會議服務的范圍： 一,、會議開始前，負責與會人員的注冊登記,，包括簽到和領取表示證件,、會議文件及紀念品等； 二,、每次會議開始前,，在進門處檢查與會人員證件；會議開始后,，將攝影,、文字及攝像記者請出會議廳室，將會議廳室的大門關上,； 三,、迎接嘉賓，引導表示等至指定席位,； 四,、記錄會議的進行過程及表示的發(fā)言內容； 五,、對要求發(fā)言的表示進行登記,，及時將名單按報名先后順序送交會議主持人或會議秘書。注意記錄下表示的姓名,，所表示的國家或機構及發(fā)言順序的先后要求,。有的表示要求靠前安排發(fā)言時間，有的要求靠后,，有的要求居中,，有的不提要求。會議娛樂：娛樂消費形式,、消費標準,、娛樂地點的確認,。黃埔區(qū)會議服務機構

會議服務布置會場： 1,、準備設備與物品 （1）操 作 規(guī) 則：①根據(jù)會議通知單要求，準備好所需設備（燈光,、音響,、話筒,、空調等）。②準備服務用品（臺布,、燈光,、桌裙、鉛筆,、信紙,、茶杯,、會標,、旗幟,、音帶、指示牌,、鮮花等）,。 （2）質量標準或要求：設備完好,、有效，用品齊備,、清潔、完美,、莊重。 2,、確定臺型并擺臺 （1）操 作 規(guī) 則：根據(jù)會議性質和主辦單位要求，確定主臺位置,，合理設置臺型。 （2）質量標準或要求：①臺型符合要求,，能烘托會議主題。②桌子擺放整齊、無搖晃,。③桌位等于或略多于會議人數(shù),。 3,、擺椅子 （1）操 作 規(guī) 則：雙手輕提椅背，用右膝蓋輕頂椅背,，依次將椅子放在桌后,，椅子前沿與桌面邊緣相切,。 （2）質量標準或要求：①搬輕放,，椅子干凈，排放整齊美觀,。②課桌式橫看,、豎看、斜看成一條直線,。③準備若干把椅子備用,。廣州商務會議服務電話會議餐飲：用餐時間、用餐標準及特殊客人的確認,。

會議各項服務具體標準： 1,、拉椅服務：將客人帶到座位前，雙手分別放于椅背兩側,，用膝蓋抵住椅背,，輕輕拉椅，椅面稍轉向客人,，待客人走到座位前,，再將椅子向前推,，右手手勢示意客人請就座。 2,、衣帽服務： 會議中若有客人要脫掉外套,，會議服務人員要幫客人將衣服掛在椅背上，切記拿衣服時不能大幅度甩動,，避免將客人衣服內的物品甩掉或弄壞,。 3、倒水服務 （1）倒水方法：左手提壺,，站在客人右側（若右側太擠也可在左側倒水）,，右手拇指和食指捏住杯蓋,，右手中指,、無名指、小指握住杯把將茶杯端起,，側身在客人身后倒水,。倒水時胳膊彎曲，將水徐徐倒進杯中,，不要過快,，避免熱水噴出燙到客人，水倒入杯中不要太滿,，七分滿即可,，倒完水后將水杯輕輕的放回原處，蓋上杯蓋,，可將杯蓋留一條縫隙,，用手勢示意客人水已倒好。倒水時動作一定要輕,，杯蓋與杯子之間不可發(fā)出聲響,。 （2）倒水順序：倒水時，一般由兩名服務人員從會議桌兩邊同時倒水,，按照先賓后主的原則,，先左后右的順序倒水。

會議服務倒茶的幾種方式： 從客人桌前倒水時,，應將茶杯置于身體距桌較遠的一側倒水,；從客人后側倒水時，應注意選好角度,，等待時機,，拿杯、送杯要視臨座的空間大小采用弧度,、直線方式,。 注意事項： （1）向茶杯中放置茶葉時,，一定要注意將茶屑篩出； （2）倒茶時,，要保持茶水8分滿,； （3）如果來賓自帶茶具，應把原有茶杯撤掉,； （4）主臺倒水時,，應先倒中間者，職位高者,； （5）倒水時,，應避免在客人面前進行； （6）在倒茶時一定要設計好行走的路線,做到較省時省力,。會場工作人員要增強工作的主動性,，盡職盡則的做好分內的服務工作。

會議的會中服務： 1.會議接待：專人負責機場,，車站的禮儀,、接站、攻關等服務,。提前在酒店,、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌,、簽到臺,、指示牌等。 2.會前準備：準備好會議所需要的會議資料,，會議用品,，會議演講稿等會議相關物品。 3.會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅,、燈光,、音響、茶飲等,。 4.會議住宿：房間樓層及房間號確認,，詢問是否有特殊要求。 5.會議餐飲：用餐時間,、用餐標準及特殊客人的確認,。 6.會議旅游：旅游線路行程、用車,、導游是否增加景點等確認,。 7.會議娛樂：娛樂消費形式、消費標準,、娛樂地點的確認,。 8.會議服務：會議表示合影留念,、為表示提供文秘服務及相關服務。會務服務清潔設備有：吸塵器,、吸水機,、打蠟機、磨光機,，主要用于地面清潔,。黃埔區(qū)會議服務機構

會議服務人員時刻注意觀察和隨聽音響設備運行狀況。黃埔區(qū)會議服務機構

會議是做生意的重要一部分,?！∪绻闶窃谝患覈H企業(yè)工作的話，大多數(shù)的會議將會用英語(論壇)進行,。無論你是召開會議還是出席的人,，用以下的這些短語為商務會議的各個階段做好準備。 問候/開場白不管使用何種語言,，會議的基本機構通常是一致的,?！〔⑶視h通常多會以問候開始,！在英語中,，你將使用更正式的"Good morning"或"Good afternoon"而不是"hello."接著,，如果你是召開會議的人，你將需要宣布會議正式開始,。 商務會議的會議模式——專線電視會議： 專線電視會議專門適用于公司年會,、展示會等重要的大型會議,由于此類會議規(guī)模大、規(guī)格高,、影響廣,，因此對音/視頻的質量要求都是較高的，采用高清晰度,、高可靠性的專線電視會議系統(tǒng)與之匹配，能夠確保較佳的會議效果,，保持真實的現(xiàn)場感。 實現(xiàn)方式：客戶既可至當?shù)赝ㄐ殴緯h室召開會議,，也可采用外延通信線路的模式在客戶端召開會議,，如果在客戶端召開會議則需要滿足以下條件。黃埔區(qū)會議服務機構

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