亞馬遜賣家,，幾乎都會遇到退貨問題,，那么,，亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨怎么處理,？有退貨費用嗎,？FBA倉庫退貨處理流程：1、買家提交“退貨申請”,；2,、賣家在賣家平臺的“訂單”—“管理退貨”中查看退貨申請及退貨原因；3,、賣家根據(jù)“亞馬遜產(chǎn)品退貨政策”,，在賣家平臺的“訂單”—“管理退貨”中處理退貨申請；4,、如關閉申請,，亞馬遜會向買家發(fā)送郵件通知,，郵件內(nèi)包含賣家關閉申請的原因；5,、如批準退貨申請,，系統(tǒng)將賣家的退貨地址通過郵件形式發(fā)送給買家，賣家等待買家退貨中,；6,、賣家收到退貨，在“管理退貨”或者“管理訂單”頁面操作訂單退款,。如果貨值高,，那還是建議按正常的程序，讓買家拒絕收貨或者讓賣家寄到你當?shù)仄渌膫}庫了也可以,。蘇州貨物退倉儲存解決方案

FBA退貨處理流程：買家還未收到貨物,。如果貨物沒有正式發(fā)出，能截回來就截回來,，給買家作全額退款處理。如果已經(jīng)發(fā)了截不回來的話,，你可以與買家協(xié)商,，告知其產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)出去了，建議買家收到貨后,，看喜不喜歡再決定是否退貨,。如果買家還是不同意，就要現(xiàn)在處理的話,，可以酌情自己的產(chǎn)品成本跟買家協(xié)商只是退部分的款,，貨就無償贈送給買家了，以此來減少損失,。買家再不同意的話,，如果貨值不高的話建議還是退全款，貨直接送給買家,，讓其留個評價,。如果貨值高，那還是建議按正常的程序,，讓買家拒絕收貨或者讓賣家寄到你當?shù)仄渌膫}庫了也可以,。青島退倉儲存標準退倉的方式：發(fā)往某個地址（Ship-to Address）。

倉庫退貨操作作業(yè)流程：1,、在發(fā)現(xiàn)物品出現(xiàn)因由供應商負責的質(zhì)量問題后,，倉庫應及時通知相關采購員提出退貨申請。(采購員根據(jù)倉庫遞交的“物料,、外加工件送檢單”上的相關信息通知供應商),；2,、不合格物品將由相關采購員通知供應商盡快至倉庫辦理退貨。3,、供應商接到退貨通知后,，來司確認退貨物品的名稱、物料號,、數(shù)量等,，倉管員須開具退貨單(注明“物料,、外加工件送檢單”單號),，核對無誤后雙方簽字；4,、退貨單一式三聯(lián)：一聯(lián)存根聯(lián)，第二聯(lián)供應商聯(lián)由供應商與退回貨物一起帶回,，第三聯(lián)采購聯(lián)交采購部留存,。

FBA倉庫退貨主要分為以下要注意的問題點：買家什么時候可以收貨？FBA訂單產(chǎn)生退貨問題時,，貨物會被退回到FBA倉庫，由FBA處理,。建議賣家聯(lián)系FBA把貨拿回倉庫,，買家退貨后退款,。如果退貨商品完好無損,，可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標簽,，重新銷售,。如果有損壞，亞馬遜會提示該產(chǎn)品已經(jīng)不能銷售了,，你可以要求亞馬遜銷毀,，或者要求第三方海外倉公司幫你運回國內(nèi)，或者要求第三方倉公司幫忙處理,。除了美國亞馬遜FBA倉庫的標簽,，賣家還可以選擇亞馬遜海外倉庫的存儲方式。與FBA相比,，海外倉庫的倉儲成本更低，提供的服務更完整,。如果已經(jīng)損壞,，亞馬遜會提示您這個產(chǎn)品已經(jīng)不可再銷售,。

為什么要FBA退貨到海外倉？因為亞馬遜有這樣一條規(guī)定：相同的標簽條碼在退倉后,，半年內(nèi)不得返倉,。這樣也就意味著像是買家退貨的產(chǎn)品，賣家就不能上架銷售,，這樣是會出現(xiàn)庫存積壓,，導致很困難等情況的。退回海外倉的話,，如果產(chǎn)品完好無損,，那么工作人員會為退回的產(chǎn)品更換標簽，這樣既可重新返倉銷售?，F(xiàn)在是有很多海外倉都支持亞馬遜FBA退貨處理的,，會提供退貨檢測、退貨維修,、換包裝,、退貨回國、退貨換標等退貨處理服務,，是可以更好的滿足大家的倉儲需求,。雖然海外倉可以為亞馬遜賣家處理退回產(chǎn)品換標，重新上架銷售,，但是大家也一定要做好選品這一步,。這一步做好了，是不用擔心產(chǎn)品銷售不好,，而且質(zhì)量有保障的話,，就可以省去買家退貨的情況。FBA物流時效更快,，能給消費者帶來良好的購物體驗,。青島退倉儲存標準

賣家要進一步優(yōu)化產(chǎn)品描述，不讓要同類的糾紛再次發(fā)生,。蘇州貨物退倉儲存解決方案

倉庫關于退貨規(guī)定,，提升倉庫的工作效率及服務質(zhì)量：品檢員檢驗自營店的退貨如果發(fā)現(xiàn)人為原因造成的臟損的貨品告知跟單人員及部門負責人，并且根據(jù)公司店鋪臟損管理規(guī)定對貨品進行拒收,，并將拒收的貨品移交給收貨人員,，由收貨員將臟損貨品退回店鋪。品檢員必須在2天內(nèi)完成收貨員移交貨品的檢驗,，如有特殊情況不能完成需告知跟單人員與倉庫主管,。（如超過日常的工作量規(guī)定的退貨，品檢根據(jù)數(shù)量增加時間）,。具體流程可參照公司店鋪,、客戶退貨流程以及貨品檢驗流程,，本細則只對流程未涉及的細節(jié)進行規(guī)范。蘇州貨物退倉儲存解決方案

浙江天誠供應鏈有限公司成立于2021-03-05年,，在此之前我們已在海外倉,，F(xiàn)BA頭程，移倉換標,，大貨中轉(zhuǎn)行業(yè)中有了多年的生產(chǎn)和服務經(jīng)驗,，深受經(jīng)銷商和客戶的好評。我們從一個名不見經(jīng)傳的小公司,，慢慢的適應了市場的需求,，得到了越來越多的客戶認可。公司主要經(jīng)營海外倉,，F(xiàn)BA頭程,，移倉換標,，大貨中轉(zhuǎn)等產(chǎn)品,，我們依托高素質(zhì)的技術人員和銷售隊伍，本著誠信經(jīng)營,、理解客戶需求為經(jīng)營原則,，公司通過良好的信譽和周到的售前、售后服務,，贏得用戶的信賴和支持,。公司秉承以人為本，科技創(chuàng)新,，市場先導,，和諧共贏的理念，建立一支由海外倉,，F(xiàn)BA頭程,，移倉換標，大貨中轉(zhuǎn)**組成的顧問團隊,，由經(jīng)驗豐富的技術人員組成的研發(fā)和應用團隊,。在市場競爭日趨激烈的現(xiàn)在，我們承諾保證海外倉,，F(xiàn)BA頭程,，移倉換標，大貨中轉(zhuǎn)質(zhì)量和服務,，再創(chuàng)佳績是我們一直的追求,，我們真誠的為客戶提供真誠的服務，歡迎各位新老客戶來我公司參觀指導,。