社交范圍雖然準(zhǔn)備不足,，OEM和經(jīng)銷(xiāo)商都必須學(xué)會(huì)通過(guò)社交媒體和其他渠道與客戶(hù)及潛在客戶(hù)交往,。社會(huì)交往和對(duì)話(huà)可以幫助**成功的汽車(chē)產(chǎn)品變得更加與眾不同,，并促進(jìn)消費(fèi)者繼續(xù)對(duì)車(chē)輛和品牌保持熱情,?？傮w而言,，OEM和經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)社交媒體的作用持一致看法,。***不同之處在于,，經(jīng)銷(xiāo)商的意識(shí)更強(qiáng)，也更積極地參與OEM的社交媒體項(xiàng)目,。消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注他們的移動(dòng)設(shè)備,，他們花費(fèi)在媒體上的時(shí)間中，23%是通過(guò)移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)的,。88%的汽車(chē)行業(yè)CMO計(jì)劃增加對(duì)社交媒體的使用,，82%的CMO計(jì)劃加大移動(dòng)應(yīng)用的部署。即使是**傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理人員也承認(rèn),，新的數(shù)字化工具在未來(lái)若干年將成為主要的交往手段,。與傳統(tǒng)的媒體不同的是，消費(fèi)者幾乎能夠完全控制接收什么或者拒絕什么,。在為恰當(dāng)?shù)?、具有高度針?duì)性的細(xì)分市場(chǎng)選擇恰當(dāng)?shù)男畔r(shí)，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員比以往任何時(shí)候都更需要?jiǎng)?chuàng)造性,；同時(shí),，還要把這些信息投放到目標(biāo)消費(fèi)者更喜歡的媒體中。利用集體智慧從歷史上看,，傳統(tǒng)的汽車(chē)銷(xiāo)售模式是由OEM與經(jīng)銷(xiāo)商之間緊密但混亂的關(guān)系構(gòu)成的,。***,，這種關(guān)系不但需要加強(qiáng)，而且需要擴(kuò)展,，以便包含合作伙伴,、客戶(hù)以及延展的汽車(chē)生態(tài)系統(tǒng)中的其他方面。社交技術(shù)的快速崛起正在增強(qiáng)企業(yè)利用“集體智慧”的能力,。汽車(chē)銷(xiāo)售額占零售額的 25% 和整個(gè)消費(fèi)總額的 8% ,。浦東新區(qū)口碑好的汽車(chē)內(nèi)飾方式

    直至銷(xiāo)售人員獲得客戶(hù)認(rèn)可，所選擇的車(chē)合他心意,，這一步驟才算完成,。試車(chē)5.試車(chē)。這是客戶(hù)獲得有關(guān)車(chē)的***手材料的**好機(jī)會(huì),。在試車(chē)過(guò)程中,，銷(xiāo)售人員應(yīng)讓客戶(hù)集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說(shuō)話(huà),。銷(xiāo)售人員應(yīng)針對(duì)客戶(hù)的需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明,，以建立客戶(hù)的信任感。6.協(xié)商,。為了避免在協(xié)商階段引起客戶(hù)的疑慮,，對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，重要的是要使客戶(hù)感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟,。如果銷(xiāo)售人員已明了客戶(hù)在價(jià)格和其他條件上的要求,，然后提出銷(xiāo)售議案，那么客戶(hù)將會(huì)感到他是在和一位誠(chéng)實(shí)和值得信賴(lài)的銷(xiāo)售人員打交道,，會(huì)全盤(pán)考慮到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問(wèn)題,。7.成交。重要的是要讓客戶(hù)采取主動(dòng),，并允許有充分的時(shí)間讓客戶(hù)做決定,，同時(shí)加強(qiáng)客戶(hù)的信心。銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)敏感,。一個(gè)雙方均感滿(mǎn)意的協(xié)議將為交車(chē)鋪平道路,。8.交車(chē)。交車(chē)步驟是客戶(hù)感到興奮的時(shí)刻,，如果客戶(hù)有愉快的交車(chē)體驗(yàn),，那么就為長(zhǎng)期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中,，按約定的日期和時(shí)間交付潔凈,、無(wú)缺陷的車(chē)是我們的宗旨和目標(biāo)，這會(huì)使客戶(hù)滿(mǎn)意并加強(qiáng)他對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信任感。重要的是此時(shí)需注意客戶(hù)在交車(chē)時(shí)的時(shí)間有限,，應(yīng)抓緊時(shí)間回答任何問(wèn)題。9．**,。**重要的是認(rèn)識(shí)到,。崇明區(qū)在線(xiàn)汽車(chē)內(nèi)飾方式隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的放緩與車(chē)市需求的持續(xù)低迷，2012年4S店發(fā)展告別了快速增長(zhǎng)時(shí)期,。

    汽車(chē)銷(xiāo)售銷(xiāo)售步驟編輯***步驟稱(chēng)為銷(xiāo)售準(zhǔn)備,。第二個(gè)步驟是接近客戶(hù)。好的接近客戶(hù)的技巧能帶給您好的開(kāi)頭,。這個(gè)步驟中,，掌握：接待、拜訪(fǎng)客戶(hù)的技巧,。電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)的技巧,。銷(xiāo)售信函拜訪(fǎng)的技巧。第三個(gè)步驟是進(jìn)入銷(xiāo)售主題,。掌握好的時(shí)機(jī),，用能夠引起客戶(hù)注意以及興趣的開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)入銷(xiāo)售主題，抓住進(jìn)入銷(xiāo)售主題的時(shí)機(jī),。第四個(gè)步驟是調(diào)查以及詢(xún)問(wèn),。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶(hù)的現(xiàn)況，好的詢(xún)問(wèn)能夠引導(dǎo)您和客戶(hù)朝正確的方向進(jìn)行銷(xiāo)售的工作,。同時(shí),，您透過(guò)詢(xún)問(wèn)能找到更多的資料，支持您說(shuō)服您的客戶(hù),。第五個(gè)步驟是產(chǎn)品說(shuō)明,。在這個(gè)步驟中，要掌握的是汽車(chē)產(chǎn)品特性,、優(yōu)點(diǎn),、特殊利益；要將汽車(chē)的特性轉(zhuǎn)換客戶(hù)利益的技巧,；汽車(chē)產(chǎn)品說(shuō)明的步驟及技巧,。第六個(gè)步驟是展示的技巧。充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,，能夠縮短銷(xiāo)售的過(guò)程,，達(dá)成銷(xiāo)售的目標(biāo)。這個(gè)步驟中,，需要掌握的：如何撰寫(xiě)展示詞,；展示演練的要點(diǎn)。第七個(gè)步驟是締結(jié)。與客戶(hù)簽約締結(jié),，是銷(xiāo)售過(guò)程中**重要的了,，除了**后的締結(jié)外，您也必須專(zhuān)精于銷(xiāo)售時(shí)每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的締結(jié),。每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的締結(jié)都是引導(dǎo)向**終的締結(jié),。這個(gè)步驟中，需要掌握的：締結(jié)的原則,；締結(jié)的時(shí)機(jī),。

    還是朋友？購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)：購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)還是影響這個(gè)客戶(hù)作出**終采購(gòu)決定的重要因素,。如果他的購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)只是價(jià)格,，那么車(chē)的任何**的技術(shù)對(duì)他來(lái)說(shuō)都沒(méi)有什么作用；如果他的購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)是地位,，那么你談任何優(yōu)惠的價(jià)格等因素對(duì)他也不構(gòu)成誘惑,。如何尋找潛在客戶(hù)汽車(chē)銷(xiāo)售相關(guān)信息編輯利用“有望客戶(hù)”（PROSPECT）、“尋找有望客戶(hù)”（PROSPECTING）的英文字母,，來(lái)說(shuō)明如何開(kāi)發(fā)潛在的客戶(hù)：P：PROVIDE“提供”自己一份**R：RECORD“記錄”每日新增的客戶(hù)O：ORGANIZE“組織”**S：SELECT“選擇”真正準(zhǔn)客戶(hù)P：***N“計(jì)劃”客戶(hù)來(lái)源來(lái)訪(fǎng)問(wèn)對(duì)策E：EXERCISE“運(yùn)用”想象力C：COLLECT“收集”轉(zhuǎn)手資料T：TRAIN“訓(xùn)練”自己挑客戶(hù)的能力P：PERSONAL“個(gè)人”觀察所得R：RECORD“記錄”資料O：OCCUPATION“職業(yè)”上來(lái)往的資料S：SPOUSE“配偶”方面的協(xié)助P：PUBLIC“公開(kāi)”展示或說(shuō)明E：ENCHAIN“連鎖”式發(fā)展關(guān)系C：COLD“冷淡”的拜訪(fǎng)T：THROUGH“透過(guò)”別人協(xié)助I：INFLUENCE“影響”人士的介紹N：NAME“名錄”上查得的資料G：GROUP“團(tuán)體”的銷(xiāo)售汽車(chē)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)師編輯汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師是指從事汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研,、分析與競(jìng)爭(zhēng)研究，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供咨詢(xún),，并可進(jìn)行汽車(chē)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃,，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)策劃。2012年全年中國(guó)共新增4S店2000多家,，總量達(dá)到2萬(wàn)家左右,。

    向客戶(hù)提供借助于軟件和應(yīng)用從任何地點(diǎn)控制各種車(chē)輛特性的能力。例如,，許多制造商提供了通過(guò)鑰匙遠(yuǎn)程啟動(dòng)車(chē)輛的功能,，但在非常寒冷或炎熱的日子里，這并不能使車(chē)輛更為舒適,，除非適當(dāng)?shù)卦O(shè)置了溫度控制,。更個(gè)性化的解決方案是通過(guò)智能手機(jī)訪(fǎng)問(wèn)溫度控制系統(tǒng)，遠(yuǎn)程調(diào)整車(chē)內(nèi)溫度和車(chē)輛設(shè)置,，免除預(yù)先手動(dòng)設(shè)置車(chē)輛的麻煩,。通過(guò)提供各種界面對(duì)電子設(shè)備做進(jìn)一步的個(gè)性化處理，這能夠吸引不同的目標(biāo)受眾,。高度互連的年輕人和有選擇性地互連的老年人,，他們需要的虛擬界面可能截然不同。精簡(jiǎn)電子組件使其成為基本的構(gòu)建模塊,，將有助于創(chuàng)造性地捆綁和打包這些組件,，從而用于各種人群,。雖然“構(gòu)建至訂單”仍處于汽車(chē)制造商的直接控制之下，但電子定制很可能會(huì)成為OEM與第三方（如電信公司,、媒體公司和娛樂(lè)公司）之間的戰(zhàn)場(chǎng),。OEM要想影響超出其直接控制之外的電子定制部分，就必須與精選的合作伙伴合作,，以便實(shí)施開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛強(qiáng)化及便利項(xiàng)目,。使車(chē)輛具備新功能的一***是尋找和利用客戶(hù)聯(lián)系點(diǎn)。通過(guò)持續(xù)收集有關(guān)客戶(hù)及其車(chē)輛使用方式的數(shù)據(jù)，汽車(chē)制造商可以針對(duì)個(gè)人偏好推出特定的解決方案,。**終,，OEM可以根據(jù)特定的電子控制方法構(gòu)建客戶(hù)依賴(lài)性。由于市場(chǎng)銷(xiāo)售難見(jiàn)起色,，各經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存壓力逐漸增大,。閔行區(qū)特殊汽車(chē)內(nèi)飾誠(chéng)信服務(wù)

與此同時(shí)，毛利率水平的下降反映出新車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)始逐漸進(jìn)入微利時(shí)代,。浦東新區(qū)口碑好的汽車(chē)內(nèi)飾方式

    對(duì)于一位購(gòu)買(mǎi)了新車(chē)的客戶(hù)來(lái)說(shuō),，***次維修服務(wù)是他親身體驗(yàn)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)流程的***次機(jī)會(huì)。**步驟的要點(diǎn)是在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)新車(chē)與***次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系,，以保證客戶(hù)會(huì)返回經(jīng)銷(xiāo)商處進(jìn)行***次維護(hù)保養(yǎng),。新車(chē)出售后對(duì)客戶(hù)的**是聯(lián)系客戶(hù)與服務(wù)部門(mén)的橋梁，因而這一**動(dòng)作十分重要,，這是服務(wù)部門(mén)的責(zé)任,。汽車(chē)銷(xiāo)售銷(xiāo)售技巧編輯汽車(chē)銷(xiāo)售簡(jiǎn)介銷(xiāo)售技巧目錄：銷(xiāo)售人員的五個(gè)條件銷(xiāo)售的七個(gè)步驟認(rèn)識(shí)汽車(chē)消費(fèi)者分析客戶(hù)需求如何尋找潛在客戶(hù)接近客戶(hù)技巧把產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化為客戶(hù)利益專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員的五個(gè)條件汽車(chē)銷(xiāo)售正確的態(tài)度·自信（相信銷(xiāo)售能帶給別人好處）；·銷(xiāo)售時(shí)的熱忱,；·樂(lè)觀態(tài)度,；·Open-Mindedness；·積極,；·關(guān)心您的客戶(hù),；·勤奮工作；·能被人接受（有人緣）,；·誠(chéng)懇,；汽車(chē)銷(xiāo)售產(chǎn)品及市場(chǎng)知識(shí)·滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品知識(shí)；·解決客戶(hù)問(wèn)題的產(chǎn)品知識(shí)及應(yīng)用,；·市場(chǎng)狀況,；·競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品；·銷(xiāo)售區(qū)域的了解,；汽車(chē)銷(xiāo)售自我驅(qū)策·客戶(hù)意愿迅速處理,；·對(duì)刁難的客戶(hù),，保持和藹態(tài)度；·決不放松任何機(jī)會(huì),；·維持及擴(kuò)大人際關(guān)系,；·自動(dòng)自發(fā)；·不斷學(xué)習(xí),；汽車(chē)銷(xiāo)售履行職務(wù)·了解公司方針,、銷(xiāo)售目標(biāo)；·做好銷(xiāo)售計(jì)劃,；·記錄銷(xiāo)售報(bào)表,；·遵循業(yè)務(wù)管理規(guī)定。浦東新區(qū)口碑好的汽車(chē)內(nèi)飾方式

上海葉隆汽車(chē)貿(mào)易有限公司擁有主要經(jīng)營(yíng)：勞斯萊斯,、賓利,、法拉利、蘭博基尼,、瑪莎拉蒂,、保時(shí)捷、奔馳,、寶馬,、路虎、捷豹,、奧迪,、沃爾沃、大眾,、別克,、雪佛蘭、本田,、豐田等中品牌的銷(xiāo)售和維修,。同時(shí)開(kāi)展購(gòu)車(chē)、二手車(chē)置換,、汽車(chē)精品裝飾,、汽車(chē)裝潢、保險(xiǎn)定損,、售后維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù),。等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋法拉利,，保時(shí)捷,，賓利，勞斯萊斯,。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,，以不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,，加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),。誠(chéng)實(shí),、守信是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要求，也是我們做人的基本準(zhǔn)則,。公司致力于打造***的法拉利,，保時(shí)捷，賓利,，勞斯萊斯,。一直以來(lái)公司堅(jiān)持以客戶(hù)為中心、法拉利,，保時(shí)捷,，賓利，勞斯萊斯市場(chǎng)為導(dǎo)向,，重信譽(yù)，保質(zhì)量,，想客戶(hù)之所想,，急用戶(hù)之所急，全力以赴滿(mǎn)足客戶(hù)的一切需要,。