實(shí)現(xiàn)電子定制的前提是,。向客戶提供借助于軟件和應(yīng)用從任何地點(diǎn)控制各種車輛特性的能力,。例如,許多制造商提供了通過鑰匙遠(yuǎn)程啟動車輛的功能,,但在非常寒冷或炎熱的日子里,這并不能使車輛更為舒適,,除非適當(dāng)?shù)卦O(shè)置了溫度控制,。更個性化的解決方案是通過智能手機(jī)訪問溫度控制系統(tǒng),遠(yuǎn)程調(diào)整車內(nèi)溫度和車輛設(shè)置,,免除預(yù)先手動設(shè)置車輛的麻煩,。通過提供各種界面對電子設(shè)備做進(jìn)一步的個性化處理,這能夠吸引不同的目標(biāo)受眾,。高度互連的年輕人和有選擇性地互連的老年人,,他們需要的虛擬界面可能截然不同。精簡電子組件使其成為基本的構(gòu)建模塊,將有助于創(chuàng)造性地捆綁和打包這些組件,,從而用于各種人群,。雖然“構(gòu)建至訂單”仍處于汽車制造商的直接控制之下,但電子定制很可能會成為OEM與第三方(如電信公司,、媒體公司和娛樂公司)之間的戰(zhàn)場,。OEM要想影響超出其直接控制之外的電子定制部分,就必須與精選的合作伙伴合作,,以便實(shí)施開放標(biāo)準(zhǔn)的車輛強(qiáng)化及便利項(xiàng)目,。使車輛具備新功能的一***是尋找和利用客戶聯(lián)系點(diǎn)。通過持續(xù)收集有關(guān)客戶及其車輛使用方式的數(shù)據(jù),,汽車制造商可以針對個人偏好推出特定的解決方案,。**終,OEM可以根據(jù)特定的電子控制方法構(gòu)建客戶依賴性,。通常,,汽車銷售情況是我們了解一個國家經(jīng)濟(jì)循環(huán)強(qiáng)弱情況的資料。楊浦區(qū)正規(guī)汽車銷售方式
汽車銷售(AutoSales)是消費(fèi)者支出的重要組成部分,,同時能很好地反映出消費(fèi)者對經(jīng)濟(jì)前景的信心,。通常,汽車銷售情況是我們了解一個國家經(jīng)濟(jì)循環(huán)強(qiáng)弱情況的***手資料,,早于其他個人消費(fèi)數(shù)據(jù)的公布,。因此,汽車銷售為隨后公布的零售額和個人消費(fèi)支出提供了很好的預(yù)示作用,,汽車銷售額占零售額的25%和整個消費(fèi)總額的8%,。另外,汽車銷售還可以作為預(yù)示經(jīng)濟(jì)衰退和復(fù)蘇的早期信號,。中文名汽車銷售外文名AutoSales別名無屬性消費(fèi)者支出的重要組成部分目錄1發(fā)展2名稱定義3銷售介紹4銷售過程5銷售技巧?簡介?正確的態(tài)度?產(chǎn)品及市場知識?自我驅(qū)策?履行職務(wù)6銷售步驟7如何銷售8相關(guān)信息9營銷師汽車銷售發(fā)展編輯2012年1-5月,,汽車產(chǎn)銷分別為,產(chǎn)量同比增長,,銷量同比增長,。總體來看,,2012年5月,,我國汽車產(chǎn)銷環(huán)比有所回落,但同比呈現(xiàn)明顯增長,。1-5月汽車?yán)塾?jì)產(chǎn)銷量同比均為正增長,,但增長速度不高。汽車銷售依舊缺乏快速增長的動力,。2012年6月13日,,財(cái)政部、商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布公告,明確2012年老舊汽車報廢更新補(bǔ)貼車輛范圍及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),。以舊換新政策在2010年曾拉動新車消費(fèi)達(dá)382億元,,在穩(wěn)增長的政策格局下,以舊換新的刺激汽車消費(fèi)政策將再次延續(xù),,并有望發(fā)揮***功效,。虹口區(qū)在線汽車銷售以客為尊與此同時,毛利率水平的下降反映出新車銷售業(yè)務(wù)已經(jīng)開始逐漸進(jìn)入微利時代,。
直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,,所選擇的車合他心意,這一步驟才算完成,。試車5.試車,。這是客戶獲得有關(guān)車的***手材料的**好機(jī)會。在試車過程中,,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn),,避免多說話。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機(jī)進(jìn)行解釋說明,,以建立客戶的信任感。6.協(xié)商,。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟,。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道,,會全盤考慮到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問題,。7.成交。重要的是要讓客戶采取主動,,并允許有充分的時間讓客戶做決定,,同時加強(qiáng)客戶的信心。銷售人員應(yīng)對客戶的購買信號敏感,。一個雙方均感滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路,。8.交車。交車步驟是客戶感到興奮的時刻,,如果客戶有愉快的交車體驗(yàn),,那么就為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中,,按約定的日期和時間交付潔凈,、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo),這會使客戶滿意并加強(qiáng)他對經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,,應(yīng)抓緊時間回答任何問題,。9.**。**重要的是認(rèn)識到,。
透明渠道雖然汽車制造商仍然優(yōu)先通過經(jīng)銷商渠道銷售汽車,,但許多具有收入增長潛力的新產(chǎn)品和新服務(wù)將面臨行業(yè)外的巨大競爭壓力,它們將通過多種渠道進(jìn)行銷售,。更多的汽車產(chǎn)品和服務(wù)將通過虛擬方式提供,。這為OEM通過多種數(shù)字渠道直接聯(lián)系消費(fèi)者打開了大門。在兩年前,,只有不足1/3的汽車行業(yè)CEO認(rèn)為應(yīng)開發(fā)新的銷售渠道,。但***,許多新的產(chǎn)品和服務(wù)渠道已經(jīng)存在,,而且還會有更多渠道迅速涌現(xiàn)出來,。汽車制造商將必須確定哪些第三方渠道能夠幫助它們實(shí)現(xiàn)增長,哪些渠道需要自己開發(fā),,以及某些渠道是否會對其主業(yè)務(wù)帶來挑戰(zhàn),。新的價值主張長期以來,經(jīng)銷商一直致力于成為更大規(guī)模的經(jīng)銷商組織,。更大規(guī)模的經(jīng)銷商組織將具備更多的資源和更大的投資能力,,可用于高效、協(xié)調(diào)的數(shù)字營銷戰(zhàn)略,,包括更多地利用社交活動,、平板電腦和移動設(shè)備。雖然經(jīng)銷商仍是新車的傳統(tǒng)銷售及保養(yǎng)的關(guān)鍵渠道,,但第三方購買地點(diǎn)已經(jīng)出現(xiàn),,它們能幫助消費(fèi)者處理各種事情,包括對汽車進(jìn)行比較研究,、進(jìn)行配置,、安排融資以及進(jìn)行價格談判。經(jīng)銷商還將受到另一個挑戰(zhàn),,即如何在車輛過了保修期后繼續(xù)維系這些客戶,。一般而言,客戶很快就會脫離經(jīng)銷商的服務(wù),,轉(zhuǎn)而尋找更便宜的替代選擇,。同時能很好地反映出消費(fèi)者對經(jīng)濟(jì)前景的信心。
對這些數(shù)據(jù)的利用及共享程度將決定公司業(yè)績,。雖然提高客戶忠誠度和擁護(hù)度是汽車制造商**優(yōu)先的事情,,但在“利用率”及“擁護(hù)度”的客戶生命周期階段,,它們對數(shù)據(jù)的應(yīng)用程度是**低的。為充分利用這種互連提供的海量**所帶來的機(jī)會,,解決零售難題,,汽車制造商必須在顛覆性差異化、互連體驗(yàn),、社交范圍和渠道透明度四個方面進(jìn)行創(chuàng)新,。顛覆性差異化成功的銷售起始于***的產(chǎn)品。時興的汽車,、電子品,、連接方式和服務(wù)正以越來越快的速度進(jìn)入市場,汽車行業(yè)有機(jī)會整合這些趨勢并推出新的產(chǎn)品,,這不但會改變市場,,甚至?xí)⑿碌膬r值或市場。今后十年汽車價值鏈中哪些方面將會發(fā)生**大變化,?根據(jù)我們的調(diào)查,,產(chǎn)品開發(fā)是*次于客戶管理的方面。現(xiàn)在,,汽車制造商已經(jīng)在推出新的產(chǎn)品和服務(wù)方面采取行動,。在吸引和挽留新客戶方面,汽車產(chǎn)品本身只占一半的功勞,,能夠吸引當(dāng)今互連的消費(fèi)者的新服務(wù)也非常關(guān)鍵,。充分利用個性化差異化通常意味著個性化??梢詮膬蓚€維度上考慮個性化:一是物理車輛本身,,二是其中所有部件的電子定制,。OEM就如何提供物理定制做出了戰(zhàn)略性決定,,例如,通過更多“構(gòu)建到訂單”選項(xiàng),,通過經(jīng)銷商定制,,或者簡單地交給二級市場上的其他人來處理。對該國貨幣利好,,同時可能伴隨著該國利率的上升,,刺激該國貨幣匯率上揚(yáng)。長寧區(qū)特定汽車銷售行業(yè)
因此,,汽車銷售為隨后公布的零售額和個人消費(fèi)支出提供了很好的預(yù)示作用,。楊浦區(qū)正規(guī)汽車銷售方式
經(jīng)過近二十年的發(fā)展,中國法拉利,,保時捷,,賓利,,勞斯萊斯已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,中國汽車銷量增速在2010年呈現(xiàn)出斷崖式下降,,隨后幾年銷量增速也未能反彈,。同時我國目標(biāo)在2025年形成若干家進(jìn)去全球**的法拉利,保時捷,,賓利,,勞斯萊斯集團(tuán),行業(yè)內(nèi)的兼并將會增多,,資源向頭部企業(yè)集中;隨著汽車產(chǎn)銷量觸及天花板,,法拉利,保時捷,,賓利,,勞斯萊斯在新車配套領(lǐng)域發(fā)展有限,巨大的售后市場將成為汽車零部件行業(yè)增長點(diǎn)之一,。當(dāng)然,,除了汽車輕量化以外,隨著銷售的發(fā)展,,汽車電動化,、智能化程度也在不斷提高,未來汽車的發(fā)展將更多地由汽車電子技術(shù)驅(qū)動,。而電子化和智能化涉及的各電控系統(tǒng)中的重點(diǎn)執(zhí)行器,。面對中國汽車銷量增速放緩的新常態(tài),外資汽摩及配件企業(yè)仍看好中國市場,,一些中國自主品牌汽車銷量增長迅猛,,市場占比不斷提升,對外資**零部件的需求也在不斷增加,。楊浦區(qū)正規(guī)汽車銷售方式
上海葉隆汽車貿(mào)易有限公司主營品牌有汽車,,發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,該公司貿(mào)易型的公司,。葉隆汽車貿(mào)易是一家有限責(zé)任公司企業(yè),,一直“以人為本,服務(wù)于社會”的經(jīng)營理念;“誠守信譽(yù),,持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,。公司始終堅(jiān)持客戶需求優(yōu)先的原則,致力于提供高質(zhì)量的法拉利,,保時捷,,賓利,勞斯萊斯,。葉隆汽車貿(mào)易將以真誠的服務(wù),、創(chuàng)新的理念,、***的產(chǎn)品,為彼此贏得全新的未來,!