會議服務(wù)布置會場： 1.擺煙缸 （1）操 作 規(guī) 則：①左手端托,，右手將煙缸放于兩茶碟中間,。②無煙會場不放煙缸，但要準(zhǔn)備吸煙區(qū),。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：煙缸距桌邊1.5-2cm,。 2.調(diào)試音響、話筒,、投影設(shè)備 （1）操 作 規(guī) 則：將話筒分別擺放于主位,、副主位和發(fā)言席（特殊情況按主辦方要求擺放），調(diào)試音響至較佳狀態(tài),，并試放所要求的音帶,。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：音質(zhì)好，無噪音,，音量適中,，所有座位均能聽清。 3.擺指示水牌 （1）操 作 規(guī) 則：擺放于大堂及會場門口顯眼位置,，便于指引客人進(jìn)入會場,。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：指示牌莊重大方，文字表述清楚,。 4.擺席位桌簽卡 （1）操 作 規(guī) 則：必須請主辦方單位指導(dǎo),，擺放席位卡。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：①席位卡莊重大方,，擺放整齊,。②請主辦單位反復(fù)核對，確保無誤,。會前確定方案,，簽訂合同，預(yù)付定金。增城區(qū)會議服務(wù)外包

會議服務(wù)送客時要注意： 會議期間,，主動為出入來賓開門,，動作要輕，避免弄出聲響,，影響會場秩序,。會議結(jié)束前的10分鐘，要迅速到達(dá)出入通道,，為來賓開門,，并立于門口兩側(cè)，示意客人先走：“您請,?！比艨腿瞬蛔R行進(jìn)路線，應(yīng)在前方帶路,。到達(dá)電梯口時,，應(yīng)先行一步，按下電梯,，并用手把住電梯門：“您請,。”隨后走出電梯,，面帶微笑,，與客人道別“再見”。如需要,，也可隨后進(jìn)入電梯,。電梯到站后，應(yīng)先行出門,，并用手把住電梯門,，讓客人下梯后，手臂平伸,，指示前進(jìn)方向,，微笑道別。黃埔區(qū)會議服務(wù)培訓(xùn)會議服務(wù)人員時刻注意觀察和隨聽音響設(shè)備運行狀況,。

服務(wù)人員的會議服務(wù)禮儀： （一） 儀容儀表 1,、 著裝統(tǒng)一整潔，佩帶服務(wù)標(biāo)志,，不穿拖鞋,、響釘鞋。 2,、 服務(wù)人員長發(fā)不遮眼,，后發(fā)不披肩。要求化淡裝，不濃妝艷抹,，不佩帶首飾,。 3、 坐站規(guī)范端莊,，不翹腿,。 （二） 語言 1、 語調(diào)溫和親切,，音量適中,，普通話規(guī)范。 2,、 語言文明禮貌,，適時運用“您好”、“您請用”,、“請”,、“謝謝”,、“對不起”,、“沒關(guān)系”等禮貌用語。 3,、 對服務(wù)對象主動打招呼,，不漫不經(jīng)心，不粗言粗語,，不大聲喧嘩,。 （三） 態(tài)度 1、 敬業(yè),、勤業(yè),、樂業(yè)，精神飽滿,，彬彬有禮,。 2、 微笑服務(wù),，態(tài)度誠懇,、熱情、周到,。 3,、 工作差錯失誤及時糾正并當(dāng)面賠禮道歉。 4,、 解釋問題有禮有節(jié),。 5、 想服務(wù)對象之所想，急服務(wù)對象之所急,，盡服務(wù)對象之所需,。

會議服務(wù)提供的設(shè)備： 1.照明： 會務(wù)場所對燈光的要求與選擇：照度均勻，燈光穩(wěn)定,，易于控制調(diào)節(jié),。如果明亮程度不均勻，當(dāng)眼睛從一個表面轉(zhuǎn)移到另一表面時,，眼睛瞳孔就需要調(diào)整的,，容易引起視覺疲勞。 2.電梯： 電梯是高層建筑物理想的運載設(shè)備,，給上下樓的乘客帶來極大的方便,，一般會務(wù)場所使用的電梯分垂直和自動扶梯兩種。 3.音響系統(tǒng)： 包括調(diào)音臺,，會務(wù)話筒等,。 4.會務(wù)視頻系統(tǒng)： 錄像機(jī)、投影機(jī),、幻燈機(jī),、視頻特技機(jī)、攝像頭等主要設(shè)備以及視頻切換器,、視頻分配器,、制式轉(zhuǎn)換器等輔助設(shè)備。 5.同聲傳播和表決系統(tǒng)會務(wù)服務(wù)包括眾多服務(wù)項目,。

會務(wù)服務(wù)工作人員的行為基本要求： 1.來人到前臺簽到等,，工作人員要起立，熱情接待,。與客人說話,，要自然大方，切忌態(tài)度生硬,，語言粗魯,，要露出您美麗的八顆牙齒。 2.酒店門口迎接服務(wù)的順序原則上按照先主賓,，后隨員,，先女賓、后男賓的順序,，幫忙把行李送到簽到臺或前臺,，協(xié)助辦理簽到手續(xù)（備注：所有的服務(wù)順序都可按照以上程序做，只是在不同時間作相應(yīng)調(diào)整）,。 3.日常工作中要保持環(huán)境安靜,，搬動家具或辦公用品時要避免發(fā)生過大的響聲,。禁止大聲喧嘩、開玩笑,、聊天,、哼唱歌曲。應(yīng)客人呼喚也不可聲音過高,，如距離太遠(yuǎn)則可點頭示意,，對擾亂室內(nèi)安靜的行為要婉言勸止。會前提供會議所需要的機(jī)票,、車票,、住宿酒店、會議場所,、交通等信息,，并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。從化區(qū)會議服務(wù)價錢

會議服務(wù)會后要進(jìn)行匯報總結(jié),，向主辦方主辦人員匯報會議情況,，遺留物品，剩余禮品,，征求意見,。增城區(qū)會議服務(wù)外包

會議是漢語詞匯，拼音是huì yì,，意思是指有組織,、有領(lǐng)導(dǎo),、有目的的議事活動,，它是在限定的時間和地點，按照一定的程序進(jìn)行的,。會議一般包括議論,、決定、行動3個要素,。因此,，必須做到會而有議、議而有決,、決而有行,，否則就是閑談或議論，不能成為會議,。會議是一種普遍的社會現(xiàn)象,，幾乎有組織的地方都會有會議，會議的主要功能包括決策,、控制,、協(xié)調(diào)和教育等功能,。 商務(wù)會議是指帶有商業(yè)性質(zhì)的會議形式。一般包括：新產(chǎn)品宣傳推廣會,、大型的培訓(xùn)溝通會議,、上市公司年會、招股說明會,、項目競標(biāo)會,、跨國公司年會、集團(tuán)公司年會,、行業(yè)峰會,、企業(yè)慶典、 新聞發(fā)布會,、巡回展示會,、答謝宴會、商業(yè)論壇,、項目說明會,、項目發(fā)布會等。增城區(qū)會議服務(wù)外包

廣州博勝圖文有限公司是一家多媒體設(shè)計服務(wù);照片擴(kuò)印及處理服務(wù);路牌,、路標(biāo),、廣告牌安裝施工;廣告業(yè);辦公設(shè)備租賃服務(wù);其他辦公設(shè)備維修;電腦打字、錄入,、校對,、打印服務(wù);房屋建筑工程設(shè)計服務(wù);房屋建筑工程施工圖設(shè)計文件審查;包裝裝潢設(shè)計服務(wù);傳真、電話服務(wù);商務(wù)文印服務(wù);電腦噴繪,、曬圖服務(wù);翻譯服務(wù);印刷技術(shù)開發(fā);名片印制服務(wù);百貨零售（食品零售除外）;辦公服務(wù);美術(shù)圖案設(shè)計服務(wù);室內(nèi)裝飾,、裝修;代理印刷業(yè)務(wù)（不直接從事印刷）;招、投標(biāo)咨詢服務(wù);招,、投標(biāo)代理服務(wù);貿(mào)易代理;商品批發(fā)貿(mào)易（許可審批類商品除外）;商品零售貿(mào)易（許可審批類商品除外）;貿(mào)易咨詢服務(wù);包裝服務(wù);室內(nèi)裝飾設(shè)計服務(wù);游藝用品及室內(nèi)游藝器材制造;室內(nèi)體育場,、娛樂設(shè)施工程服務(wù)的公司，是一家集研發(fā),、設(shè)計,、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。博勝圖文作為多媒體設(shè)計服務(wù);照片擴(kuò)印及處理服務(wù);路牌,、路標(biāo),、廣告牌安裝施工;廣告業(yè);辦公設(shè)備租賃服務(wù);其他辦公設(shè)備維修;電腦打字、錄入,、校對,、打印服務(wù);房屋建筑工程設(shè)計服務(wù);房屋建筑工程施工圖設(shè)計文件審查;包裝裝潢設(shè)計服務(wù);傳真、電話服務(wù);商務(wù)文印服務(wù);電腦噴繪,、曬圖服務(wù);翻譯服務(wù);印刷技術(shù)開發(fā);名片印制服務(wù);百貨零售（食品零售除外）;辦公服務(wù);美術(shù)圖案設(shè)計服務(wù);室內(nèi)裝飾,、裝修;代理印刷業(yè)務(wù)（不直接從事印刷）;招,、投標(biāo)咨詢服務(wù);招、投標(biāo)代理服務(wù);貿(mào)易代理;商品批發(fā)貿(mào)易（許可審批類商品除外）;商品零售貿(mào)易（許可審批類商品除外）;貿(mào)易咨詢服務(wù);包裝服務(wù);室內(nèi)裝飾設(shè)計服務(wù);游藝用品及室內(nèi)游藝器材制造;室內(nèi)體育場,、娛樂設(shè)施工程服務(wù)的企業(yè)之一,，為客戶提供良好的數(shù)碼快印，圖文廣告,，包裝印刷,，商務(wù)會議。博勝圖文不斷開拓創(chuàng)新,，追求出色,，以技術(shù)為先導(dǎo)，以產(chǎn)品為平臺,，以應(yīng)用為重點,，以服務(wù)為保證，不斷為客戶創(chuàng)造更高價值,，提供更優(yōu)服務(wù),。博勝圖文始終關(guān)注印刷市場，以敏銳的市場洞察力,，實現(xiàn)與客戶的成長共贏,。