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廣東會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)

來源: 發(fā)布時(shí)間:2021-12-12

會(huì)議是做生意的重要一部分,?!∪绻闶窃谝患覈?guó)際企業(yè)工作的話,,大多數(shù)的會(huì)議將會(huì)用英語(論壇)進(jìn)行,。無論你是召開會(huì)議還是出席的人,,用以下的這些短語為商務(wù)會(huì)議的各個(gè)階段做好準(zhǔn)備。 問候/開場(chǎng)白不管使用何種語言,,會(huì)議的基本機(jī)構(gòu)通常是一致的,。 并且會(huì)議通常多會(huì)以問候開始,!在英語中,,你將使用更正式的"Good morning"或"Good afternoon"而不是"hello."接著,如果你是召開會(huì)議的人,,你將需要宣布會(huì)議正式開始,。 商務(wù)會(huì)議的會(huì)議模式——專線電視會(huì)議: 專線電視會(huì)議專門適用于公司年會(huì)、展示會(huì)等重要的大型會(huì)議,由于此類會(huì)議規(guī)模大,、規(guī)格高,、影響廣,因此對(duì)音/視頻的質(zhì)量要求都是較高的,,采用高清晰度,、高可靠性的專線電視會(huì)議系統(tǒng)與之匹配,能夠確保較佳的會(huì)議效果,,保持真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)感,。 實(shí)現(xiàn)方式:客戶既可至當(dāng)?shù)赝ㄐ殴緯?huì)議室召開會(huì)議,也可采用外延通信線路的模式在客戶端召開會(huì)議,,如果在客戶端召開會(huì)議則需要滿足以下條件,。會(huì)議服務(wù)的會(huì)場(chǎng)布置是針對(duì)不同的會(huì)議性質(zhì)及與會(huì)人數(shù)的多少確定會(huì)場(chǎng)布置以何種性質(zhì)展現(xiàn)。廣東會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)

會(huì)議方案是組織籌備會(huì)議的總遵循,,是從源頭把控會(huì)議時(shí)間的重要依據(jù),。 一是精心設(shè)計(jì)會(huì)議方案。根據(jù)議題的重要性和議題之間的連貫性,,科學(xué)合理確定會(huì)議議程,,分配議題時(shí)間,、明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),保障會(huì)議運(yùn)轉(zhuǎn)高效順暢,。 二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)選定議題,。要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)和議題輕重緩急,向領(lǐng)導(dǎo)建議較為合適的議題數(shù)量,,防止因議題數(shù)量過多而導(dǎo)致固定時(shí)間內(nèi)討論不充分或會(huì)議時(shí)間被延長(zhǎng),。比如,征求意見座談會(huì)一般應(yīng)一會(huì)一題,,研究具體事項(xiàng)的會(huì)議一般應(yīng)控制在五項(xiàng)議題內(nèi),。要與議題承辦部門充分溝通,共同做好上會(huì)議題有關(guān)準(zhǔn)備工作,,對(duì)醞釀不成熟,、準(zhǔn)備不充分的議題,及時(shí)建議領(lǐng)導(dǎo)推遲上會(huì),。 三是制定重點(diǎn)環(huán)節(jié)分項(xiàng)方案,。會(huì)議的重點(diǎn)、復(fù)雜環(huán)節(jié)要準(zhǔn)備細(xì)致,,詳細(xì)制定運(yùn)行流程,。比如會(huì)中轉(zhuǎn)換議題、頒獎(jiǎng)等,,涉及人員轉(zhuǎn)場(chǎng),、會(huì)場(chǎng)布置等,從人員排序站位,、移動(dòng)路線,,到服務(wù)人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)機(jī)、會(huì)場(chǎng)布置方式,、所需時(shí)間等各環(huán)節(jié)要事先明確,,做到變而有序、快而不亂,。海珠區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)多少錢會(huì)議開始后,,將攝影、文字及攝像記者請(qǐng)出會(huì)議廳室,,將會(huì)議廳室的大門關(guān)上,。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的,二維碼會(huì)議服務(wù)主要包括: 會(huì)前:二維碼彩信/短信邀請(qǐng)函,、彩信會(huì)刊,、來賓入住安排、會(huì)議議程提示、短信溫馨提示,。 會(huì)中:二維碼簽到,、彩信優(yōu)惠券、微信抽獎(jiǎng),、微信互動(dòng),、議程提醒、就餐安排等,。 會(huì)后:彩信會(huì)刊,、會(huì)后感謝、問卷調(diào)查,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,。 二維碼會(huì)議服務(wù),較大提高了會(huì)議的簽到效率,,由于簽到二維碼彩信識(shí)別終端設(shè)備會(huì)時(shí)時(shí)將與會(huì)記錄通過GPRS傳輸至二維碼簽到記錄平臺(tái),,會(huì)議的參與情況和促銷活動(dòng)的效果可以做清楚的分析,真正實(shí)現(xiàn)會(huì)議營(yíng)銷的閉環(huán),,從會(huì)議主辦邀請(qǐng)直到較后的參與情況都會(huì)非常高效的記錄下來,,這是未來勢(shì)必會(huì)普及推廣的會(huì)議簽到形式,不只高效而且低碳,,是移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域中的一項(xiàng)重大革新應(yīng)用。

會(huì)議各項(xiàng)服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn): 1,、拉椅服務(wù):將客人帶到座位前,,雙手分別放于椅背兩側(cè),用膝蓋抵住椅背,,輕輕拉椅,,椅面稍轉(zhuǎn)向客人,待客人走到座位前,,再將椅子向前推,,右手手勢(shì)示意客人請(qǐng)就座。 2,、衣帽服務(wù): 會(huì)議中若有客人要脫掉外套,,會(huì)議服務(wù)人員要幫客人將衣服掛在椅背上,切記拿衣服時(shí)不能大幅度甩動(dòng),,避免將客人衣服內(nèi)的物品甩掉或弄壞,。 3、倒水服務(wù) (1)倒水方法:左手提壺,,站在客人右側(cè)(若右側(cè)太擠也可在左側(cè)倒水),,右手拇指和食指捏住杯蓋,右手中指、無名指,、小指握住杯把將茶杯端起,,側(cè)身在客人身后倒水。倒水時(shí)胳膊彎曲,,將水徐徐倒進(jìn)杯中,,不要過快,避免熱水噴出燙到客人,,水倒入杯中不要太滿,,七分滿即可,倒完水后將水杯輕輕的放回原處,,蓋上杯蓋,,可將杯蓋留一條縫隙,用手勢(shì)示意客人水已倒好,。倒水時(shí)動(dòng)作一定要輕,,杯蓋與杯子之間不可發(fā)出聲響。 (2)倒水順序:倒水時(shí),,一般由兩名服務(wù)人員從會(huì)議桌兩邊同時(shí)倒水,,按照先賓后主的原則,先左后右的順序倒水,。會(huì)議接待人員要有大局觀念,,局部服從大局,從整體出發(fā),,不能只考慮個(gè)人利益,。

會(huì)議公司會(huì)議服務(wù)內(nèi)容: 1.應(yīng)急管理:根據(jù)會(huì)議性質(zhì),針對(duì)會(huì)議過程中的突發(fā)狀況,,制定會(huì)議應(yīng)急預(yù)案,。在不影響會(huì)議質(zhì)量和會(huì)議效果的情況下,確保會(huì)議的順利進(jìn)行,。 2.調(diào)試好相關(guān)設(shè)備,,如音響、投影儀,、視頻,、麥克風(fēng)等,并確保其正常使用,,根據(jù)情況提前打開空調(diào),,調(diào)整好室溫,開燈,。 3.準(zhǔn)備并擺放好會(huì)議需要物品,。如(會(huì)議桌,、會(huì)議椅、茶水,、茶葉,、臺(tái)簽等)4.茶水用具:茶具統(tǒng)一干凈、無破損,,按會(huì)議人數(shù)配放,,并準(zhǔn)備好備用杯子:水具準(zhǔn)備充分,加好開水,;茶葉準(zhǔn)備充足,,會(huì)前水杯放好茶葉擺放到位(要求:杯子擺放在客人右上角約50公分位置,杯柄與桌面約成45度,,同排杯子成一條直線) 5.根據(jù)會(huì)務(wù)組的具體要求,,將水果、鮮花,、臺(tái)簽,、文具用品等擺放在指定位置,要求排放整齊劃一,。 以上各項(xiàng)準(zhǔn)備工作應(yīng)在會(huì)前的30分鐘準(zhǔn)備完畢,。每次會(huì)議開始前,在進(jìn)門處檢查與會(huì)人員證件,。增城區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)收費(fèi)

當(dāng)你擁有一家公司時(shí),,在辦公室里舉行的重要會(huì)議可能會(huì)成為改變你的公司和員工生活的時(shí)刻。廣東會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)

商務(wù)會(huì)議接待服務(wù): 交通服務(wù) 1,、按照數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間,,準(zhǔn)確接送來賓。 2,、根據(jù)來賓數(shù)量,合理安排車輛,。 3,、車輛張貼明顯標(biāo)識(shí),便于來賓尋找,。 4,、途中安排礦泉水及當(dāng)天報(bào)紙,提供貼心服務(wù),。 5,、安排值班車輛,處理應(yīng)急事件,。 6,、大型客車配備服務(wù)人員及各類設(shè)施,,設(shè)施包括:音樂及DVD光盤、垃圾袋等,。 住房 1,、重要來賓房間提前查房,設(shè)施包括:衛(wèi)生,、溫度,、氣味、網(wǎng)絡(luò),、電視,、冰箱、淋浴,、馬桶,。 2、服務(wù)包括:歡迎卡,、會(huì)議資料,、鮮花、水果,、報(bào)紙及特殊需求,。 3、協(xié)助酒店辦理來賓入住登記及退房手續(xù),。 4,、每日根據(jù)日程安排,確定標(biāo)準(zhǔn)語言,,通知酒店總機(jī)叫早,。 醫(yī)療保障 1、配備醫(yī)療人員,,解決突發(fā)事件,。 2、提前購(gòu)買常備藥品,,種類包括:感冒,、暈車、嘔吐,、腹瀉,、創(chuàng)傷、止痛,、解暑,、酒精、碘酒,、氧氣袋等,。 3,、基本設(shè)備包括:體溫表、聽診器,、手電筒,、棉簽等。廣東會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)

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