服務(wù)人員的會(huì)議服務(wù)禮儀： （一） 紀(jì)律 1,、 上班前不飲酒，不吃異味食品,。 2,、 不準(zhǔn)擅自脫崗、漏崗,，不在服務(wù)場所使用電話,。 3、 服務(wù)過程中不打哈欠,、噴嚏,、挖耳鼻。 4,、 嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,。 （二）服務(wù)衛(wèi)生 1,、 工作服固定，整潔干凈,。 2,、 定期體檢，健康合格,，持證上崗,。 3、 勤理發(fā)洗手,，勤修指甲,。 4、 用品,、用具分類保管,及時(shí)清洗,、消毒，擺放整齊,；領(lǐng)導(dǎo)房間的床上用品要及時(shí)更換,、清洗。 服務(wù)人員持暖瓶的規(guī)范姿勢： 按照站姿站立,，一般都以左手來服務(wù),，因此，左手的力度應(yīng)比右手大,。左手握住暖瓶的手柄,，右手輕輕放在暖瓶的右側(cè)，離底部約3指的距離,，右手應(yīng)5指并攏,，并有“請(qǐng)”的含意，右手不能用力,，只是起到優(yōu)美的作用,。這時(shí)暖瓶上下垂直，頂部應(yīng)與領(lǐng)結(jié)成一條直線,，暖瓶離身體約三指的距離,。大家可能都認(rèn)為，會(huì)議公司的會(huì)議服務(wù)就是幫忙定會(huì)場,，事實(shí)上會(huì)議服務(wù)不只限于此,。天河區(qū)會(huì)議服務(wù)方案

會(huì)議服務(wù)布置會(huì)場： 1.擺信箋、鉛筆 （1）操 作 規(guī) 則：①將信箋輕放于每個(gè)座位的桌面上,，紙與紙間距均勻,，紙下邊距桌邊兩指。②筆削好斜放于信箋上。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：①信箋中心線在一條直線上,。②筆尖朝前呈45度擺放在信箋上,。③筆尾靠信箋下端，標(biāo)志朝上,。 2.擺茶杯 （1）操 作 規(guī) 則：①左手端托,，右手將配有墊碟的茶杯均勻放在桌面上杯柄朝右，杯內(nèi)茶葉統(tǒng)一放置,、適量,。②無墊碟改放杯墊，或根據(jù)主辦單位要求放礦泉水,。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：①擺放整齊,、統(tǒng)一，茶碟右邊緣與椅子右邊緣在一條直線上,。②課桌式,，茶杯擺放橫看、豎看,、側(cè)看都呈一條直線,。③回字式，茶杯擺放側(cè)看平行,、整齊,、美觀。④杯碟上邊緣與桌邊距3—3.5cm,。杯柄與桌面約成45度角,。 3.擺香巾籃 （1）操 作 規(guī) 則：左手端托，右手將香巾籃放于茶碟右側(cè),。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：香巾籃完好,、潔凈，左邊緣距茶碟2-2.5cm,，上邊緣距桌邊3cm,。白云區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)定制會(huì)議服務(wù)內(nèi)容主要分為三個(gè)部分，會(huì)議前服務(wù),、會(huì)議中服務(wù)、會(huì)議后服務(wù),。

會(huì)中服務(wù)： 1,、帶領(lǐng)入座 （1）操 作 規(guī) 則：帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)入上座，雙手輕提起椅子請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)入座,，然后用膝蓋輕頂椅背至領(lǐng)導(dǎo)腿部,，請(qǐng)其坐下。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：椅子輕拿輕放，使用禮貌用語,。 2,、上香巾 （1）操 作 規(guī) 則：①左手端托，右手拿香巾夾,，站在領(lǐng)導(dǎo)右后側(cè)為領(lǐng)導(dǎo)遞香巾,。②不能擋住領(lǐng)導(dǎo)的視線。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：香巾干凈無異味,，冬天在35度左右,，夏天上冰毛巾。 3,、斟茶 （1）操 作 規(guī) 則：左腳在前,，右腳在后，右手提暖瓶,，左手小指與無名指夾住蓋杯,，拇指與食指拿杯柄，在客人右后側(cè)為客人斟倒茶水,，然后輕輕放回杯碟中,，并示意客人用茶。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：服務(wù)員進(jìn)入會(huì)議室服務(wù)時(shí),，應(yīng)抬頭挺胸,、大方得體；動(dòng)作敏捷,，輕拿輕放,，茶水倒至8分滿。

總結(jié)我們提供會(huì)議服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),，一般而言,，會(huì)議確定以及成功舉行，大多經(jīng)過以下幾個(gè)環(huán)節(jié)： 1,、策劃：提供會(huì)展企劃代理,，告訴我們你的想法或者點(diǎn)子，我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、?huì)議回執(zhí),，我們過去的成功經(jīng)驗(yàn)，都將成為您成功舉辦會(huì)議的基礎(chǔ),。 2,、咨詢：在此階段，將與委托方進(jìn)行初步溝通,，并就委托方的一些關(guān)心點(diǎn)提出預(yù)案供選擇,、推薦合適的會(huì)議型酒店,、餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜、會(huì)議交通流程,、接待流程等,。 3、考察：在雙方進(jìn)一步取得互信后,，會(huì)安排您或者您的表示到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频?、?huì)議場地、環(huán)境,、交通車輛及所需的設(shè)備細(xì)節(jié)等等,，并在此階段就服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程,、推進(jìn)計(jì)劃,、服務(wù)價(jià)格等內(nèi)容進(jìn)行深入探討，大致明確雙方的責(zé)任與義務(wù),。會(huì)議結(jié)束后,，將各個(gè)參會(huì)人員送到指定的返回地點(diǎn)，就完成了整個(gè)會(huì)議服務(wù),。

會(huì)議服務(wù)是指會(huì)場有一些從事現(xiàn)場服務(wù)的工作人員,，通常被稱為“會(huì)議官員”（conference officers）。這些人員要通曉外語,，熟悉國際會(huì)議的程序,，一般都經(jīng)過培訓(xùn)。他（她）們似乎做的都是一些具體服務(wù)工作,，但卻是保證會(huì)議順利進(jìn)行不可缺少的環(huán)節(jié),。國際機(jī)構(gòu)的常設(shè)秘書處還設(shè)有專門負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)（conference service）的部門，對(duì)會(huì)議官員有一整套嚴(yán)格的要求,。 會(huì)后服務(wù)： 1.結(jié)帳：提供會(huì)議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明,，專人與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳 2.資料：會(huì)議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè),。 3.定期回訪和較新資訊反饋,。會(huì)議服務(wù)的會(huì)場布置形式有：課桌式、劇院式,、“U”字型,、“T”字型等。白云區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)定制

會(huì)議接待人員只有把整體利益放在一位,，才能協(xié)調(diào)好各方資源,，共同把工作做好。天河區(qū)會(huì)議服務(wù)方案

會(huì)議服務(wù)的范圍： 一,、會(huì)議開始前,，負(fù)責(zé)與會(huì)人員的注冊(cè)登記，包括簽到和領(lǐng)取表示證件,、會(huì)議文件及紀(jì)念品等,； 二、每次會(huì)議開始前,，在進(jìn)門處檢查與會(huì)人員證件,；會(huì)議開始后，將攝影,、文字及攝像記者請(qǐng)出會(huì)議廳室,，將會(huì)議廳室的大門關(guān)上； 三,、迎接嘉賓,，引導(dǎo)表示等至指定席位； 四,、記錄會(huì)議的進(jìn)行過程及表示的發(fā)言內(nèi)容,； 五、對(duì)要求發(fā)言的表示進(jìn)行登記,，及時(shí)將名單按報(bào)名先后順序送交會(huì)議主持人或會(huì)議秘書,。注意記錄下表示的姓名，所表示的國家或機(jī)構(gòu)及發(fā)言順序的先后要求,。有的表示要求靠前安排發(fā)言時(shí)間,，有的要求靠后，有的要求居中,，有的不提要求,。天河區(qū)會(huì)議服務(wù)方案

廣州博勝圖文有限公司致力于印刷，以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)***管理的追求,。博勝圖文擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富,、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供數(shù)碼快印,，圖文廣告,，包裝印刷，商務(wù)會(huì)議,。博勝圖文致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶產(chǎn)品上的貼心,，為用戶帶來良好體驗(yàn),。博勝圖文始終關(guān)注印刷市場,，以敏銳的市場洞察力,，實(shí)現(xiàn)與客戶的成長共贏,。