會議服務(wù)布置會場: 1,、準(zhǔn)備設(shè)備與物品 (1)操 作 規(guī) 則:①根據(jù)會議通知單要求,,準(zhǔn)備好所需設(shè)備(燈光、音響,、話筒,、空調(diào)等)。②準(zhǔn)備服務(wù)用品(臺布,、燈光,、桌裙、鉛筆,、信紙,、茶杯,、會標(biāo)、旗幟,、音帶,、指示牌、鮮花等),。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:設(shè)備完好,、有效,用品齊備,、清潔,、完美、莊重,。 2,、確定臺型并擺臺 (1)操 作 規(guī) 則:根據(jù)會議性質(zhì)和主辦單位要求,,確定主臺位置,,合理設(shè)置臺型。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:①臺型符合要求,,能烘托會議主題,。②桌子擺放整齊、無搖晃,。③桌位等于或略多于會議人數(shù),。 3、擺椅子 (1)操 作 規(guī) 則:雙手輕提椅背,,用右膝蓋輕頂椅背,,依次將椅子放在桌后,椅子前沿與桌面邊緣相切,。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:①搬輕放,,椅子干凈,排放整齊美觀,。②課桌式橫看,、豎看、斜看成一條直線,。③準(zhǔn)備若干把椅子備用,。會議是做生意的重要一部分。廣州商務(wù)會議服務(wù)費(fèi)用
一般而言,,會議確定以及成功舉行,,大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié): 1.確定:這個時間需要的是耐心與細(xì)致——得一一推敲設(shè)想得流程及預(yù)案,盡可能把方案細(xì)化,,然后以書面的形式確認(rèn)雙方的權(quán)利,、義務(wù)與責(zé)任,,并簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議。 2.執(zhí)行:嚴(yán)格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,,將是雙方合作精神的高度升華,。不管設(shè)想如何完美,任何計劃都是存在紕漏的,,需要合作雙方本著合作的理念,,拋開暫時的不合,以會展的圓滿結(jié)局為一致奮斗目標(biāo),。在此期間,,雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務(wù)視為協(xié)議的延伸,并臨時決定雙方簽字負(fù)責(zé)人,,所有臨時往來允許采取事前商議,、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。 3.結(jié)算:雙方財務(wù)人員認(rèn)真核對各類單據(jù),,嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算,。廣州商務(wù)會議服務(wù)費(fèi)用會場工作人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo),要按本企業(yè)的要求辦事,。
會議公司會議服務(wù)內(nèi)容: 1.應(yīng)急管理:根據(jù)會議性質(zhì),,針對會議過程中的突發(fā)狀況,制定會議應(yīng)急預(yù)案,。在不影響會議質(zhì)量和會議效果的情況下,,確保會議的順利進(jìn)行。 2.調(diào)試好相關(guān)設(shè)備,,如音響,、投影儀、視頻,、麥克風(fēng)等,,并確保其正常使用,根據(jù)情況提前打開空調(diào),,調(diào)整好室溫,,開燈。 3.準(zhǔn)備并擺放好會議需要物品,。如(會議桌,、會議椅、茶水,、茶葉,、臺簽等)4.茶水用具:茶具統(tǒng)一干凈、無破損,,按會議人數(shù)配放,,并準(zhǔn)備好備用杯子:水具準(zhǔn)備充分,,加好開水;茶葉準(zhǔn)備充足,,會前水杯放好茶葉擺放到位(要求:杯子擺放在客人右上角約50公分位置,,杯柄與桌面約成45度,同排杯子成一條直線) 5.根據(jù)會務(wù)組的具體要求,,將水果,、鮮花、臺簽,、文具用品等擺放在指定位置,,要求排放整齊劃一。 以上各項(xiàng)準(zhǔn)備工作應(yīng)在會前的30分鐘準(zhǔn)備完畢,。
會議服務(wù)指導(dǎo): 1,、帶領(lǐng)客人時 帶領(lǐng)客人時,應(yīng)立正站立,,手臂平伸,,五指并攏,手心朝上,,指向前進(jìn)方向,,“這邊請,?!比缧鑾穭t在前方保持距客人約3米的距離帶路。到達(dá)樓梯時,,應(yīng)停步,,手平伸,指向樓梯方向:“請,?!泵康揭晦D(zhuǎn)彎處,都需做出同樣手勢,。 2,、入座 當(dāng)來賓走近位置時,帶領(lǐng)員應(yīng)迅速到達(dá)位置,,雙手握住椅背兩側(cè),,一側(cè)腿屈膝頂住椅背下端,將座椅離地輕輕拉出,,幅度適中,,然后,撤身立于本列后側(cè),,一側(cè)手指向位置,,面帶微笑,,并道“您請入座”。整個過程要求,,動作輕捷而迅速,,做到安全、輕,、緩,、穩(wěn),切忌座椅拖地出聲和讓來賓等候,。會議服務(wù)會后要進(jìn)行匯報總結(jié),,向主辦方主辦人員匯報會議情況,遺留物品,,剩余禮品,,征求意見。
會議公司會議服務(wù)內(nèi)容: 1.音樂布置:音響控制人員提前半小時到達(dá)音響室做好準(zhǔn)備,,播放背景音樂,。根據(jù)會議流程及會議內(nèi)容,在需要的時候播放音樂背景,。 2.器材管理:工作人員會在會前半個小時開啟會議有關(guān)區(qū)域的照明設(shè)備,、空調(diào)、音響,、話筒,、攝影儀等,保證設(shè)備的正常使用,。3.安全管理:確保會議場所的防火檢查,,會前檢查安全出口是否通暢,安全疏散指示標(biāo)志,、應(yīng)急照明是否完好,;消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位,、完整,;檢查所有器材是否安全用電;做好與會人員登記,,避免可能發(fā)生的危險狀況發(fā)生,;并保證會議過程中有專職安全人員全程跟進(jìn)。會議結(jié)束前的10分鐘,,要迅速到達(dá)出入通道,,為來賓開門,并立于門口兩側(cè),示意客人先走,。廣州商務(wù)會議服務(wù)費(fèi)用
會議服務(wù)要在場內(nèi)分發(fā)表示發(fā)言稿,、聲明、提案草案,、修正案稿等,。廣州商務(wù)會議服務(wù)費(fèi)用
會議的會中服務(wù): 1.會議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場,車站的禮儀,、接站,、攻關(guān)等服務(wù)。提前在酒店,、會議室擺放好歡迎調(diào)幅,、歡迎牌、簽到臺,、指示牌等,。 2.會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,會議用品,,會議演講稿等會議相關(guān)物品,。 3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光,、音響,、茶飲等。 4.會議住宿:房間樓層及房間號確認(rèn),,詢問是否有特殊要求,。 5.會議餐飲:用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人的確認(rèn),。 6.會議旅游:旅游線路行程,、用車,、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn),。 7.會議娛樂:娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn),。 8.會議服務(wù):會議表示合影留念、為表示提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù),。廣州商務(wù)會議服務(wù)費(fèi)用
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