會前準(zhǔn)備開水和室溫,、燈光調(diào)控。 1、打開水 （1）操 作 規(guī) 則：會議前一小時(shí)準(zhǔn)備好暖瓶,，到開水房打開水,。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：開水準(zhǔn)備充分,，溫度在80度以上,，暖瓶要干凈無破損，保溫性能良好,，不漏水,。 2、開空調(diào) （1）操 作 規(guī) 則：會議前一小時(shí)打開空調(diào)（先打開電源開關(guān)，再打開空調(diào)開關(guān)）,。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求： 室內(nèi)溫度調(diào)控,，冬天保持19~22度，夏天24~27度,。 3,、開 燈 （1）操 作 規(guī) 則：與會人員到場后視需要打開燈光。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求： 燈泡完好,，光線充足,，并根據(jù)要求適當(dāng)調(diào)控?zé)艄狻?4、站 位 （1）操 作 規(guī) 則：服務(wù)員提前半小時(shí)站于指定位置迎客,。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：站姿正確,，面帶微笑。會議方案是組織籌備會議的總遵循,，是從源頭把控會議時(shí)間的重要依據(jù)。從化區(qū)企業(yè)商務(wù)會議服務(wù)接待

會議服務(wù)人員倒茶時(shí)的規(guī)范姿勢： 按照標(biāo)準(zhǔn)的持暖瓶的要求,，走到客人面前（將壺蓋放在服務(wù)車上）,，保持站立姿勢。用右手將暖瓶鴨嘴蓋輕輕掀起,，左手大拇指捎頂一下,，以防止發(fā)出響聲，然后將右手放回原處,，順勢向左邊輕輕送一下,，這時(shí)左臂呈伸直狀態(tài)，瓶口朝外,，瓶底在內(nèi),，瓶體自然傾斜。右腳向前邁一步,，同時(shí)右手的小指和無名指將杯蓋夾起（如果杯蓋被粘在杯體上,，應(yīng)用力按一下即可），手心朝上,，做個(gè)控杯的姿勢,，以防水珠落在桌子上或打濕文件，然后收腿以站立姿勢于身體一側(cè)倒水,，（這過程應(yīng)是一個(gè)弧形路線,，以防客人碰到茶杯）并按原路放回（根據(jù)客人的要求和習(xí)慣將茶杯放置在相應(yīng)的位置），輕拿輕放,，然后將杯蓋蓋好,，調(diào)整杯柄角度，然后做個(gè)“請”的手勢。會議服務(wù)哪家優(yōu)惠會議接待人員與客人說話,，要自然大方,，切忌態(tài)度生硬，語言粗魯,。

會后服務(wù)的內(nèi)容： 1,、檢查會場 （1）操 作 規(guī) 則：①檢查有無客人遺留物品及文件，如有,，及時(shí)送交主辦方,。②檢查有無損壞的設(shè)施設(shè)備及用具，如有,，將數(shù)目及損壞情況與會務(wù)組人員核實(shí)后送收銀處,。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：仔細(xì)、認(rèn)真,、做好記錄,；數(shù)目準(zhǔn)確、不弄虛作假 2,、整理用品及清潔衛(wèi)生 （1）操 作 規(guī) 則：①整理會場,。②將茶葉倒入垃圾捅，點(diǎn)清茶杯數(shù)目,，清洗保存,。③會場剩余物品點(diǎn)清數(shù)目匯報(bào)主管，并做好衛(wèi)生清理工作,。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：清點(diǎn)仔細(xì),、及時(shí)回收，物品輕拿輕放,，歸類擺放,。

會務(wù)服務(wù)工作人員的行為基本要求： 1.當(dāng)客人有問題需要解決而到服務(wù)臺尋求幫助時(shí)，如客人是站著的話,，我們就必須起立,，語氣溫和而耐心，雙目注視對方,，集中精神傾聽,。處理問題時(shí)，語氣要委婉,，當(dāng)客人提出的問題我們不能解決時(shí),，則不能允諾，可表示向有關(guān)人員請示后作答復(fù),，并記下他的聯(lián)系方式,，以便及時(shí)回答。 2.舉止要莊重、文明,，無論站,、坐，姿勢要端正,，站時(shí)不要東倚西靠,，坐時(shí)不要蹺二郎腿、晃腿,；交談時(shí)不要用手中物品指著對方,，也不要抓頭、搔癢,、剔牙,，更不能邊嚼口香糖邊和客人交談。 3.陪客人乘電梯時(shí),，要伸手示意請進(jìn)電梯,，對老弱病殘者，要主動攙扶,。 4.有事要進(jìn)入客人房間時(shí),，需先輕輕敲二下門或按兩下門鈴，如對方?jīng)]有回應(yīng),，則可以重復(fù)做一次,，切記敲門和按鈴不能過急,，待對方開門允許后才可以進(jìn)入房間,，不能冒然闖進(jìn)客人房間。 5.會場工作人員服飾禮儀,。會務(wù)服務(wù)常用的洗滌設(shè)備有：洗衣機(jī),、洗杯機(jī)等。

會議服務(wù)是指會場有一些從事現(xiàn)場服務(wù)的工作人員,，通常被稱為“會議官員”（conference officers）,。這些人員要通曉外語，熟悉國際會議的程序,，一般都經(jīng)過培訓(xùn),。他（她）們似乎做的都是一些具體服務(wù)工作，但卻是保證會議順利進(jìn)行不可缺少的環(huán)節(jié),。國際機(jī)構(gòu)的常設(shè)秘書處還設(shè)有專門負(fù)責(zé)會議服務(wù)（conference service）的部門,，對會議官員有一整套嚴(yán)格的要求。 會后服務(wù)： 1.結(jié)帳：提供會議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明,，專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳 2.資料：會議后的資料收集,，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。 3.定期回訪和較新資訊反饋。當(dāng)你擁有一家公司時(shí),，在辦公室里舉行的重要會議可能會成為改變你的公司和員工生活的時(shí)刻,。白云區(qū)企業(yè)商務(wù)會議服務(wù)報(bào)價(jià)

堅(jiān)持會議組織服務(wù)工作程序化、規(guī)范化,、制度化,，是保證會議質(zhì)量決策的重要因素。從化區(qū)企業(yè)商務(wù)會議服務(wù)接待

會務(wù)服務(wù)工作人員的行為基本要求： 1.來人到前臺簽到等,，工作人員要起立,，熱情接待。與客人說話,，要自然大方,，切忌態(tài)度生硬，語言粗魯,，要露出您美麗的八顆牙齒,。 2.酒店門口迎接服務(wù)的順序原則上按照先主賓，后隨員,，先女賓,、后男賓的順序，幫忙把行李送到簽到臺或前臺,，協(xié)助辦理簽到手續(xù)（備注：所有的服務(wù)順序都可按照以上程序做,，只是在不同時(shí)間作相應(yīng)調(diào)整）。 3.日常工作中要保持環(huán)境安靜,，搬動家具或辦公用品時(shí)要避免發(fā)生過大的響聲,。禁止大聲喧嘩、開玩笑,、聊天,、哼唱歌曲。應(yīng)客人呼喚也不可聲音過高,，如距離太遠(yuǎn)則可點(diǎn)頭示意,，對擾亂室內(nèi)安靜的行為要婉言勸止。從化區(qū)企業(yè)商務(wù)會議服務(wù)接待

廣州博勝圖文有限公司主要經(jīng)營范圍是印刷,，擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場口碑,。公司業(yè)務(wù)分為數(shù)碼快印，圖文廣告,，包裝印刷,，商務(wù)會議等，目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù),。公司注重以質(zhì)量為中心,，以服務(wù)為理念，秉持誠信為本的理念,，打造印刷良好品牌,。博勝圖文憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù),、眾多的成功案例積累起來的聲譽(yù)和口碑,，讓企業(yè)發(fā)展再上新高。