會(huì)議服務(wù)的范圍： 1.在場(chǎng)內(nèi)分發(fā)表示發(fā)言稿、聲明,、提案草案,、修正案稿等,。發(fā)言稿通常在該表示發(fā)言期間分發(fā)，如稿件未到,，可在主持人發(fā)言小結(jié)時(shí)分發(fā),，或在下次會(huì)議開(kāi)始前分發(fā)。為保證記錄的準(zhǔn)確性,，如表示系臨時(shí)發(fā)言且有手稿,，可在其發(fā)言后向其暫借，復(fù)制后隨即退還,； 2.隨時(shí)準(zhǔn)備提供必要的會(huì)議文件及有關(guān)資料,，供討論時(shí)參閱； 3.每次會(huì)議開(kāi)始前檢查燈光,、室溫,、衛(wèi)生、品牌,、桌椅,、紙筆,、飲水杯,、（主持人用）木槌、投影設(shè)備等是否均已符合要求,； 4.接聽(tīng)緊急電話并通知所要求的通話人,。會(huì)議廳室內(nèi)的電話機(jī)通常只閃光而無(wú)鈴聲。秘書(shū)接話應(yīng)輕聲,。其他人員應(yīng)在會(huì)議廳室外的分機(jī)接話,，以免干擾會(huì)場(chǎng)。 5.會(huì)議服務(wù)負(fù)責(zé)人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員,、保鏢,、電工等是否均已到位；各種設(shè)施如電力,、空調(diào),、音響、通風(fēng),、同聲傳譯等是否均已通暢待用,。會(huì)前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料，會(huì)議用品,，會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品,。增城區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)流程

商務(wù)會(huì)議接待服務(wù)： 交通服務(wù) 1、按照數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間,，準(zhǔn)確接送來(lái)賓,。 2,、根據(jù)來(lái)賓數(shù)量，合理安排車輛,。 3,、車輛張貼明顯標(biāo)識(shí)，便于來(lái)賓尋找,。 4,、途中安排礦泉水及當(dāng)天報(bào)紙，提供貼心服務(wù),。 5,、安排值班車輛，處理應(yīng)急事件,。 6,、大型客車配備服務(wù)人員及各類設(shè)施，設(shè)施包括：音樂(lè)及DVD光盤(pán),、垃圾袋等,。 住房 1、重要來(lái)賓房間提前查房,，設(shè)施包括：衛(wèi)生,、溫度、氣味,、網(wǎng)絡(luò),、電視、冰箱,、淋浴,、馬桶,。 2,、服務(wù)包括：歡迎卡、會(huì)議資料,、鮮花,、水果,、報(bào)紙及特殊需求。 3,、協(xié)助酒店辦理來(lái)賓入住登記及退房手續(xù),。 4、每日根據(jù)日程安排,，確定標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言,，通知酒店總機(jī)叫早。 醫(yī)療保障 1、配備醫(yī)療人員,，解決突發(fā)事件,。 2、提前購(gòu)買常備藥品,，種類包括：感冒,、暈車、嘔吐,、腹瀉,、創(chuàng)傷、止痛,、解暑,、酒精、碘酒,、氧氣袋等,。 3、基本設(shè)備包括：體溫表,、聽(tīng)診器,、手電筒、棉簽等,。荔灣區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)電話會(huì)務(wù)服務(wù),，一般是指為各類大、中型會(huì)議,，展覽或團(tuán)隊(duì)活動(dòng)提供全程策劃執(zhí)行的一個(gè)綜合服務(wù)項(xiàng)目,。

商務(wù)會(huì)議的會(huì)議模式——互聯(lián)網(wǎng)視頻會(huì)議： 互聯(lián)網(wǎng)視頻會(huì)議系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)會(huì)議形式它較大的特點(diǎn)就是可以實(shí)現(xiàn)音頻、視頻,、數(shù)據(jù)、圖像,、程序的遠(yuǎn)程同步共享,，因此常常用于特定的匯報(bào)或研討性會(huì)議，完全可以達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)演示的效果,；此外,，在以下這些領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)視頻會(huì)議也得到了普遍的應(yīng)用： ● 遠(yuǎn)程：機(jī)關(guān)的遠(yuǎn)程會(huì)議,、遠(yuǎn)程報(bào)稅,、遠(yuǎn)程報(bào)關(guān)、遠(yuǎn)程審案等,； ● 遠(yuǎn)程商務(wù)：遠(yuǎn)程會(huì)議,、員工培訓(xùn)、遠(yuǎn)程洽談、遠(yuǎn)程股評(píng),、產(chǎn)品發(fā)布,、遠(yuǎn)程會(huì)展、遠(yuǎn)程拍賣等,； ● 遠(yuǎn)程教育：遠(yuǎn)程教學(xué),、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程研討,； ● 遠(yuǎn)程醫(yī)療：遠(yuǎn)程會(huì)診,、遠(yuǎn)程手術(shù)觀摩； ● 其它應(yīng)用：遠(yuǎn)程監(jiān)控,、遠(yuǎn)程調(diào)度,、遠(yuǎn)程采訪、可視聊天......等等,。 互聯(lián)網(wǎng)視頻會(huì)議實(shí)現(xiàn)的功能： 互聯(lián)網(wǎng)視頻會(huì)議不只可以滿足用戶音頻,、視頻、數(shù)據(jù),、圖像,、程序遠(yuǎn)程共享的需求，系統(tǒng)同時(shí)具有強(qiáng)大的會(huì)議管理,、會(huì)議輔助功能,用戶可以展開(kāi)豐富多樣的會(huì)議討論,就某項(xiàng)具體的方案或計(jì)劃進(jìn)行演示,、匯報(bào)，較大限度地實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)議的自助管理,。

會(huì)議服務(wù)程序 （1）客人到達(dá)后,，迎賓人員應(yīng)面帶微笑，對(duì)所有來(lái)開(kāi)會(huì)的客人都使用禮貌用語(yǔ)“您好”“上午好”“下午好”,。 （2）主要領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)后,，有專人帶領(lǐng)到領(lǐng)導(dǎo)座位，并進(jìn)行拉椅服務(wù),。 （3）客人到達(dá)后,，進(jìn)行一次的倒水，倒水時(shí)動(dòng)作要輕,，不要發(fā)出太大的聲響,，一般都由兩人在會(huì)議桌兩邊同時(shí)倒水，倒完水后立即返回,，并在會(huì)議室門(mén)口處站立觀察會(huì)場(chǎng)動(dòng)態(tài),，盯會(huì)者必須大腦精神集中，觀察領(lǐng)導(dǎo)及每一位客人的動(dòng)態(tài),，從客人眼神或動(dòng)作中領(lǐng)會(huì)客人需求并及時(shí)上前詢問(wèn)解決,。 （4）會(huì)議進(jìn)行中,，盯會(huì)人員根據(jù)會(huì)議議程，提前將要講話人的話筒打開(kāi),，并將話筒對(duì)準(zhǔn)講話人,。清洗設(shè)備是做好會(huì)務(wù)服務(wù)工作的基礎(chǔ)條件。

當(dāng)想要多個(gè)公司一起商討事情,，或者是某個(gè)團(tuán)體組織商討一場(chǎng)活動(dòng)時(shí),，這時(shí)候舉行一場(chǎng)會(huì)議是很有必要的。而想要把多個(gè)不同地區(qū),、不同行業(yè)的公司或者團(tuán)體組織起來(lái)舉辦一場(chǎng)會(huì)議,，就需要專業(yè)的會(huì)議服務(wù)。 會(huì)議服務(wù)內(nèi)容主要分為三個(gè)部分,，會(huì)議前服務(wù),、會(huì)議中服務(wù)、會(huì)議后服務(wù),。 會(huì)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施的準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn) （1）檢查照明是否正常,，燈具是否全部完好，有損壞的及時(shí)上報(bào)維修,。 （2）會(huì)議前提前檢查音響設(shè)備是否完好,，話筒音量調(diào)節(jié)適中，并檢查無(wú)線網(wǎng)絡(luò)是否正常使用,。 （3）投影設(shè)施提前檢查是否完好,，會(huì)議開(kāi)始前由通訊連接電腦，全部調(diào)試到位,。 （4）檢查室內(nèi)空調(diào)是否正常,，會(huì)場(chǎng)溫度設(shè)定在規(guī)定溫度內(nèi)，冬季不高于23度,，夏季不低于26度,。會(huì)務(wù)服務(wù)清潔設(shè)備有：吸塵器、吸水機(jī),、打蠟機(jī),、磨光機(jī)，主要用于地面清潔,。增城區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)流程

會(huì)議服務(wù)：會(huì)議表示合影留念、為表示提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù),。增城區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)流程

會(huì)中服務(wù)： （一）會(huì)議服務(wù)人員在與會(huì)人員入場(chǎng)前,，應(yīng)站立在會(huì)議廳門(mén)口兩側(cè)，有禮貌地向賓客點(diǎn)頭致意,，并說(shuō)“早上（上午,、下午、晚上）好”或“歡迎光臨”等文明用語(yǔ)。同時(shí)對(duì)已入座的客人,，及時(shí)遞上茶水,、濕巾，茶水量一般控制在8分,。上茶水時(shí)應(yīng)遵循從左至右的原則,，從賓客翼側(cè)依次加水，原則上每20分鐘添加茶水一次,。 （二）會(huì)議服務(wù)人員時(shí)刻注意觀察和隨聽(tīng)音響設(shè)備運(yùn)行狀況,。注意會(huì)場(chǎng)情況及室內(nèi)溫度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和處理,。 開(kāi)好會(huì)議的成效： 1,、增進(jìn)計(jì)劃性；2,、增進(jìn)創(chuàng)造力,；3、合集大家的智慧,；4,、提高同事間的共同意識(shí)；5,、增進(jìn)良好的人際關(guān)系,；6、增進(jìn)責(zé)任感,；7,、增進(jìn)協(xié)調(diào)性；8,、增進(jìn)自我啟發(fā),；9、提高員工士氣,；10,、提高參與感；11,、 學(xué)習(xí)工作基本知識(shí),；12、了解工作的甘苦,；13,、加強(qiáng)團(tuán)體工作的能力；14,、 培養(yǎng)管理能力,。增城區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)流程

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