備貨成本太高,,會**降低配送的效益,。(2)儲存。配送中的儲存有儲備及暫存兩種形態(tài),。配送儲備是按一定時期的配送經(jīng)營要求,,形成的對配送的資源保證。這種類型的儲備數(shù)量較大,,儲備結(jié)構(gòu)也較完善,,視貨源及到貨情況,可以有計劃地確定周轉(zhuǎn)儲備及保險儲備結(jié)構(gòu)及數(shù)量,。配送的儲備保證有時在配送中心附近單獨設(shè)庫解決,。另一種儲存形態(tài)是暫存,是具體執(zhí)行日配送時,,按分揀配貨要求,,在理貨場地所做的少量儲存準(zhǔn)備。由于總體儲存效益取決于儲存總量,,所以,,這部分暫存數(shù)量只會對工作方便與否造成影響,而不會影響儲存的總效益,,因而在數(shù)量上控制并不嚴(yán)格,。還有另一種形式的暫存,即是分揀,、配貨之后,,形成的發(fā)送貨載的暫存。貴州定制物流配送售后服務(wù)運輸是整個物流系統(tǒng)中一個極為重要的環(huán)節(jié),,在物流活動中處于中心地位,。
要依據(jù)企業(yè)的規(guī)模作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。企業(yè)的需求結(jié)構(gòu)主要包括三個層次:一是功能性需求,,屬于配送的作業(yè)層次:二是配送的規(guī)劃與管制需求,,屬于管理層次:三是策略性需求,包括策略目標(biāo)(如成本,、品質(zhì),、速度、彈性等)和建立信息共享機制,,以實現(xiàn)配送信息的共享與溝通,。企業(yè)規(guī)模不同,管理的層面也不一樣,,企業(yè)要能了解公司本身的定位及業(yè)務(wù)需求,,才能制訂合適的配送服務(wù)。物流配送服務(wù)作業(yè)流程編輯下面具體介紹物流配送服務(wù)的作業(yè)流程,。[1](一)配送服務(wù)的基本環(huán)節(jié)從總體上看,,配送是由備貨、理貨和送貨三個基本環(huán)節(jié)組成的。其中每個環(huán)節(jié)又包含著若干項具體的活動,。1.備貨備貨是指準(zhǔn)備貨物的系列活動,,包括籌集貨物和存儲貨物,它是配送的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),。配送的優(yōu)勢之一,,就是可以集中若干用戶的需求進行一定規(guī)模的備貨。備貨是決定配送成敗的初期工作,,如果備貨不及時或不合理,,會導(dǎo)致備貨成本太高,**降低配送的效益,。2.理貨理貨是配送的一項重要內(nèi)容,,也是配送區(qū)別于一般送貨的重要標(biāo)志。一般包括貨物分揀,、配貨,、包裝等活動。理貨是完善送貨,、支持送貨的準(zhǔn)備性工作,,也是決定整個配送系統(tǒng)服務(wù)水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。3.送貨送貨就是貨物的運輸或運送,,是備貨和理貨工序的延伸,。
替代產(chǎn)品的蜂擁而至使得企業(yè)不得不調(diào)整自己產(chǎn)品的價格,并且期望通過更完善的顧客服務(wù)來保留或者爭奪更多的購買者,。在產(chǎn)品成熟階段,,企業(yè)競爭對手之間會調(diào)整各自的基本服務(wù)承諾,以提供獨特的增值服務(wù),,這樣物流配送服務(wù)就變得具有高度的選擇性,。由于這時企業(yè)希望通過努力在主要顧客中創(chuàng)造忠誠氣氛,因此,,企業(yè)會將更多的費用分配給物流配送活動,,以確保向關(guān)鍵的顧客提供完善的服務(wù)。產(chǎn)品成熟階段的營銷活動,,其營銷渠道往往會向多樣化的方向發(fā)展,。例如,生產(chǎn)企業(yè)一方面通過開設(shè)專賣店直接專售本企業(yè)產(chǎn)品,,另一方面通過傳統(tǒng)的方式將產(chǎn)品賣給批發(fā)商,,批發(fā)商將產(chǎn)品出售給零售商,零售商再賣給消費者,,還可能通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品,。產(chǎn)品成熟階段營銷渠道的多樣化對物流配送服務(wù)提出了更高的要求,。制成品可能通過批發(fā)商、經(jīng)銷商,、臨時工,、裝配工等提供多重物流安排才到達(dá)目的地,也可從制造商處直接運往零售商處,;而在有些情況下(如網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品),,產(chǎn)品則完全繞過傳統(tǒng)的零售商,,直接運往顧客家里,。這類處在變化中的裝運交付活動需要通過物流配送服務(wù)體系做出大量的調(diào)整。為了能在產(chǎn)品生命周期的成熟階段建立多重銷售渠道,,許多制造商建立了配送倉庫,。他們建立倉庫網(wǎng)絡(luò)的目的。物流配送網(wǎng)絡(luò)是配送過程中相互聯(lián)系的組織與設(shè)施的**,。
在外延上擴展物流的市場調(diào)查與預(yù)測,、物流訂單處理、物流配送咨詢,、物流配送方案,、物流庫存控制策略建議、物流貨款回收,、物流教育培訓(xùn)等系列的服務(wù),。配送目標(biāo)系統(tǒng)化從系統(tǒng)的角度統(tǒng)籌規(guī)劃的一個整體物流配送活動,不求單個物流比較好化,,而求整體物流活動比較好化,,使整個物流配送達(dá)到比較好化。配送手段現(xiàn)代化使用先進的物流技術(shù),、物流設(shè)備與管理為物流配送提供支撐,,生產(chǎn)、流通和配送規(guī)模越大,,物流配送技術(shù),、物流設(shè)備與管理就越需要現(xiàn)代化。配送組織網(wǎng)路化有完善,、健全的物流配送網(wǎng)路體系,,物流配送中心、物流結(jié)點等網(wǎng)路設(shè)施星羅棋布,,并運轉(zhuǎn)正常,。配送經(jīng)營市場化物流配送經(jīng)營采用市場機制,無論是企業(yè)自己組織物流配送還是社會物流配送,,都實行市場化,。只有利用市場化這只看不見的手指揮調(diào)節(jié)物流配送,才能取得好的經(jīng)濟效益和社會效益。物流配送流程自動化物流配送流程自動化是指運送規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),、倉儲貨,、貨箱排列裝卸、搬運等按照自動化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),、商品按照比較好配送路線等,。物流配送管理法制化宏觀上,要有健全的法規(guī),、制度和規(guī)則,;微觀上,新型物流配送企業(yè)要依法辦事,,按章行事,。物流倉儲配送服務(wù)已然成為中國電子商務(wù)**為**的行業(yè)環(huán)節(jié)。山西高科技物流配送鄭重承諾
現(xiàn)代物流實用詞典說“物流配送”是共同化的服務(wù)模式,。重慶高科技物流配送開展
配送中心所存貨物品種,、規(guī)格、數(shù)量情況等,。2.確定配送計劃掌握了以上原始數(shù)據(jù),,依據(jù)一定的算法,確定配送計劃,。由于變量多,、計算量大,可用計算機進行,。3.執(zhí)行配送計劃配送計劃確定后,,將到貨時間、品種,、規(guī)格,、數(shù)量通知用戶和配送中心,中心配發(fā),,用戶準(zhǔn)備接貨,。配送中心依據(jù)配送檢查庫存貨物,對數(shù)量種類不足的貨物,,馬上進貨,,并向物流中心的運輸部門、倉儲部門,、分貨包裝及財務(wù)部門下達(dá)配送任務(wù),。各部門分別完成配送準(zhǔn)備,理貨部門按計劃將各用戶所需要的各種貨物進行分貨及配發(fā)包裝,,標(biāo)明收貨人的名稱,、地址,、配送時間、貨物明細(xì),,按計劃將各用戶貨物組合,、裝車,車輛按計劃路線送貨上門,,用戶在運單回執(zhí)上簽字,,配送完成后,通知財務(wù)部門結(jié)算,。物流配送服務(wù)效益分析編輯對于物流企業(yè)來講,,物流配送服務(wù)的基本目的是要在降低成本的條件下,通過給客戶提供戰(zhàn)略上所需的物流配送服務(wù)來獲取收益,;對于獲得配送服務(wù)的客戶企業(yè)來講,,物流配送服務(wù)一方面可以降低企業(yè)流通成本,更重要的是可以使客戶企業(yè)提高顧客服務(wù)水平,。[2]物流配送服務(wù)是直接連接**終用戶的物流活動,相對于生產(chǎn)企業(yè)來講,,配送中心網(wǎng)絡(luò)覆蓋面大,,信息量大而傳遞快,物流手段先進,,設(shè)施齊全,。重慶高科技物流配送開展
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