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花都區(qū)會(huì)議服務(wù)流程

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2021-09-19

會(huì)議服務(wù)倒茶的幾種方式: 從客人桌前倒水時(shí),,應(yīng)將茶杯置于身體距桌較遠(yuǎn)的一側(cè)倒水,;從客人后側(cè)倒水時(shí),,應(yīng)注意選好角度,等待時(shí)機(jī),,拿杯,、送杯要視臨座的空間大小采用弧度、直線方式,。 注意事項(xiàng): (1)向茶杯中放置茶葉時(shí),,一定要注意將茶屑篩出; (2)倒茶時(shí),,要保持茶水8分滿,; (3)如果來(lái)賓自帶茶具,應(yīng)把原有茶杯撤掉,; (4)主臺(tái)倒水時(shí),,應(yīng)先倒中間者,職位高者,; (5)倒水時(shí),應(yīng)避免在客人面前進(jìn)行,; (6)在倒茶時(shí)一定要設(shè)計(jì)好行走的路線,做到較省時(shí)省力,。會(huì)議服務(wù)送客時(shí)主動(dòng)為出入來(lái)賓開(kāi)門,,動(dòng)作要輕,避免弄出聲響,,影響會(huì)場(chǎng)秩序,。花都區(qū)會(huì)議服務(wù)流程

會(huì)議公司會(huì)議服務(wù)內(nèi)容對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō),,可能不是很清楚,,大家可能都認(rèn)為,會(huì)議公司的會(huì)議服務(wù)就是幫忙定會(huì)場(chǎng),,事實(shí)上會(huì)議服務(wù)不只限于此,。 會(huì)議服務(wù)主要包括了一下幾個(gè)方面:會(huì)場(chǎng)布置,茶水布置,,音樂(lè)布置,,器材管理,安全管理,,應(yīng)急管理,,調(diào)試好相關(guān)設(shè)備,準(zhǔn)備并擺放好會(huì)議需要物品等,。 1.會(huì)場(chǎng)布置:針對(duì)不同的會(huì)議性質(zhì)及與會(huì)人數(shù)的多少確定會(huì)場(chǎng)布置以何種性質(zhì)展現(xiàn),。布置形式有:課桌式、劇院式,、“U”字型,、“T”字型等。 2.茶水布置:工作人員會(huì)為與會(huì)人員準(zhǔn)備好茶水,,檢查工作臺(tái)里的茶包,、水壺、開(kāi)水是否充足,??腿巳胱螅皶r(shí)為客人倒一杯茶,,俗稱“迎客茶”,。一般每隔15-20分鐘添加一次茶水?;ǘ紖^(qū)會(huì)議服務(wù)流程會(huì)議服務(wù)要記錄會(huì)議的進(jìn)行過(guò)程及表示的發(fā)言內(nèi)容,。

當(dāng)你擁有一家公司時(shí),在辦公室里舉行的重要會(huì)議可能會(huì)成為改變你的公司和員工生活的時(shí)刻,。這就是為什么商務(wù)會(huì)議記錄很重要,。如果你看會(huì)議記錄是因?yàn)槟阆朐诓痪玫膶?lái)開(kāi)始執(zhí)行它們,那么你是在正確的地方。什么是商務(wù)會(huì)議記錄? 會(huì)議記錄應(yīng)該記錄會(huì)議的目的和結(jié)果,。好的商務(wù)會(huì)議紀(jì)要簡(jiǎn)明扼要,,易于閱讀。另一個(gè)關(guān)鍵是,,他們不會(huì)遺漏重要的信息,。 如果會(huì)議上有任何決定,都清楚地記錄在會(huì)議紀(jì)要中,。你可以讓一個(gè)秘書(shū)來(lái)記錄商務(wù)會(huì)議記錄,,或者讓一個(gè)特別的員工來(lái)?yè)?dān)任這個(gè)角色,這個(gè)角色擅長(zhǎng)組織,、細(xì)節(jié)和打字或?qū)懽鳌?/p>

會(huì)議方案是組織籌備會(huì)議的總遵循,,是從源頭把控會(huì)議時(shí)間的重要依據(jù)。 一是精心設(shè)計(jì)會(huì)議方案,。根據(jù)議題的重要性和議題之間的連貫性,,科學(xué)合理確定會(huì)議議程,分配議題時(shí)間,、明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),,保障會(huì)議運(yùn)轉(zhuǎn)高效順暢。 二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)選定議題,。要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)和議題輕重緩急,,向領(lǐng)導(dǎo)建議較為合適的議題數(shù)量,防止因議題數(shù)量過(guò)多而導(dǎo)致固定時(shí)間內(nèi)討論不充分或會(huì)議時(shí)間被延長(zhǎng),。比如,,征求意見(jiàn)座談會(huì)一般應(yīng)一會(huì)一題,研究具體事項(xiàng)的會(huì)議一般應(yīng)控制在五項(xiàng)議題內(nèi),。要與議題承辦部門充分溝通,,共同做好上會(huì)議題有關(guān)準(zhǔn)備工作,對(duì)醞釀不成熟,、準(zhǔn)備不充分的議題,,及時(shí)建議領(lǐng)導(dǎo)推遲上會(huì)。 三是制定重點(diǎn)環(huán)節(jié)分項(xiàng)方案,。會(huì)議的重點(diǎn),、復(fù)雜環(huán)節(jié)要準(zhǔn)備細(xì)致,詳細(xì)制定運(yùn)行流程,。比如會(huì)中轉(zhuǎn)換議題,、頒獎(jiǎng)等,涉及人員轉(zhuǎn)場(chǎng),、會(huì)場(chǎng)布置等,,從人員排序站位,、移動(dòng)路線,到服務(wù)人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)機(jī),、會(huì)場(chǎng)布置方式,、所需時(shí)間等各環(huán)節(jié)要事先明確,,做到變而有序,、快而不亂。會(huì)議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng),,車站的禮儀,、接站、攻關(guān)等服務(wù),。

堅(jiān)持會(huì)議組織服務(wù)工作程序化,、規(guī)范化、制度化,,是保證會(huì)高質(zhì)量決策的重要因素,。 一是安排議題規(guī)范。密切關(guān)注重要會(huì)議文件精神,,一時(shí)間提出上會(huì)建議,。梳理匯總上級(jí)考核要求,統(tǒng)籌安排會(huì)需要定期研究的重點(diǎn)事項(xiàng),。做好日常議題收集匯總,,提前謀劃、主動(dòng)溝通,,在被動(dòng)中求主動(dòng),。 二是上會(huì)材料規(guī)范。明確材料擬稿,、印制和行文規(guī)范,。加強(qiáng)前置審核,嚴(yán)把政策關(guān),、法律關(guān),。實(shí)行三遍檢查制,印制前查內(nèi)容格式,、報(bào)送后查印刷裝訂,、分裝后查份數(shù)頁(yè)碼,確保準(zhǔn)確無(wú)誤,。 三是會(huì)議通知規(guī)范,。建立工作人員微信群,通過(guò)發(fā)布預(yù)告,、通知提醒等方式,,隨時(shí)互動(dòng)溝通,、掌握動(dòng)態(tài)。會(huì)議通知采取三重通知法:文字通知,、微信提醒,、電話反饋,做到又快又準(zhǔn),。 四是會(huì)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范,。實(shí)行場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外專人負(fù)責(zé)制,場(chǎng)內(nèi)負(fù)責(zé)記錄,,協(xié)調(diào)處理突發(fā)情況,,承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng);場(chǎng)外負(fù)責(zé)值守,,服務(wù)候會(huì)人員,,發(fā)放材料,組織入場(chǎng),,做好議題銜接工作,。 五是會(huì)后工作規(guī)范。會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng),,回收遺留材料,,清退涉密材料。按要求起草會(huì)議紀(jì)要,、整理會(huì)議記錄,。對(duì)責(zé)任不明的議定事項(xiàng),及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)調(diào)督促有關(guān)單位落實(shí),。嚴(yán)格做好文件資料歸檔,,注重會(huì)后總結(jié),分析問(wèn)題,,改進(jìn)工作,。會(huì)議服務(wù)人員似乎做的都是一些具體服務(wù)工作,但卻是保證會(huì)議順利進(jìn)行不可缺少的環(huán)節(jié),?;ǘ紖^(qū)會(huì)議服務(wù)流程

會(huì)議快結(jié)束時(shí),提前安排部屬送客人員站門,,通知公寓樓值班室將客人房間準(zhǔn)備好,。花都區(qū)會(huì)議服務(wù)流程

會(huì)議各項(xiàng)服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn): 1,、拉椅服務(wù):將客人帶到座位前,,雙手分別放于椅背兩側(cè),用膝蓋抵住椅背,,輕輕拉椅,,椅面稍轉(zhuǎn)向客人,,待客人走到座位前,再將椅子向前推,,右手手勢(shì)示意客人請(qǐng)就座,。 2、衣帽服務(wù): 會(huì)議中若有客人要脫掉外套,,會(huì)議服務(wù)人員要幫客人將衣服掛在椅背上,,切記拿衣服時(shí)不能大幅度甩動(dòng),避免將客人衣服內(nèi)的物品甩掉或弄壞,。 3,、倒水服務(wù) (1)倒水方法:左手提壺,,站在客人右側(cè)(若右側(cè)太擠也可在左側(cè)倒水),,右手拇指和食指捏住杯蓋,右手中指,、無(wú)名指,、小指握住杯把將茶杯端起,側(cè)身在客人身后倒水,。倒水時(shí)胳膊彎曲,,將水徐徐倒進(jìn)杯中,不要過(guò)快,,避免熱水噴出燙到客人,,水倒入杯中不要太滿,七分滿即可,,倒完水后將水杯輕輕的放回原處,,蓋上杯蓋,可將杯蓋留一條縫隙,,用手勢(shì)示意客人水已倒好,。倒水時(shí)動(dòng)作一定要輕,杯蓋與杯子之間不可發(fā)出聲響,。 (2)倒水順序:倒水時(shí),,一般由兩名服務(wù)人員從會(huì)議桌兩邊同時(shí)倒水,按照先賓后主的原則,,先左后右的順序倒水,。花都區(qū)會(huì)議服務(wù)流程

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