當(dāng)你擁有一家公司時(shí)，在辦公室里舉行的重要會(huì)議可能會(huì)成為改變你的公司和員工生活的時(shí)刻,。這就是為什么商務(wù)會(huì)議記錄很重要,。如果你看會(huì)議記錄是因?yàn)槟阆朐诓痪玫膶?lái)開(kāi)始執(zhí)行它們，那么你是在正確的地方,。什么是商務(wù)會(huì)議記錄? 會(huì)議記錄應(yīng)該記錄會(huì)議的目的和結(jié)果。好的商務(wù)會(huì)議紀(jì)要簡(jiǎn)明扼要,，易于閱讀,。另一個(gè)關(guān)鍵是,，他們不會(huì)遺漏重要的信息。 如果會(huì)議上有任何決定,，都清楚地記錄在會(huì)議紀(jì)要中。你可以讓一個(gè)秘書(shū)來(lái)記錄商務(wù)會(huì)議記錄,，或者讓一個(gè)特別的員工來(lái)?yè)?dān)任這個(gè)角色，這個(gè)角色擅長(zhǎng)組織,、細(xì)節(jié)和打字或?qū)懽鳌?huì)議服務(wù)人員時(shí)刻注意觀察和隨聽(tīng)音響設(shè)備運(yùn)行狀況,。天河區(qū)會(huì)議服務(wù)接待

會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳情介紹： 1.服務(wù)員進(jìn)入會(huì)議室服務(wù)時(shí)，應(yīng)抬頭挺胸,、大方得體,；動(dòng)作敏捷,，輕拿輕放，茶水倒至8分滿 2. 水牌引導(dǎo),，迎送服務(wù)(電梯間、會(huì)議室門(mén)口由會(huì)服人員引導(dǎo)),。 3.當(dāng)客人來(lái)到會(huì)議室時(shí)，會(huì)服人員應(yīng)禮貌熱情地向客人問(wèn)號(hào)：“您好,，請(qǐng)進(jìn)！”,，并以手勢(shì)示意，請(qǐng)客人進(jìn)入會(huì)議室入座,。 4.先到達(dá)的客人入座以后，服務(wù)員從客人右側(cè)提供茶水服務(wù),，會(huì)議期間提供茶水服務(wù)從主臺(tái)或領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始,。 5.保持會(huì)場(chǎng)安靜,，做到“三輕”“四勤”，不打擾客人,。 6.會(huì)議室更換煙灰杠的頻次為：每半小時(shí)左右為客人更換一次。 4.裝盤(pán)美觀,。水果清潔無(wú)水跡,、無(wú)壞爛,、干果無(wú)異味變質(zhì)。 8.會(huì)議添加茶水頻次分別為：會(huì)議開(kāi)始階段每15分鐘添加一次茶水,，會(huì)議中期階段每20分鐘添加一次茶水，會(huì)議尾期階段每20分中添加一次茶水,。天河區(qū)會(huì)議服務(wù)接待會(huì)議服務(wù)是指會(huì)場(chǎng)有一些從事現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的工作人員。

會(huì)務(wù)服務(wù),，一般是指為各類(lèi)大、中型會(huì)議,，展覽或團(tuán)隊(duì)活動(dòng)提供全程策劃執(zhí)行的一個(gè)綜合服務(wù)項(xiàng)目。 會(huì)務(wù)服務(wù)包括：會(huì)務(wù)旅游,，會(huì)務(wù)設(shè)備租賃，會(huì)場(chǎng)搭建布置,，演出服務(wù)，會(huì)務(wù)禮品,，出國(guó)考察,，拓展活動(dòng),，公共關(guān)系，會(huì)務(wù)策劃,，禮儀服務(wù)等眾多服務(wù)項(xiàng)目,。 會(huì)前服務(wù)： 1.與會(huì)議主辦方洽談,。 2.提供會(huì)議所需要的機(jī)票、車(chē)票,、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所,、交通等信息,。并制定完備的會(huì)議預(yù)案書(shū)給會(huì)議方,。 3.派專(zhuān)人協(xié)助客戶實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住,、會(huì)議場(chǎng)地、游,、娛樂(lè)等相關(guān)方面的情況。 4.確定方案,，簽訂合同，預(yù)付定金,。

會(huì)議中服務(wù)內(nèi)容： 1、到了會(huì)議舉辦時(shí)間的臨界點(diǎn),，參加會(huì)議的人從全國(guó)各地到達(dá),，這時(shí)候需要派人專(zhuān)門(mén)前往各個(gè)到達(dá)地點(diǎn)接待,。 2、參會(huì)人員到達(dá)住宿地點(diǎn)后,，跟其確認(rèn)好房間樓層以及房間號(hào)，并詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求,，并跟參會(huì)人員確定用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人，以保證會(huì)議服務(wù)中得到好的體驗(yàn),。 3,、會(huì)議旅游線路行程,、用車(chē),、導(dǎo)游以及是否新增加景點(diǎn)等確認(rèn)。 4,、會(huì)議娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。 5,、會(huì)議表示合影留念、為表示提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù),。 會(huì)議后服務(wù)內(nèi)容： 1、會(huì)議結(jié)束后,，將各個(gè)參會(huì)人員送到指定的返回地點(diǎn),，就完成了整個(gè)會(huì)議服務(wù),。 2、后續(xù)通過(guò)電話回訪等多種方式了解會(huì)議服務(wù)反饋,，以便進(jìn)行整個(gè)會(huì)議服務(wù)內(nèi)容的復(fù)盤(pán)。會(huì)務(wù)服務(wù)包括眾多服務(wù)項(xiàng)目,。

會(huì)議服務(wù)提供的設(shè)備： 1.照明： 會(huì)務(wù)場(chǎng)所對(duì)燈光的要求與選擇：照度均勻，燈光穩(wěn)定,，易于控制調(diào)節(jié)。如果明亮程度不均勻,，當(dāng)眼睛從一個(gè)表面轉(zhuǎn)移到另一表面時(shí),，眼睛瞳孔就需要調(diào)整的，容易引起視覺(jué)疲勞,。 2.電梯： 電梯是高層建筑物理想的運(yùn)載設(shè)備，給上下樓的乘客帶來(lái)極大的方便,，一般會(huì)務(wù)場(chǎng)所使用的電梯分垂直和自動(dòng)扶梯兩種。 3.音響系統(tǒng)： 包括調(diào)音臺(tái),，會(huì)務(wù)話筒等。 4.會(huì)務(wù)視頻系統(tǒng)： 錄像機(jī),、投影機(jī),、幻燈機(jī),、視頻特技機(jī)、攝像頭等主要設(shè)備以及視頻切換器,、視頻分配器、制式轉(zhuǎn)換器等輔助設(shè)備,。 5.同聲傳播和表決系統(tǒng)會(huì)議結(jié)束后，立即將所有會(huì)議室的門(mén)打開(kāi),，迎賓人員熱情送客，使用禮貌用語(yǔ)“請(qǐng)慢走”,。天河區(qū)會(huì)議服務(wù)接待

會(huì)議服務(wù)負(fù)責(zé)人要檢查各類(lèi)工作人員如同聲傳譯譯員、保鏢,、電工等是否均已到位,。天河區(qū)會(huì)議服務(wù)接待

會(huì)務(wù)服務(wù)工作人員的行為基本要求： 1.來(lái)人到前臺(tái)簽到等，工作人員要起立,，熱情接待。與客人說(shuō)話,，要自然大方，切忌態(tài)度生硬,，語(yǔ)言粗魯,，要露出您美麗的八顆牙齒。 2.酒店門(mén)口迎接服務(wù)的順序原則上按照先主賓,，后隨員，先女賓,、后男賓的順序，幫忙把行李送到簽到臺(tái)或前臺(tái),，協(xié)助辦理簽到手續(xù)（備注：所有的服務(wù)順序都可按照以上程序做,，只是在不同時(shí)間作相應(yīng)調(diào)整）。 3.日常工作中要保持環(huán)境安靜,，搬動(dòng)家具或辦公用品時(shí)要避免發(fā)生過(guò)大的響聲。禁止大聲喧嘩,、開(kāi)玩笑,、聊天,、哼唱歌曲,。應(yīng)客人呼喚也不可聲音過(guò)高,，如距離太遠(yuǎn)則可點(diǎn)頭示意，對(duì)擾亂室內(nèi)安靜的行為要婉言勸止,。天河區(qū)會(huì)議服務(wù)接待

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