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廣東企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)知識(shí)

來源: 發(fā)布時(shí)間:2021-09-16

會(huì)議公司會(huì)議服務(wù)內(nèi)容對(duì)于大部分人來說,,可能不是很清楚,大家可能都認(rèn)為,,會(huì)議公司的會(huì)議服務(wù)就是幫忙定會(huì)場(chǎng),,事實(shí)上會(huì)議服務(wù)不只限于此,。 會(huì)議服務(wù)主要包括了一下幾個(gè)方面:會(huì)場(chǎng)布置,茶水布置,,音樂布置,,器材管理,,安全管理,應(yīng)急管理,,調(diào)試好相關(guān)設(shè)備,,準(zhǔn)備并擺放好會(huì)議需要物品等。 1.會(huì)場(chǎng)布置:針對(duì)不同的會(huì)議性質(zhì)及與會(huì)人數(shù)的多少確定會(huì)場(chǎng)布置以何種性質(zhì)展現(xiàn),。布置形式有:課桌式,、劇院式,、“U”字型、“T”字型等,。 2.茶水布置:工作人員會(huì)為與會(huì)人員準(zhǔn)備好茶水,,檢查工作臺(tái)里的茶包,、水壺,、開水是否充足,??腿巳胱螅皶r(shí)為客人倒一杯茶,,俗稱“迎客茶”。一般每隔15-20分鐘添加一次茶水,。會(huì)議服務(wù)人員帶領(lǐng)客人時(shí),,應(yīng)立正站立,,手臂平伸,五指并攏,,手心朝上,,指向前進(jìn)方向,。廣東企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)知識(shí)

會(huì)議前服務(wù)內(nèi)容: 1,、首先需要和主辦方一起探討會(huì)議的主題,、策劃方案等信息。 2,、實(shí)地考察調(diào)研會(huì)議舉辦的地點(diǎn),,考察調(diào)研會(huì)議場(chǎng)所的住宿、交通,、餐食,、娛樂等情況,根據(jù)預(yù)算和會(huì)議主題確定好會(huì)議舉辦的場(chǎng)所,。 3,、確定好會(huì)議舉辦的時(shí)間地點(diǎn),,并提前預(yù)訂好會(huì)議場(chǎng)所,、住宿酒店,、旅游娛樂項(xiàng)目,、往返機(jī)票等,。 4,、準(zhǔn)備會(huì)議相關(guān)用品,,比如會(huì)議演講稿、會(huì)議室條幅,、燈光,、音響,、茶飲,、指示牌,、歡迎調(diào)幅,、歡迎牌,、簽到臺(tái),、指示牌等等,。 5、在會(huì)議舉辦前,,再次檢查會(huì)議相關(guān)用品,,以確保會(huì)議正常舉辦。 會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳情介紹: 1.添加茶水,、更換煙灰杠時(shí)應(yīng)注意:盡量不打擾客人開會(huì),,物品須輕拿輕放;詢問客人時(shí),,音量要控制在較小,,以免打斷會(huì)議的正常進(jìn)行,;特殊情況可按客人要求服務(wù)。 2.會(huì)議結(jié)束時(shí),,服務(wù)員應(yīng)站在門口,微笑著向客人道別:“您慢走(各位慢走),,再見,!”,并請(qǐng)會(huì)務(wù)組人員簽單,。 3.將會(huì)議用具,、設(shè)備整理好,關(guān)閉空調(diào),、電燈,、窗、鎖好會(huì)議室門,。物品復(fù)位,。南沙區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)哪家便宜每次會(huì)議開始前,在進(jìn)門處檢查與會(huì)人員證件,。

會(huì)議服務(wù)布置會(huì)場(chǎng): 1,、準(zhǔn)備設(shè)備與物品 (1)操 作 規(guī) 則:①根據(jù)會(huì)議通知單要求,準(zhǔn)備好所需設(shè)備(燈光,、音響,、話筒、空調(diào)等),。②準(zhǔn)備服務(wù)用品(臺(tái)布,、燈光、桌裙,、鉛筆,、信紙、茶杯,、會(huì)標(biāo)、旗幟,、音帶,、指示牌、鮮花等),。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:設(shè)備完好,、有效,用品齊備,、清潔,、完美、莊重,。 2,、確定臺(tái)型并擺臺(tái) (1)操 作 規(guī) 則:根據(jù)會(huì)議性質(zhì)和主辦單位要求,,確定主臺(tái)位置,合理設(shè)置臺(tái)型,。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:①臺(tái)型符合要求,,能烘托會(huì)議主題。②桌子擺放整齊,、無搖晃,。③桌位等于或略多于會(huì)議人數(shù)。 3,、擺椅子 (1)操 作 規(guī) 則:雙手輕提椅背,,用右膝蓋輕頂椅背,依次將椅子放在桌后,,椅子前沿與桌面邊緣相切,。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:①搬輕放,椅子干凈,,排放整齊美觀,。②課桌式橫看、豎看,、斜看成一條直線,。③準(zhǔn)備若干把椅子備用,。

會(huì)議方案是組織籌備會(huì)議的總遵循,,是從源頭把控會(huì)議時(shí)間的重要依據(jù)。 一是精心設(shè)計(jì)會(huì)議方案,。根據(jù)議題的重要性和議題之間的連貫性,,科學(xué)合理確定會(huì)議議程,分配議題時(shí)間,、明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),,保障會(huì)議運(yùn)轉(zhuǎn)高效順暢。 二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)選定議題,。要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)和議題輕重緩急,,向領(lǐng)導(dǎo)建議較為合適的議題數(shù)量,防止因議題數(shù)量過多而導(dǎo)致固定時(shí)間內(nèi)討論不充分或會(huì)議時(shí)間被延長(zhǎng),。比如,,征求意見座談會(huì)一般應(yīng)一會(huì)一題,研究具體事項(xiàng)的會(huì)議一般應(yīng)控制在五項(xiàng)議題內(nèi),。要與議題承辦部門充分溝通,,共同做好上會(huì)議題有關(guān)準(zhǔn)備工作,對(duì)醞釀不成熟、準(zhǔn)備不充分的議題,,及時(shí)建議領(lǐng)導(dǎo)推遲上會(huì),。 三是制定重點(diǎn)環(huán)節(jié)分項(xiàng)方案。會(huì)議的重點(diǎn),、復(fù)雜環(huán)節(jié)要準(zhǔn)備細(xì)致,,詳細(xì)制定運(yùn)行流程。比如會(huì)中轉(zhuǎn)換議題,、頒獎(jiǎng)等,,涉及人員轉(zhuǎn)場(chǎng)、會(huì)場(chǎng)布置等,,從人員排序站位,、移動(dòng)路線,到服務(wù)人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)機(jī),、會(huì)場(chǎng)布置方式,、所需時(shí)間等各環(huán)節(jié)要事先明確,做到變而有序,、快而不亂,。會(huì)議服務(wù)人員在與會(huì)人員入場(chǎng)前,應(yīng)站立在會(huì)議廳門口兩側(cè),,有禮貌地向賓客點(diǎn)頭致意,。

會(huì)議服務(wù)程序: 1.開始使用投影匯報(bào)時(shí),要關(guān)閉投影幕布前的燈,,使會(huì)場(chǎng)的燈光變?yōu)橥队澳J?,匯報(bào)結(jié)束后,要立即打開幕布前的燈,,改為正常模式,。2.根據(jù)客人大部分喝水情況,約為20分鐘添一次茶水,,若主要領(lǐng)導(dǎo)喝水較快還不到倒水時(shí)間,,可根據(jù)情況先給領(lǐng)導(dǎo)添水,若大部分客人剛進(jìn)會(huì)場(chǎng)喝水較快,,可以根據(jù)情況全場(chǎng)提前倒水,。 3.煙灰缸有3個(gè)及3個(gè)以上煙頭或者有水果干果皮,要及時(shí)更換煙灰缸,,主要領(lǐng)導(dǎo)香巾若使用要及時(shí)更換,所有更換的物品都以主要領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先,,然后依次進(jìn)行,。4.會(huì)議期間可根據(jù)會(huì)場(chǎng)情況適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)空調(diào)溫度,會(huì)場(chǎng)溫度不能過低或過高,若抽煙人數(shù)多,,煙味大,,可將窗戶打開1-2扇通風(fēng),使會(huì)議室內(nèi)空氣保持流通,。5.會(huì)議期間,,若領(lǐng)導(dǎo)有重要事情要談不需要會(huì)議服務(wù),服務(wù)人員應(yīng)倒完水后退出會(huì)議室在門外等候,。會(huì)議接待人員舉止要莊重,、文明,無論站,、坐,,姿勢(shì)要端正。番禺區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)哪家強(qiáng)

會(huì)議結(jié)束前的10分鐘,,要迅速到達(dá)出入通道,,為來賓開門,并立于門口兩側(cè),,示意客人先走,。廣東企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)知識(shí)

會(huì)議公司會(huì)議服務(wù)內(nèi)容: 1.應(yīng)急管理:根據(jù)會(huì)議性質(zhì),針對(duì)會(huì)議過程中的突發(fā)狀況,,制定會(huì)議應(yīng)急預(yù)案,。在不影響會(huì)議質(zhì)量和會(huì)議效果的情況下,確保會(huì)議的順利進(jìn)行,。 2.調(diào)試好相關(guān)設(shè)備,,如音響、投影儀,、視頻,、麥克風(fēng)等,并確保其正常使用,,根據(jù)情況提前打開空調(diào),,調(diào)整好室溫,開燈,。 3.準(zhǔn)備并擺放好會(huì)議需要物品,。如(會(huì)議桌、會(huì)議椅,、茶水,、茶葉、臺(tái)簽等)4.茶水用具:茶具統(tǒng)一干凈,、無破損,,按會(huì)議人數(shù)配放,,并準(zhǔn)備好備用杯子:水具準(zhǔn)備充分,加好開水,;茶葉準(zhǔn)備充足,,會(huì)前水杯放好茶葉擺放到位(要求:杯子擺放在客人右上角約50公分位置,杯柄與桌面約成45度,,同排杯子成一條直線) 5.根據(jù)會(huì)務(wù)組的具體要求,,將水果、鮮花,、臺(tái)簽,、文具用品等擺放在指定位置,要求排放整齊劃一,。 以上各項(xiàng)準(zhǔn)備工作應(yīng)在會(huì)前的30分鐘準(zhǔn)備完畢,。廣東企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)知識(shí)

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